TRM-QCC002 品管七大手法

UTL 毅兴星

TRM-QCC002/04-01-0

品管七大手法

品管七大手法

目录

1.概述··················2

2.层别法·················2

3.检查表·················2

4.直方图·················2

5.散布图·················2

6.柏拉图·················2

7.鱼骨图·················2

8.管制图·················3

编制人:丁小六

日期:2001-11-20

审批人:

日期:

UTL 毅兴星

TRM-QCC002/04-02-0

品管七大手法

品管七大手法

1.概述

质量管理活动的基础：一切用数据说话。七大手法是进行质量管理活动的工具，通过对数据进行整

理、分析，从而对产品质量进行控制。七大手法具体为：层别法、检查表、直方图、散布图、管制

图、柏拉图、鱼骨图。具体如下。

2.层别法

对数据进行分类、整理，将各种不同的原因对结果的影响做统计分析的方法。分层的依据可以为时

间、操作员、使用设备等。

3.检查表

用于收集数据的规范化表格，即把产品可能出现的情况及其分类预先列成统计调查表。

4.直方图

将杂乱无章之资料解析出其规律性。

5.散布图

表示一组成对数据是否有相关性。

6.柏拉图

收集某一时间段内的数据，依据不良项目的高低顺序进行排列，绘出柱状图，然后连接累积曲线而

成的图形。

柏拉图作法:

6.1 将要处置的事以状况(或原因)加以层别。

6.2 计算不良项目的不良率。

6.3 计算累计不良率。

6.4 按不良数的高低进行排列绘出柱状图。

6.5 按累计比率作排列折线。

柏拉图目的:找出不良最高的2

~

3项进行原因分析，从而提出措施进行改进。

7.鱼骨图

分析影响产品质量的一种方法，通过在同一张图上把因果关系用箭头表示出来，对原因进行改进从

而达到目的。

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8.管制图

判别生产过程是否处于受控的一种方法，以预防为主，利用它可以区别质量波动是由偶然因素还是

系统因素造成。

8.1 管制图分类(依数据类型分):

计量值管制图: X-R管制图 、 X-σ管制图、X-R管制图、X-Rm管制图

计数值管制图: P管制图 、 Pn管制图、U管制图、C管制图

* 其中X-R管制图及P管制图最为常用.

管制图依用途分类则为:解析用管制图及管制用管制图

8.2 X-R管制图的计算公式:

CL

X

=XCL

R

=R

UCL

X

=X+A

2

R

LCL

X

=X-A

2

R

σ=R/d

2

样本n

系数

UCL

R

=D

4

R

LCL

R

=D

3

R

A2

1.88

1.02

0.73

0.58

D3

0

0

0

0

D4

3.27

2.58

2.28

2.12

d2

1.13

1.69

2.06

2.33

2

3

4

5

8.3 X-R管制图的制作

8.3.1 选定管制项目

8.3.2 收集数据

8.3.3 排列数据

8.3.4 数据分组

8.3.5 记入记录表

8.3.6 计算数据

8.3.7 绘出管制界限

8.3.8 绘出数据点

8.3.9 数据分析

8.3.9.1 如果所有点全部在界限内随机分布着，则可以用作建立制程管制用管制图

8.3.9.2 如有点超出管制界限，则调查原因，加以消除。

8.3.9.3 连续七点上升或下降需查找原因加以消除。

8.3.9.4 连续七点在平均值的一侧需查找原因加以消除。

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8.4 计算C

PK

、C

P

C

PK

=MIN{(UCL

X

-CL

X

) or (CL

X

-LCL

X

)}/3σ

C

PK

＜1.33 制程能力不足，需加以改进

1.33≤C

PK

＜1.67 制程能力比较好

C

PK

≥1.67 制程能力足够好

C

P

=(UCL

X

-LCL

X

)/3σ

C

P

与C

PK

值愈大，品质愈好。

8.5 P图的制作

P=不合格数/检验总数*100%

PPM=不合格数/检验总数*1000000

根据计算出的数值绘制而成的图形。