下面是小编帮大家整理的降损增效年度工作计划,本文共14篇,希望对大家有所帮助。
篇1:增效工作计划
降损增效是提高经济效益的一个主要工作,也是经营管理的综合体现。为了全面完成局年初下达的各项工作任务,降损工作尤为重要。降损工作的主要措施可以归结为以下几个方面;
1、合理的电网结构、电压等级,避免迂回线路供电,迂回线路越多,势必造成供电半径越大,电压越低,损耗越大。
2、更换大截面导线,降低线路的电阻。
3、选择合理的配电变压器,避免大马拉小车。
4、采用节能配电变压器,更换高耗能变压器。
5、平衡配电变压器的三相负荷,提高设备的负荷率。
6、尽可能采用电容补偿箱,增加线路电容容量。
7、及时合理检修设备,加强配电线路和设备健康运行。
8、加强线路设备巡视,特别是地埋线路故障,架空线路通道畅通,安全距离是否合理。
9、随时检查客户用电情况,避免窃电行为的发生。
10、其他不可估量的电量损失。
这些都是降低线损的主要工作,只要做到以上降损措施,线损率就会大大降低,针对这些降损措施,我们计划做到以下几方面工作,来完成20xx年的降损增效工作任务。
1、加大线路巡查力度,由于网改后,新建设的农户增多,原来的线路规划被无形改变,造成线路结构不合理,迂回线路较多,我们进一步整改完善,提高客户用户质量,降低线路损耗。
2、新规划的线路设备,不采用远见目光,就设备规划线径,避免设备负荷小线径过大,造成线损高。
3、对需要更换的配电变压器和新装配电变压器,根据用电负荷配置,不出现大马拉小车现象,新装配电变压器都要求配置带有电容器补偿的配电箱,便于一次性达到降损的目的。
4、检查高线损台区的负荷情况,对三相不平衡的台区,合理调整线路分布,达到三相平衡,新装设的用电设备,在规划时也要考虑原来负荷平衡情况。
5、在春秋两季检修的基础上,随时巡视线路,发现需要检修的问题,随时检修,把隐患处理在萌芽状态,保持线路供电正常。
6、完成年初下达的电能表检验任务,清理需要校验的电能表,按期校验。
7、加强夜间线路巡视,聘请农村素质较高的用电客户监视设备运行情况,坚决杜绝窃电行为的出现。
总的来说,降损工作是比较复杂繁琐的工作,我们围绕降损增效工作完成今年的各项工作任务。
篇2:防损工作计划
第一部分:xx年全年工作计划
一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;
二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;
三、做好xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。
四、做好防损员的训练工作
第二部分重点工作计划分解/月
xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:
xx年全年工作:
一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;
1、1月1日---1月10日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;
2、1月11日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;
3、1月20日---1月31日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;
4、1月29日:配合上级领导进行一次春节前安全大检查。二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的各项安全防控工作;
1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;
2、2月11日---2月20日:坚持每日巡查制度,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;
3、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。
三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;
1、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;
2、3月1日---3月10日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。
四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;
1、4月1日---4月30日:坚持每日巡查,做好值班记录;2、4月20日---4月30日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级领导进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。
五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加强人员的工作纪律;
1、5月1日---5月3日:做好节日活动期间的消防安全工作;2、5月3日---5月10日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;
3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度。
六月份:组织一次总结会,总结xx年1月到xx年6月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。
1、6月1日---6月2日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;
2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作。
六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;
6月1日---6月30日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;
7月1日---7月31日:坚持每日巡查,作好记录。
7月25日---7月31日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核;八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;
8月1日---8月10日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育;
8月1日---8月31日:坚持每日巡查,作好记录。
九月份:制定修改各类安全管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。
9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各项制度;
9月11日---9月20日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;
9月21日---9月27日:邀请各部门主管领导参加节前安全检查,对存在的问题及时进行整改;
9月28日---9月30日:整改检查中存在的问题,全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全,保证万无一失。
十月份:做好十一国庆节期间的消防安全保卫工作,勤检查,勤保养,做到所有的消防设施都完整好用。
10月1日---10月7日:做好十一期间各项活动消防安全工作;10月8日---10月15日:适时做好卖场人员的消防安全培训工作;
10月16日---10月31日:日常运行的正常巡查。
十一月份:配合上级做好119消防宣传日的各项活动,做好日常巡查工作。
11月1日---11月8日:做好119宣传日的各项准备工作;11月9日:认真做好宣传工作,达到全员受教育;
11月10日---11月30日:做好日常消防巡查。
十二月份:
1、做好防损员的年终总结工作,查找不足,总结经验;
2、对防损员员进行安全教育,明确自己的工作岗位职责。灭火设施的数量及使用方法做到心中有数;
3、做好圣诞节消防保卫工作。
12月1日---12月5日:对本组人员进行消防安全教育;12月6日:进行本年工作总结;
12月7日---12月26日:做好日常巡查及圣诞节消防安全工作;
12月27日---12月31日:进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。
第三部分例行性工作计划分解/月
一月份---二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;三月份---六月份:,做好一年工作总结。
