巩固建设成效,完善服务体系——贵州省数字图书馆建设与实践

2024年4月13日发(作者：唐山市三模考试数学试卷)

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数字图书馆推广工程：实证研究・　

巩固建设成效，完善服务体系　

——

贵州省数字图书馆建设与实践　

Ｃｏｎｓｏｌｉｄａｔｅ　Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　Ｅｆｆｅｃｔ　ａｎｄ　Ｐｅｒｆｅｃｔ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｓｙｓｔｅｍ：Ｃｏｎｓｔｕｃｔｉｒｏｎ　ａｎｄ　

Ｐｒａｃｔｉｃｅ　ｏｆ　Ｇｕｉｚｈｏｕ　Ｐｒｏｖｉｎｃｉａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｌｉｂｒａｒｙ　

罗静刘梅　

Ｌｕｏ　Ｊｉｎｇ　Ｌｉｕ　Ｍｅｉ　

摘要从贵州数字图书馆的建设背景、总体规划、建设目标、系统功能等方面阐述了贵州数字图书馆　

的建设成效及服务理念，并结合数字图书馆推广工程为贵州省数字图书馆建设带来的契机，探索构建　

贵州省级数字图书馆服务体系的对策。参考文献５。　

关键词公共图书馆贵州数字图书馆公共文化服务体系建设数字图书馆推广工程　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ａｒｔｉｃｌｅ　ｉｌｌｕｓｔｒａｔｅｄ　ｔｈｅ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｅｆｆｅｃｔ　ａｎｄ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｃｏｎｃｅｐｔ　ｏｆ　Ｇｕｉｚｈｏｕ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｌｉｂｒａｒｙ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　

ａｓｐｅｃｔｓ　ｏｆ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ，ｏｖｅｒａｌｌ　ｐｌａｎｎｉｎｇ，ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｇｏａｌｓ　ａｎｄ　ｓｙｓｔｅｍ　ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ．Ｃｏｍｂｉｎｅｄ　ｗｉｔｈ　

ｔｈｅ　ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ　ｄｅｒｉｖｅｄ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｌｉｂｒａｒｙ　Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ　Ｐｒｏｊｅｃｔ，ｗｅ　ａｒｅ　ｅｘｐｌｏｒｉｎｇ　ｍｅａｓｕｒｅｓ　ｔｏ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔ　

ｓｅｒｖｉｃｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｏｆ　Ｇｕｉｚｈｏｕ　ｐｒｏｖｉｎｃｉａｌ　ｄｉｇｉｔａｌ　ｌｉｂｒａｒｙ．　

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｐｕｂｌｉｃ　Ｌｉｂｒａｒｙ；Ｇｕｉｚｈｏｕ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｌｉｂｒａｒｙ；Ｐｕｂｌｉｃ　Ｃｕｌｔｕｒａｌ　Ｓｅｒｖｉｃｅ；Ｓｙｓｔｅｍ　Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ；Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｌｉ・　

