GX沟通心理第二阶段

GX沟通心理第二阶段

一、单选题

1、 下列选项中不利于营造良好沟通情境的方法是：

A. 寻找共同话题 B. 选择合适的沟通地点

C. 把自己当作沟通的核心 D. 把对方当作沟通的核心

2、\"下马威\"可以用哪种心理现象解释？

A. 刻板印象 B. 首因效应 C. 近因效应 D. 焦点效应

3、下列选项中关于“莱斯托夫效应”说法不正确的是：

A. 有时最简单的信息，可能就在于找到最关键、最特殊的信息点是什么。

B. 提醒我们要注意人们的习惯偏好。

C. 人们总是容易记住那些特殊的事物。

D. 无益于我们迅速抓住最有效的信息。

4、下列选项中关于“信息组块”说法不正确的是：

A. 利用信息组块可以使人们的记忆广度明显增加。

B. 人们无法记住一个12位数。

C. 在传达信息时，我们也可以遵循相近法则和相似法则将信息组块。

D. 利用信息组块可以引导对方更有效地接收信息。

5、沟通的中心性品质是：

A. 谨慎 B. 善良 C. 勤奋 D. 热情

6、公司来了一位新员工，如何打招呼最能体现出你对她的热情呢？——新员工：“你好，我是

张媛，以后就在咱们公司做平面设计，请您以后多多指教啦！”——你：“（）”

A. “嗯，你好！”

B. “嗯，你好！谈不上指教，咱们都是做平面设计的，以后多交流啊！”

C. “嗯，你好！以后有什么问题就找我吧。”

D. “嗯，你好！谈不上指教，咱们都是做平面设计的，以后多交流啊！你之前学的什么专业啊？”

7、小明因为喜欢读书，所以每星期能读3本书，妈妈非常高兴，当他每星期读完2本的时候就

奖励他一次。结果小明每星期就只读2本书，读完后再有时间也不读了。这个现象可以用哪种心理现

象解释？