山东农信网银常见问题解答

山东农信个人网银专业版常见问题解答

开通（注册/签约）

1、如何做才可以享受山东省农村信用社网上银行服务？

凡是在山东省农村信用社开立了凭密码支取的借记卡的客户，均可在山东省农村信用社

网上银行页面自助注册成个人大众版客户或到山东省农村信用社开办个人网银的营业机构柜台

签约成为个人专业版客户。

2、注册中提示“未安装控件”，怎么办？

请到登入首页点击“安全控件下载安装”，下载控件后在本地安装。 如果控件下载不成

功，有可能是因为客户的浏览器禁止下载执行ActiveX 控件，您必须打开浏览器的ActiveX 的

相关权限。 具体操作方法如下：

在浏览器菜单中选择“工具”-“Internet 选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-

“Internet”-“自定义级别”，在弹出的对话框中“重置为”选择“安全级-中”，点“重置”

按钮，确定即可。

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登录

1、为什么无法登陆网上银行？

该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：

（1）浏览器版本应为IE6.0及以上版本且密钥长度至少为128位。