ｂｒａｒｙ　Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　

近年来，我国数字图书馆建设已进入快速发　

以前，全省拥有数字资源约２０多种，大部分集中　

在高校和科研单位，公共图书馆中除了贵卅Ｉ省图　展阶段，各级政府高度重视数字图书馆建设，先　

后推出多项基础性文化工程，推动全国范围内数　

字图书馆的建设和发展。在国家文化政策的正　

书馆和贵阳市图书馆拥有少量数字资源外，其余　

公共图书馆都没有数字资源。信息情报获取手段　

确指引下，为改善贵州公共图书馆文献信息匮　

乏、服务手段落后、信息获取渠道不畅的现状，贵　

州省不断探索、努力实践，加快省级数字图书馆　

落后、信息传递渠道不畅使地处西部的贵州在时　

间和空间上加大了和经济发达地区的距离，严重　

影响了贵州省公共图书馆事业的发展，制约了公　

共图书馆社会服务职能的拓展与延伸。　

的建设步伐，“贵州数字图书馆”应运而生。　

贵州省委省政府高度重视贵州文化建设，为　

１　建设背景　

贵州地处西部，是一个经济欠发达、欠开发　

的省份。据２００８年统计，全省人均拥有图书馆藏　

更好地满足人民群众基本文化需求，加大力度发　

展公益性文化事业，按照“公益性、基本性、均等　

性、便民性”的要求，结合贵州实际情况实施文化　

惠民工程。２００９年９月２８日贵州数字图书馆建　

成开通，一个覆盖全省、倡导网络阅读的“虚拟图　

书为０．１９７册，人均年购书费仅为０．０９８元。全　

省各级公共图书馆严重短缺的经费和高昂的数　

字资源购置成本，使各馆数字化建设困难重重，　书馆”变成现实。　

根本无法满足读者日益增长的信息资源与服务　

需求。截至２０１１年，全省９０多家公共图书馆中，　

业务工作实现自动化管理的只有１５家，绝大多数　

２总体规划与设计　

贵州数字图书馆作为贵州省公共文化服务　

体系建设重点项目，将为贵州构建学习型、创新型　基层图书馆还是传统的手工服务方式。２００９年　

２０ｌ　２．５　

总第８３期　

７１　

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数字图书馆推广工程：实证研究・　

２．３．２基于元数据的“一站式”检索服务　

平台的“一站式”检索功能是建立在海量元　

数据基础上通过Ｍｅｄａｌｉｎｋ元数据搜索技术实现　

的。所建的元数据库目前共收录４亿条元数据，　

其中包括来自全国各类图书馆的２６４个中外文数　

据库，５８２０万篇中文期刊论文，８９７２万篇外文期　

刊论文，３２０万种中文图书，并且还在不断更新和　

社会提供基础支撑平台，利用现代信息技术通过　

“

一

站式”数字资源整合服务，实现区域内数字资　

源最大化共享，保障公民文化权益、缩小数字鸿沟。　

２．１设计思路　

贵州数字图书馆的建设，以政府买单、大众　

受益为宗旨，采取合理策略和适当技术手段，通　

过政府投入，调整运行模式，实现数字文献资源　

在全省范围内的免费服务。科学规划管理模式，　

增加中。这一方式，突破了传统的跨库检索，实现　

以网络为载体，以满足大众需求的数字文献资源　

建设为重点，减化中间层次，减少人工代理。最大　

了真正意义上的“一站式”检索。　

２．３．３在线联合目录查询　

程度地实现自动化，为大众提供方便、快捷的数　

字文献检索、下载等应用服务，切实体现“以人为　

贵州数字图书馆整合全国近３００家①图书馆　

馆藏目录，为用户提供各馆的馆藏信息，并通过链　

接到该图书馆的ＯＰＡＣ系统，实现各馆馆藏信息　

的动态展示。　

２．３．４基于云计算的文献获取服务　

本”的服务理念。贵州数字图书馆总体上包含数　

字文献资源、门户网站、数据中心、网络支撑平台　

和应用系统等部分。　

２．２建设目标　

贵州数字图书馆采取“边建设、边投入、边服　