六月份---七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;
十月份---十一月份:做好节日安全保卫工作;
十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;
每月必做工作:
1、每天坚持一小时基础训练;
2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;
3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;
4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;
5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;
6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;
7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;
8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。
以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司统一安排进行。
第四部分工作目标完成措施
1、工作目标:完善各类安防应急方案,加强防损员业务养成,制作安全课件,适时举行消防安全培训,增强全员消防安全意识,加强对卖场熟悉情况,做到心中有数,在商装期间,认真进行巡检。
2、完成措施:
①、制定灭火救援疏散方案,积极的协调解决方案中存在的问题;②、每天对防损员进行消防安全教育,加强业务素质;
③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训,加强处置初期火灾和疏散能力;
④、每天对卖场进行不间断巡查,发现问题及时上并要求其整改,保证不出现防火安全隐患。
篇3:防损工作计划
负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的负责人工作计划书如下:
超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:
第一,提高员工的素质:
要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。
第二,加强防损团队的凝聚力:
加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。
第三,提升部门服务意识:
超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。
篇4:防损工作计划
第一、先从防损部内部做起,严格防损员的自律与责任,超市的防损员不是简单的几个岗位,我们的工作与店内的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为店内防止一切有形的和无形的损耗,以增加店内的效益和财富为目的,因此每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样才能起到一个防损员的真正作用。
第二、严格防损治理工作的权利和义务,防损员的责任十分重要,防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是店内的防损队伍,我们的防损队伍就是店内的一个重要机器,我们的权利是店内所赋予的,我们的义务就是要全力为店内服务,行使防损治理的职责(权利)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某课的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,履行自己的职责,这就是防损员的权利和义务,也是xx年防损部需要加强的重点工作。
第三、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面。防损治理工作,它不是一项用口号就能解决的题目,而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损治理工作,必须要认真学习和把握防损治理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要性,例如:进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程,都要牢记在心里,运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待,要把各个岗位联合成一个整体,才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说:看起来是一项最简单的劳动岗位,实际上这个岗位的任务也有很多,除收捡购物车篮外,还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了,要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色,创造出防损工作的新局面,我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的,而是要以防御为主,先发制人为目的,不要让题目出现了再往处理,让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?这就是xx年锦华店防损部需要履行和坚持的。
第四、在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训,培训的方法按以下要求进行,
1、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;
2、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;
3、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;
4、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;
5、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。
为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。当然防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。
首先,从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨“100%的顾客满足是我们最大的心愿”需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最大限度地满足顾客的要求。
其次,从供给商的利益来开展防损工作。俗话说:“顾客是上帝,供给商是伙伴,”此话充分体现了供给商与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点,而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的'今天,建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。
再次,通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。
总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少,正如有识之士所说“防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力”,每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。
1、对目前的漏洞提前改进方案及完成时间;
2、1)打算为超市挽为多少损失;2)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失,
3)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门,4)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等.4)对现有防损员的培训及业务知识的提升.
4、如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.
