电子商务 B2A(B2G)模式

电子商务B2A（B2G）模式

【一】定义

企业与行政机构（Business 2 Administrations）B2A之间的电子商务指的是企业与

政府机构之间活动进行的电子商务。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通

过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。

涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及

法规政策颁布等。

【二】B2A的特点

1、政府作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、

廉洁地完成所需物品的采购；

2、可以通过这种方式树立政府形象，通过示范作用促进电子商务的发展；就是对电

子商务的推动、管理和规范作用；

3、政府可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务方式

发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等；

4、政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能

充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需

信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业，

起到管理与服务的作用。

【三】建站标准：

1、网页审美

不以炫目，怪异来夺人眼球，而是以专业的方式来展示独特的商品信息和服务，符合

大众审美，并有艺术感的亮点存在，能在第一时间内给潜在客户留下印象。

2、可用性

专注于怎样让用户搜索、比较、投标、竞标流程更便捷，获得良好的用户体验。

3、内容为王

探寻客户的潜在客户需求，为潜在客户提供最有价值的信息、最具商业价值的网站结

构布局。

4、SEO 搜索引擎优化

即网站优化，正确运用各种设计元素，让搜索引擎更易抓取，提升网站的营销价值。

【四】举例

一、金关工程

中国的金关工程就是要通过B2A的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、

电子报关等，建立中国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开

展。

国家金关工程是一项重要的国家信息化重点工程，也是国家为提高对外经济贸易及相

关领域的现代化管理水平和宏观调控能力，适应二十一世纪世界经济和国际贸易发展需要

而建设的国家电子商务工程。

1993年，国务院提出实施金关工程，金关工程就是要推动海关报关业务的电子化，

取代传统的报关方式以节省单据传送的时间和成本。

建设原因：

之所以选择在对外经贸领域建设全国性的电子信息应用工程，原因有二:

一方面，因为当时我国外贸手段发展滞后和业务不符合国际规范的现状，已经与国家

迅速发展的对外贸易形成了强烈的反差。许多贸易伙伴纷纷采用EDI技术处理外贸业务，

一些国家和地区已宣布对不采用EDI技术方式的贸易将推迟或不予输。我国如不相应采用

EDI技术，将会严重削弱自身在国际市场上的竞争力。

另一方面，传统落后的外贸业务方式，也在管理上带来很大的漏洞。金关工程的目标

是要建设现代化的外贸电子信息网，将海关、商检、外经外贸、金融、外汇管理和税务等

企业和部门的业务系统实现计算机联网，用EDI方式进行无纸贸易，并全面实现国家进出

口贸易业务的计算机化。这一工程由外经贸部负责组织实施。

用10年左右的时间，在全国外经贸系统的进出口公司和大中型企业中建立互联互通

的外贸信息网。

1996年5月，国务院信息化工作领导小组第一次全体会议通过，金关工程的建设和

实施由外经贸部统一组织和负责，国家经贸委等相关部委协同配合，并于1997年2月正

式下发文件，批准组建国家金关工程领导小组和领导小组办公室。

2001年，金关工程正式启动。金关的核心有两块，一是海关内部的通关系统；二是

外部口岸电子执法系统。基于海关内部的联通基础上，由海关总署等12个部委牵头建立

电子口岸中心(又称“口岸电子执法系统”，利用现代信息技术，借助国家电信公网，将

外经贸、海关、工商、税务、外汇、运输等部门分别掌握的进出口业务信息流、资金流、

货物流的电子底帐数据，集中存放在一个公共数据中心，各行政管理机关可以进行跨部门、

跨行业的联网数据核查，企业可以上网办理出口退税、报关、进出口结售汇核销、转关运

输等多种进出口手续)。

二、电子政务E-government

指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等

进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。广义电子政务的范畴，应

包括所有国家机构在内；而狭义的电子政务主要包括直接承担管理国家公共事务、社会事

务的各级行政机关。（精简政务）

（一）类别：

1、G2G:政府间电子政务

（1）电子信息共享和数据交换。

（2）电子公文传输和管理。

（3）电子办公。

（4）电子财务管理。

（5）电子档案。

（6）电子培训。

（7）电子监督评价。

2、G2B:政府-商业机构间电子政务

（1）审批类电子政务。

（2）税务类电子政务。

（3）金融保险类电子政务。

（4）司法类电子政务。

（5）招商引资类电子政务。

（6）管理监督类电子政务。

（7）行业专业管理类电子政务。

3、G2C:政府-公民间电子政务

4、G2E:政府-雇员（政府公务员）间电子政务

利用intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务

员管理水平服务。

电子人事管理系统

（二）主要内容：

1.政府从网上获取信息，推进网络信息化

2.加强政府的信息服务，在网上设有政府自己的网站和主页，向公众提供可能的信息

服务，实现政务公开

3.建立网上服务体系，使政务在网上与公众互动处理，即\"电子政务\"

4.将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。

5.充分利用政务网络，实现政府“无纸化办公”。

6.政府知识库。

（三）特点：

最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行

政法律关系的虚拟化等。

电子政务使政府工作更公开、更透明；

电子政务使政务工作更有效、更精简；

电子政务为企业和公民提供更好的服务；

电子政务重构政府、企业、公民之间的关系，使之比以前更协调，便于企业和公民更

好地参政议政。