务、边完善’’的建设方针，实现全省范围内的数字　

系统提供的文献传递功能是基于云计算服　

务的，通过联合国内外６２３家图书馆，实现资源共　

享，让任何加入云图书馆的用户都可以查询到本　

馆及其他６２３家图书馆的馆藏和电子资源状　

况②。通过云传递技术，实现了多家图书馆联合　

资源共享。计每一位公民在贵州省任何能上网　

的地方，登录贵州数字图书馆，都能免费获得数　

字资源的浏览、查询、下载、文献传递和知识导航　

等服务…。　

２．３系统功能　

为读者服务。其中中文资源传递满足率为９８％，　

外文资源传递满足率为９４％。电子图书通过系　

统后台自动传递，响应时间不超过５分钟；电子期　

刊通过所有加盟图书馆的咨询员进行人工查找　

贵州数字图书馆从实际应用角度人手，整合　

各种数字资源的应用和管理，利用计算机、互联　

网等信息技术手段和载体，开展不受时空限制的　

传递，响应时间不超过２４小时。　

２．３．ｓ在线教育服务　

网上书目检索、参考咨询、文献提供等远程信息　

服务。　

２．３．１“ＩＰ加账号”的身份认证系统　

贵州数字图书馆根据不同用户层，建设涵盖　

各学科的海量网络题库，为公众搭建起自主学习、　

继续教育的开放式平台。系统针对公务员、职称　

贵州数字图书馆的身份认证系统，建立了实　

时动态的ＩＰ地址数据库，通过判断用户ＩＰ地址　

是否在贵州省范围，确认ＩＰ地址有效后，通过免　

费注册帐号和密码实现登录。用户登录后可以　

使用贵州数字图书馆所有资源库的内容，在全省　

外语、司法等成人资格考试提供系统、完善的在线　

学习服务，为小学、初中、高中提供覆盖各个学科　

的同步课程、试题中心等在线教学服务，实现了教　

师智能组卷、学生解答疑难、家长辅导教学的在线　

支持。　

２．３．６参考咨询服务　

各级公共图书馆局域网内还实现了免登录、无障　

碍的数字资源访问。　贵州数字图书馆利用ｗｅｂ技术，实现在线咨　

①

②

３００家主要是整合馆藏目录，因为各图书馆馆藏目录数据有重复，所以选择３００家整合。　

６２３家是加盟图书馆，为读者提供馆藏电子资源的展示，为了提高电子全文传递的速度，加盟图书馆越多越　

好，且逐年递增。　

７２　圆宋固害馆学　Ｉ　

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数字图书馆推广工程：实证研究・　

询服务。以贵州数字图书馆丰富的数字资源为　

基础，以因特网的海量信息资源和各种信息搜寻　

技术为依托，通过直观的方式、友好的界面以及　

简单易懂的操作，为公众提供专业化、个性化的　

网上参考咨询服务。　

字图书馆利用广播、电视、报纸、网络等媒体进行　

宣传，以手机短信、征文、用户培训、讲座、专题活　

动等方式提升公众使用电子文献的信息素养。先　

后走进“两会”，建立“贵州数字图书馆”体验区，　

为与会代表和委员提供数字化服务；深入到机关、　

企业、校园、农村、社区，开展了１００多期互动式培　

训班，将数字资源推送到公众身边。采取在线咨　

３阶段性成果　

贵州数字图书馆开通近三年来，累计访问量　

已突破３２００万人次，仅ＣＮＫＩ电子期刊的全文下　

载量就达３００多万篇（６８０万页），电子图书全文　

浏览量接近２０００万册次，文献传递约１５０万篇。　

２００９年，贵州数字图书馆被列为贵州文化建设的　

“十大亮点”之一，得到全省公众的认可。　

３．１丰富资源内容，实现区域内数字资源最　

大化共享　

贵州数字图书馆的资源建设，充分考虑到不　

同层次读者的需求，通过建立海量的元数据库，　

实现商业数字资源、互联网免费数字资源、自建　

区域性特色数字资源的整合。经过近三年的建　

设，目前内容涵盖中文电子图书２９０万种，中文电　

子期刊１万多种，名师视频讲座１Ｏ万多部；收录　

全国２ｌｌ高校的硕、博士学位论文１３０多万篇，各　