通过文化的力量来使员工将防损工作变得自觉、自愿和日常工作的一部分。那些在防损方面做得比较成功的是那些技术和指导文化两手都硬的超市。
下面这七步正是从这两方面着手来解决超市的防损问题:
1、从小事做起、做好事前防范工作对于零售运营管理而言,我们通常集中于像清洁、卫生、陈列,或者高质量的顾客服务这样一些工作,而这些工作是每一个超市都知道且必须做的,这些都是一些看得见的工作,但是当我们将思想转向那些看不见的工作,如防损时,我们不防先问一下自已,我们有正式的、日常的预防损耗的措施吗?我们设定了减少损耗的目标吗?我们的员工都接受了培训。既承认合理损耗,又理解不仅要控制损耗。还要明白为什么了吗?通过对所有员工进行培训,并让他们都参与到损耗控制过程中来,这样就可调动每个员工的积极性,增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是:⑴每年固定召开几次共同参与团队会议。⑵在店内张贴标志。时刻提醒员工和顾客,我们已下定决心阻止你们带来的损失。⑶对防损计划进行每周审计。使员工明白遵守纪律的重要性。⑷每周召开管理人员会议。进行防损工作的讨论,并公布上周防损取得的成绩,使他们能清楚地看到每周取得的成效。⑸确定一年一度的防损会议的时间。把防损作为一件大事来抓。既要主大家看到上年取得的成绩。并鼓舞大家的士气。又要设定来年的防损目标。⑹建立员工完成目标的奖励计划。鼓励员工积极参与。
2、引进先进的技术。使防损工作更快、更精确在防损方面。已出现了很多强有力的。能更迅速、更精确、更聪明的解决防损的技术。可用于超市损耗的控制问题。我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!要知道小小的投入能产生大的投资回报率和获得更多的信息的。这个已被一些技术的应用所证明。如自动dsd(data-scannerdistributor)技术。自动收银员绩效考评系统等。但是。技术只有在我们正确使用它的时候才是强有力的。当先进的技术为超市地提供了有价值的信息时。需要有一批受过良好训练和激励的员工来负责利用这些信息来改进我们当前的工作。下面是一些如何利用技术来解决防损问题的方法:⑴告诉员工如何能在使用技术和不使用技术的情况下减少损耗。⑵定期审核技术的使用情况。⑶设定目标。并目标的进展进行跟踪。⑷培训和训练员工。使他们尽可能地使用技术。⑸经常测量防损的投资回报率。使我们能确却得知道防损投入的真实价值。
3、确保现有防损控制程序的严肃性事实证明。严格执行组织的规章制度提高了组织内部的一致性、一贯性和理解力。它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损控制程序的超市比起那些没有防损控制程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说。一个起作用的书面控制程序将提高他们的工作绩效。对于超市的管理者而言。证明你的规章制度的严肃性尊重。并将它转化为适当的行动也是非常重要的。
4、不要因为防损而减少对顾客的服务毫无疑问。良好的员工是我们最大的自然资源。特别是那些一线员工。他们直接和顾客接触。代表了你的顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点。将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题。但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工。让每个诚实的员工都成为预损计划的一种张力。注意。我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客。因为顾客才是超市的立足之本。没有顾客我们什么都没有了。以下是在防损中强调顾客服务的一些措施:⑴培训员工。让他们以热情的、友好的微笑和问候迎接每一位顾客。⑵让他们在为每一位顾客提供服务的时候。直视他们的眼睛。⑶在任何情况下。都要为每位顾客提供最及时的帮助。⑷保持员工整天都能随叫随到。
5、时刻保持高度的敏感成效是所有价值的东西。没有成效的努力是对价值资源的一种浪费。要想取得好的防损业绩。我们就必须时刻保持高度的敏感。否则就只能取得普普通通的成效。因此。我们要时刻保持对购务指标的敏感。通过对数据的分析我们会得出一些新的信息和结果。下面是一些有关数据指标的措施:⑴定期研究库存数据。⑵建立程序。监督特定收银员异常表现。⑶定期对边际毛利进行分析⑷定期研究平均损耗水平。
