50年前,一个伦敦孩子,在一家布店当店员。他早晨要五点钟起身,打扫全店,每日做奴隶工作14小时,那简直是苦工,他轻视它。过了两年,他不能再忍受了,一天早晨起来,他来不及吃早餐,走了15哩路,去与他在别人家里当管家的母亲商谈。
  他哭泣着,发狂地向他母亲请求不再做那工作了,他起誓,如果他须再留在这店中,他就要自杀。然后他写了一封长而悲惨的信给他的老校长,说他心已破碎,不愿再生。他的老校长给他一点称赞,并肯定地对他说,他实在是很聪敏,适于更好的工作,并给他一个教员的位置。
  那个称赞改变了那个孩子的未来,并在英国文学史上,留下永久的形象。因为那个孩子自此以后,曾著了77本书,用他的笔赚了100多万元。你大约已经听到过他,他的名字是韦尔斯。
  在1922年,一位住在加利福尼亚的青年,他非常贫困,以至供养他的妻子也极为困难。他星期日在教会唱诗班中歌唱,及偶然在婚礼中为人歌唱“嗄,应许我”赚5元钱。他不能住在城中,所以他租了在葡萄园中的一间破旧的屋子,租金每月只12元5角;但房租虽低,他却付不起,他欠了10个月的租金,于是不得不在葡萄园中做摘葡萄工作,以代付租金。他告诉我,有时除葡萄以外,他简直没有别的东西吃。他非常失望,差不多要放弃歌唱家的事业,去卖载重汽车谋生,在这时候,许士称赞了他。许士对他说:“你有嗓音的天才,你应到纽约去研究。”
  那位青年最近告诉我,那一点称赞,那轻微的鼓励,成为他终身事业的关键,他借了2500元钱踏上去纽约的路。你或许也听到过他,他的名字是席贝德。
  讲到改变人,假如你我要激励我们所接触的人,认识他们所具有的宝藏,我们所能做的,比改变人还多;我们真能变化他们。
  这是过分的话吗?那么且听已故哈佛的詹姆士教授的名言,他大约是美国最著名的心理学家和哲学家:
  “与我们本来应有的成就相比较,我们不过是半醒着。我们现在只利用我们身心资源的一小部分。广义地说,人类的个人就这样地生活着,远在他应有的极限之内;他有着各种力量,但习惯地未被利用。”
  是的,你们读这几句话,都具有各种力量,你们不会利用;这些你不尽量应用的力量,其中一种就是称赞别人,激励他们,认识他们可能蕴藏着的神妙能力。
  所以,要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。要“诚于嘉许宽于称道。”

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诚于嘉许宽于称道