类在线试题库、工具书库、音乐资源库、少儿科普　

知识数据库、中华连环画数据库…以及贵州府县　

志、贵州民国图书、贵州农民画等数字资源库近　

２０个，数据总量已达８０ＴＢ。本着“边建设、边投　

入、边服务、边完善”的方针，每年都以专家论证、　

读者座谈、回访等形式，了解读者需求，丰富资源　

内容，完善资源建设。贵州数字图书馆不断丰富　

的数字资源、基于互联网的共享方式，弥补了全　

省９个市（州、地）、８８个县级公共图书馆数字资　

源建设的空白，利用基于百链云图书馆的元数据　

搜索和资源调度等技术在全省范围内无偿地提　

供给用户使用。　

３．２创新服务模式，实现区域内数字图书馆　

服务全覆盖　

３．２．１　丰富服务形式，培养公众信息素养　

省级数字图书馆是区域内数字资源和信息　

服务的中心，通过开展面向公众的信息素质教育　

和培训，满足用户获取信息的实际需要。贵州数　

２０ｌ　２．５　

总第８３期　

询、开通电话热线并在新浪和腾讯开通官方微博　

等多种方式开展服务，让公众掌握数字资源的使　

用方法。一年来仅微博的关注人数就达２５万人　

次，贵州数字图书馆注册用户已达１，０９０，５４７人。　

３．２．２深化服务内容，开展贵州省“百万公　

众网络学习工程”系列活动　

从２０１０年开始，在贵州省全民科学素质领导　

小组的组织下，倡导贵州省公众数字阅读，提升全　

省人力资源素质，并在全省范围内实施了“百万　

公众网络学习工程”系列活动，到今年已经连续　

举办了３届。每年都针对不同的主题、不同层次　

的人群，引导公众通过贵州数字图书馆这一学习　

平台进行网络阅读和在线学习，以提高公众科学　

文化素质，大力促进学习型创新型社会的建设。　

在２０１１年针对城镇、学校、机关、事业单位等重点　

人群举办的活动中，为了进一步普及网络知识，贵　

州数字图书馆还展示了邮件系统、搜索引擎、论坛　

和博客使用方法等１５个教学视频，以生动直观的　

形式让公众进行网络知识学习，仅这一年就有６０　

多万人次参加了“在线答题”。贵州省“百万公众　

网络学习工程”系列活动的开展，充分调动了全　

省公众参与数字阅读的热情，贵州数字图书馆数　

字资源的利用率得到了极大的提升，贵州数字图　

书馆成为贵州公众喜爱的“网络百科辞典”。　

３．２．３创新服务方式，搭建贵州数字农家书屋　

在贵州，农村公共文化服务建设缺少规划和　

投入，削弱了公共文化服务体系的基础根系，基层　

农村信息资源的匮乏，制约了公共文化事业的发　

展。为了让贵州广大基层用户特别是农村读者，　

能够充分享受到公共数字文化建设带来的便捷　

服务，贵州省图书馆与贵州省新闻出版局、贵州省　

财经大学联合承担了“贵州农家书屋数字资源服　

务平台”的建设　。以贵州数字图书馆丰富的数　

７３　

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数字图书馆推广工程：实证研究・　

字资源为基础支撑，在已建农家书屋的基础上引　

入与基层农村生产生活相关的特色数字资源。　

“贵州数字农家书屋”已完成的７００个基层点不　

仅配备了电脑、激光打印机等硬件设备，还提供　

既可实现联网阅览又能实现脱机阅读的电子图　

书等数字资源。各基层点在联网状态可以共享　

贵州数字图书馆所有的资源，在无网状态也能使　

用到１万多种电子图书和电子期刊。预计至“十　

二五”末，全省范围内将建立１９，０００个数字农家　

书屋。通过创新服务方式，将数字农家书屋与实　

体形式农家书屋对接，既满足了农民群众多层　

次、多元化的文化需求　，又切实解决了农村读　

者读书难的问题，为实现城乡居民基本公共文化　

服务均等化进行了较好的尝试。　

３．２．４拓展服务领域。开通移动数字图书馆　

３Ｇ技术的发展使得数字图书馆的服务理念、　

方式和内容发生了根本性的变化　Ｊ，移动图书馆　