6、让员工做你想让他们做的事情一个很重要的过程就是让超市内不同层级的不同人员都使用审核表来审计店内每周、每月、每季度的工作过程。虽然它有点太刻板了。但它确实培养了纪律。提高了成效。通常人们是你检查什么他就做什么。而不是你想让他做什么他就做什么。例如。人们经常在没有摄像头的路口违规。因为没人管他;而很少在有摄像头的路口违规。因为有人监视着他。所以我们必须检查或审核我们的防损计划的执行情况。主要有以下三个方面:⑴确保每个员工都受到应有的培训。⑵确保所有的培训文件都发到每个人手中。⑶确保公司的防损计划在被始终如一地执行。7、不要虎头蛇尾在防损的过程中很可能会出现产出与投入不成比例的情形。因此我们必须首先接受这个事实。就是对目前预防损耗和控制努力的成效不满意。注意防损管理不是一个部门、一个人、一个职位的问题。相反。它需要成为组织一种内在特征。时刻体现在超市的日常运营管理过程中。正因为如此。它是整个组织中每个人的责任。因此不要在一件事情不起作用的时候反复纠缠。防损是一个不断的改进过程。开始的时候效果会很明显。这时很多超市会大张旗鼓的支持;越到后面防损的效果越不明显,这时很多超市就不把防损当回事了。此时防损程序更多的时候只是一个摆设。记住防损是无止境的。切不可虎头蛇尾。总结:俗话说:魔高一尺,道高一丈,无论我们怎么防,损耗这个“魔”总是会存在的,只是各家超市的大小不同而已,对于防损我们要用长远的眼光来看它,必须树立长期的思想,正所谓“挣钱不容易,只能控制损耗,挣钱不可以控制,但损耗是可以控制的”,最成功的超市是那些既承认他们的损耗,并采取有效措施来解决这个问题的超市,当超市的边际收益很难再提高时,在预防损耗上采取正确的措施,能帮助你取得快速的回报。
篇5:防损工作计划
20xx年度,对于我本人以及防损部是极其重要的一年,优秀员工的大量流失,管理效能的低下,防损业务的松弛,隶属关系的几经调整,都迫使我在思考:防损部在商场中究竟是怎样一个角色?
在诸多关于防损的论述中,有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位,“预防为主,查防结合”,倡导“人人防损,群防群治”的理念,从而进行经营风险的控制,确保企业的良性发展,沃尔玛设立“AP”,卜蜂莲花设立“PBL”,正是这种思想的体现,他们单独设立资产保护部,从各个环节对经营活动进行监督监控指导,从而在最大程度上减少损耗,防损部工作计划跟总结。当然,这只是较为理想的情况,可能多数商超目前还无法做到这一步,最起码就我们而言,在较长一段时期内也是无法达到这一高度的,但是,这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在20xx年度,困难很多,问题很多,成绩很小,造成这种被动的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我认为是:1、本人的能力严重不足,造成团队能力不足;2、公司对防损部定位模糊,造成防损部权责分离。关于个人能力的问题,我会附上一份辞职报告,那里有详尽的陈述。火车跑的快,全靠头来带,一个优秀的防损主管,应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才,很可惜我不是,只能摸着石头过河,期间极容易犯错误;而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变,开业初期过度强调的部门间“对等交往”,这应是当时特定环境下的现实考虑,也起到了一些作用,但在今天看来,它极大的束缚了防损部的拳脚,造成了防损部对上级的依赖性,制约了积极进取的势头。开业初期,防损部归客服部管理,防损部有事需上报客服主管、经理,由上级领导出面与其他部门协调交涉,这是典型的“汇报性监督”;此外各种因素(如人的因素)相互影响,直接造成了今天防损部的工作滞后,成为商场的弱势部门。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计,防损部员工开业至今已达110人次,平时的人力维持在18、19名的状态,据分析,防损员流失严重、招收难,主要是由于以下原因:
1、薪水待遇低。开业至今,防损员的工资从800元,900元,1100元,直到今天的1200元,涨幅不大,在滑县的工资市场不具备很强的竞争力,因为在现在的生活水平中,一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的,当然,对于在校应届生、女性应另当别论,但是,你能指望这些人保护你的商场安全吗?
