非暴力语言沟通习题

1.请问，下列哪个选项的沟通方式是正确的？

A.我同事太注重细节了，他可能有强迫症。

B.王姐的老公都知道陪她逛街，你怎么就不行？

C.下次考试，你必须靠到班级前5名，不然暑假就别想出去玩了！

D.你没把饭吃完，妈妈感到失望。因为妈妈希望你能健康成长。

【解析】选项A用自己对工作的要求，来判断别人，同事更认真，就指责同事有强迫

症，是不恰当的沟通方式中的“道德评判”。选项B将自己的老公和王姐的老公作比较，

是不恰当的沟通方式中的“进行比较”。选项C要求孩子的成绩必须达到一个标准，达不

到就有惩罚，是不恰当的沟通方式中的“强人所难”。选项D运用了非暴力沟通的技巧，

“你没把饭吃完”是观察到的事实，“感到失望”是妈妈的感受，“希望你能健康成长”

则是妈妈的需求和期望。所以正确答案为选项D。 【出处】第一天内容“四种不恰当的沟

通方式”他们分别是：一，道德评判，指的是用自己的道德标准去评判他人；二，进行比

较，指的是将对方与别人进行比较；三，强人所难，指的是用批评、指责和命令的方式，

将自己的意愿强加给别人；四，回避责任，指的是为自己找借口，逃避对自己应负的责任。

2.请问，下列哪个选项正确地区分了观察和评论？

A.你太大方了。

B.她无法完成工作

C.小王上周买书花了一千元。

D.如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题。

【解析】选项A把对他人的看法当作了事实，缺乏依据。区分了观察和评论的表述应

该是：“当我看到你把吃饭的钱都借给了别人，我认为你太大方了。”选项B把对他人思

想、情感或愿望的推测当做唯一的可能。区分了观察和评论的表述应该是：“我不认为她

能完成工作。”或者对方自己说“我无法完成工作。”选项C是观察到的事实情况，没有

诸如“小王爱读书”“小王花钱大手大脚”的评论。选项D把预测当作了事实，区分观察

和评论的表述应该是：“如果你饮食不均衡，我就会担心你的健康出问题。”所以正确答

案为选项C。 【出处】第二天内容“什么是非暴力沟通，以及非暴力沟通四要素中的前两

个要素：观察和感受。”中“非暴力沟通的第二个要素：观察”：马歇尔博士认为，观察

是在特定的时间和环境中，清楚地描述某件事。在这个过程中，人们不应该将自己的感情

加入其中，而是应该用客观真实的语言，将事情表述出来。

3.以下哪个选项不仅描述了观察结果，还包含了自己的评论？

A.昨晚女儿在看电视时啃指甲。

B.开会时，经理没有问我的意见。

C.小张的工作时间太长了。

D.朋友告诉我，我穿黄色的衣服不好看。

【解析】注意，本题是要选出除了描述观察结果，还附带了自己的评论的句子。选项