能够为用户提供无线服务的优点受到公众的青　

睐。贵州省图书馆依托“数字图书馆推广工程”，　

基于３Ｇ网络的通信技术，拓展服务领域，为公众　

提供随时、随身、个性化、三网无缝链接的数字图　

书馆服务，建成了国内第一家升级扩展移动服务　

的数字图书馆——“掌上贵图”。“掌上贵图”接　

入了文献共享云服务的７８个区域与行业联盟，可　

免费查询到７２３家图书馆，包括２４０万种中文电　

子图书、６７００万篇中文期刊论文、８７００万篇报纸、　

１．０８亿篇外文期刊论文以及标准、专利等中外文　

文献。通过手机、平板电脑等移动终端设备，公众　

不仅可以方便快捷地获取贵州数字图书馆的数字　

资源，还可以自助完成馆藏书目查询、图书预约、　

续借等各种传统图书馆服务。除此之外，“掌上贵　

图”的短信平台，还实现了图书馆与公众的互动和　

交流。作为贵州数字图书馆服务的一个延伸，“掌　

上贵图”能够让更多人享受网络时代的数字阅读。　

３．２．５扩大服务范围。实现政府信息数字化　

服务　

政府信息服务是图书馆提供基本公共服务　

的重要组成部分，进入信息社会，越来越多的公　

众通过网络、数字化的方式获取政府信息，三网　

融合为图书馆拓展政府信息数字化服务创造了　

７４　

机遇　。贵州数字图书馆整合贵州省政府及各　

部门、厅局的公报、信息、机构设置等内容，并利用　

“数字图书馆推广工程”的多媒体触摸屏技术进　

行资源发布，使贵州省馆成为较早运用高清技术　

电子触摸屏进行地方政府公开信息查询的公共　

图书馆之一。同时，“中国政府公开信息整合服　

务平台”在贵阳上线，极大地拓宽了服务范围，政　

府信息查询更为集中便捷，贵州分站的建立成为　

国内外了解贵州、走进贵州的又一重要方式。　

４构建贵州省级数字图书馆服务体系的　

思考　

贵州数字图书馆的建设取得了一定的成绩，　

但仍然存在不足。地域的落后，经费的不足，使得　

贵州数字图书馆建成至今仍缺少外文资源。同　

时，自建数字资源数量和质量不高，缺少与贵州文　

化和地域特色相关的数字资源。在资源共享方　

面，全省公共图书馆的资源未能实现整合利用，对　

全国其他公共图书馆的数字资源也无法访问，资　

源共享未能完全实现。在新媒体服务方面，数字　

电视图书馆及盲人数字图书馆等领域未能涉及，　

基于新媒体的数字图书馆服务未能全面拓展。因　

此，还需要从传输、内容、形式等方面逐步完善贵　

州省数字图书馆的建设，推动贵州省级数字图书　

馆服务体系构建。　

４．１采用现代信息技术，完善全省网络设施　

建设　

省级数字图书馆服务体系的网络规划是一个　

复杂而巨大的工程，应以“讲求实效，统筹安排”为　

原则。可以借助“数字图书馆推广工程”，基于互　

联网、移动通讯网、广电网、ＶＰＮ等现代网络技术，　

从省级节点建设开始，逐级完善市级节点和基层　

点的网络建设。利用虚拟网技术减少网络设备的　

硬件投入，完成全省各级图书馆的网络连接传输　

平台建设，构建覆盖全省的ＶＰＮ虚拟网络，实现数　

字资源通过专网方便、快捷、安全的传输以及远程　

访问和异地共享。２０１１年底，贵州作为第一批实　

施“数字图书馆推广工程”的十五个省份之一，与　

国家图书馆完成了虚拟网通道的搭建，贵州省图　

书馆的读者和国家图书馆的读者可以分别在馆内　

国家圊害馆学刊　

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数字图书馆推广工程：实证研究・　

通过虚拟网直接访问两馆的数字资源。２０１２年，　

贵阳、遵义、铜仁、毕节、黔南州等市级图书馆的虚　

拟网建设也将逐步完成。至“十二五”末，借助“推　

广工程”覆盖省、市、县、乡、村的数字图书馆虚拟　

网服务，不仅可以实现省内公共图书馆虚拟网全　

覆盖，还可以横向与其他省市图书馆实现互联互　

贵州近３００万数字电视用户提供多种交互式服　