2、社会地位低。防损员在世人的眼里,其实就是“无用”的代名词,来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的,他们处在社会的最底层,得不到应有的尊重,我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”,这极大的伤害了防损员的自尊心,而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的,所以他们如果稍有门路,都不会选择这个行当的;
3、发展空间小。商场缺乏职业培训,缺乏职业规划,许多防损员都反应干防损学不到什么东西,或者跟挣钱关系不大,纯粹是耗时间,而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”,升职空间或发展空间相当有限,所以他们认为是“吃青春饭”,一旦有去处,绝不犹豫;
4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段,缺乏科学的、合理的、有效的规章制度,甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益,加之相当部分管理层缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群关系紧张,结果造成了相当部分员工的离职;
5、工作压力大,工作总结《防损部工作计划跟总结》。防损员一个班次要站在原位5——7个小时,平均上厕所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的,这对于他们的身体健康是很不利的,而且防损员从职责出发,需要对员工、管理人员、顾客进行管理,但事实是防损员对他们的管理是很苍白的,一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容,甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理,就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止,其组长竟专门寻来,指责防损员态度不好;顾客就更不用说了,顾客是上帝,防损员也要对其提供服务,同时进行管理,这样就引发了一个问题,就是权力与身份不对等,服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施,它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费,顾客利用它进行一站式购物,然后装车,愉快的离去,但我们就不行,因为广场大,出口多,工作人员少,顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管,造成丢失,我们老店自开业初期至今已丢了至少20部,这是相当大的损失,所以我们只能把购物车拦在卖场内,这样直接占用了营业区域不说,还极易与顾客发生矛盾,因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次,辱骂更是家常便饭,作为防损员又不能逞一时之勇,只能忍气吞声,这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力,都使他们精神疲惫,产生厌倦心理。
6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展,用工企业大量涌入,用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻,更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下,想要争夺员工,没有出奇的手段是不行的。
种种原因,造成了防损员流失严重,招聘困难。我部现有编制10名,实有防损员8名,其中女性1名,男性7名,这种结构是很不合理的,但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足,就要被迫降低从业门槛,而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐,素质降低,这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的,比如货梯,直通外界,开业至今防损部未能监管,那么这种商品安全隐患不言自明;比如服装部消磁员,只要是员工,拿衣服就消磁,形同虚设,防损部想要接管也是心有余而力不足;比如一个部门开展某项活动需防损部协同,而防损部派不出人来,这样就容易造成部门隔阂;还不仅仅是这些,人员缺编情况严重,直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展,极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力,使防损部逐渐被边缘化,影响力日益削弱;同时造成人员素质提升困难,质量不高。
此外,防损部还存在其它的实际困难:
一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的部门,通讯联络需及时、有效,开业时防损部购入的对讲机,由于质量问题,加之部分队员使用不当,造成损毁严重,大多数已无法正常使用,造成数量不足,即时通讯效率低下,已影响了工作的正常进行。
二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通,如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事,管理层不齐心,员工不齐心,例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己,高高挂起,我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时,一名员工看见了竟高兴地鼓掌,这是很不正常的。作为防损部主官,我难辞其咎。
三、没有防损办公室。防损部无办公地点,防损部物资无处存放,大量丢失;防损员培训、考核、会议无处可去,极为不便;遇有事件,处理不便。
四、无监控室。监控作为卖场的眼睛,它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的,且应实时处于警戒状态,但现在监控布局不合理,无人监管,几乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是录像查询,这是极不应该的。
五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多,且存包柜缺乏维护,损坏率较高,很大程度上制约了对大包及外来物品的控制,同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。
六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感,现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大,一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜,导致性能下降,误报率、不报率较高;
七、员工进场、离场方式混乱,携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场,员工的进、离场都是有严格的规定的,比如不允许员工携带私人物品进入工作区域,不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等,但我们商场各部门从本部门方便的角度出发,往往对此不加注意,员工在非营业期间卖场活动,这样给不文明员工创造了机会,包括对员工携带私人物品情况也从不加制止,从而发生多起内盗事件,防损、收银、超市部都有涉及,而这仅仅是发现的,未发现的可能就更多了。
八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看,不诚实的人群盯着监控探头,盯着管理层,盯着工作人员,在这种情况下,没有内线抓小偷只能靠撞大运了,这是一种悲哀。这反应了一个问题,就是员工对防损部不信任,因为防损部的工作没有做好,漏洞实在太多,这种感觉很不好,很失败。
八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络,包括政府单位的、地方民间势力的,我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑,处理起来深感棘手。当然,我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。
面对这种不利局面,我也曾动摇过,犹豫过,消极过,很是郁闷,但有件事改变了我的观念,那就是首届消防运动会。此次运动会虽然很粗糙,但得到了各级领导、各部门的大力支持,取得了很好的效果,对于我而言,更是深有感触,其实部门间工作重心不同,人与人间也会有分歧意见的,这很正常,那么就看你如何面对,这是考验你的处世能力是否强,考验你的心态是否好,考验你的积极进取心是否有,明白了这些,自然就会确立目标,而剩下的,就是采用什么样的方式去做了。在以后,我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件。
篇6:山区电网降损节能技术分析
山区电网降损节能技术分析
结合恩施州电网情况,对电网损耗的原因作了详细分析,进而提出了降低电网损耗的技术与管理措施,并进行了相应的技术分析.