务。使用户通过电视遥控器，就可获得贵州数字　

图书馆以及国家数字图书馆丰富的数字资源。将　

电子图书、电子期刊、书画、动漫、音乐等内容以图　

文信息和视频的方式，展示在公众的眼前。不仅　

可以观看浏览，还可以在电视上实现馆藏信息检　

索、借阅情况查询，为贵州公众提供新型电视图书　

通，全面推动贵州省级数字图书馆服务体系的构　

建，为贵州省公众实现资源共享开辟新的途径。　

馆体验，打造贵州基于新媒体的数字图书馆服务　

４．２加强资源共建共享，为全省数字资源建　

设提供信息支撑　

省级数字图书馆作为全省的数字文献中心，　

具有承上启下的作用，向上与国家数字图书馆各　

大信息源相连，向下与各地市图书馆沟通。贵州　

数字图书馆可以通过ＶＰＮ虚拟网的方式，共享国　

家数字图书馆包括中外文电子图书、期刊、图片、　

音视频在内的大量丰富数字资源，弥补区域数字　

资源建设中欠缺的外文、古籍等数字资源。还可　

以与国家图书馆、省内各级公共图书馆和其它各　

省、地、市图书馆合作，通过开发贵州有地方特色、　

文化特色的资源库以及联合购买等方式实现共　

建共享。２０１０年贵州省图书馆与国家图书馆合　

作建成“贵州府县志”、“贵州民国图书”等特色数　

据库就是一个很好的尝试。依托“数字图书馆推　

广工程”建设的分级分布式数字图书馆资源库　

群，不仅可以实现各级图书馆资源共建共享，还　

可以节省经费、避免重复建设，确保建设标准统　

一

，

提高数据库建设水平，为省级数字图书馆服　

务体系的构建提供资源保障。　

４．３打造基于新媒体的数字图书馆服务新　

业态　

近年来随着各种新媒体技术的兴起，除基于　

互联网的服务不断深人外，移动电话、数字电视、　

移动数字多媒体广播（ＣＭＭＢ）等新媒体逐步发　

展起来，数字图书馆在服务内容、服务形式上也　

不断拓展。完善贵州省级数字图书馆服务体系　

的构建，实现贵州省数字图书馆服务全媒体覆　

盖，一方面可以不断丰富移动数字图书馆“掌上　

贵图”的资源内容，完善其服务功能；另一方面还　

可与贵州广电网络合作开展电视图书馆服务，利　

用宽带有线电视、互联网及通讯等多种技术，向　

２０ｌ　２．５　

总第８３期　

新业态。　

回眸“十一五”文化建设成就，展望“十二五”　

规划蓝图，国家文化部、财政部决定于“十二五”　

期间在全国实施数字图书馆推广工程，推广我国　

在数字图书馆软硬件平台建设方面的成果，搭建　

标准化和开放性的数字图书馆系统，向公众提供　

个性化、多样化、全媒体数字图书馆服务，全面构　

建覆盖全国的数字图书馆服务体系　］。贵州作　

为“数字图书馆推广工程”的省级节点，将以“推　

广工程”在贵州的实施为契机，借助“推广工程”　

推动贵州省级数字图书馆服务体系的建设，打造　

基于新媒体的图书馆服务新业态，使贵州省数字　

图书馆建设更上一层楼。　

参考文献　

１　贵州省图书馆网络数字服务中心．数字文化　

惠及民生——记贵州数字图书馆［Ｊ］．贵图　

学刊，２０１２（３）：２１—２３．　

２　王敏．找准着力点推进公共文化服务体系建　

设［Ｎ］．责９州日报，２０１２—０５—０３（１１）．　

３　王慨．基于３Ｇ技术的数字图书馆服务体系　

构建［Ｊ］．图书馆学研究，２０１２（６）：９４—９７．　

４　罗博，赵瑞菡．公共图书馆政府信息数字化　

服务能力建设［Ｊ］．图书与情报，２０１２（２１）：　

６９—７４．　

５　魏大威．以数字图书馆推广ｘ－ｇ￣＿为抓手构建覆　

盖全国的数字图书馆服务体系．数字图书馆推　

广工程馆长培训班培训材料，２０１２—０６—２５．　

（罗　静副研究馆员　贵州省图书馆，刘　梅　

研究馆员　贵州省图书馆副馆长）　

收稿Ｅｌ期：２０１２—０７—２７　

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