作 者:陈玉平牟应华 CHEN Yu-ping MOU Ying-hua 作者单位:恩施职业技术学院,湖北,恩施,445000 刊 名:武汉科技学院学报 英文刊名:JOURNAL OF WUHAN UNIVERSITY OF SCIENCE AND ENGINEERING 年,卷(期): 20(9) 分类号:X24 关键词:山区电网 降损节能 措施篇7:防损部工作计划
你逛超市时,监督大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?
从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过35岁(估计会比较费体力),身高1.70以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍军人最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。
是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。
防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我调查,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。
要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的职责。
何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患!
二、控制一切损耗!尤其要防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。
防损员的职位要求他们要如何呢?
第一、良好的精神面貌。
顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为代表着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,注意力不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。
第二、保持清洁。
防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。
第三、安全防损。
这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。
消防安全主要做到:
一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;
二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;
三、参与救灾工作的演习和演练;
四、坚决贯彻消防安全制度的实施;
五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患,
实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。
第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的具体位置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。
如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的'文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形色色的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基矗
做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的完成自己该做的事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。
防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。
这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物–每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。
从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。
篇8:防损部工作计划
我防损部在店长和防损部经理的正确领导下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。
一、现由以下几个方面概括20xx年的整体工作:
现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门经理的管理及防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。
二、监督作业流程,强化内部管理
1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。
2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。
3、注重培训与实践相结合,提高业务技能,20xx年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。
三、推进防损建设,树立公司形象
开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。20xx年全年部门坚持岗位服务用语,
四、必须始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心,一切防损工作以安全为主,确保超市日常营运为中心而展开。
2、打造一支团队,努力建设一支专业、务实、和谐,有责任感的防损队伍。
3、努力营造一种购物环境,为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。
五、加强部门管理,创新求变、真正提高防损部的工作能力。
1、制定防损工作目标,加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。
2、实行“一帮一”的风格,对防损岗位技能操作进行现场实操培训。
六、全面加强服务、防盗、处突培训。
20xx年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面,加大培训,并结合实际,落实好此项工作。
七、做好消防安全工作,确保超市消防安全,人身财产安全。在20xx年要不断的给员工,商户培训防损安全知识,增强安全意识,严格落实防损防火检查制度和责任制。
八、加大专业内巡队伍、稽核小组建设,做好损耗控制,打击盗窃工作。
九、抓细节、做服务、树形象,大力推进企业文化。
十、做好后备管理人员的培养,储备优秀管理人才。
十一、完成公司安排的各项工作。
以上是我本人20xx年年计划,我将严格落实,不断完善,把防损队伍建成一支有礼节、执行力强,专业的防损队伍,同时我坚信华冠天地的明天更辉煌。
篇9:防损部工作计划
一、防损部工作重点
防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其目的是防范和避免类似损耗。
二、防损员的工作职责
诚实维护、损耗控制,遵守并维护卖场的各项规章制度维护大卖场的正常秩序,保证卖场人员及财产安全。做好防火、防盗、防自然灾害的三防工作。
三、防损部消防管理制度
1、消防实行预防为主,防消结合的.原则,与实行谁主管、谁负责原则,抓好防火教育工作,提高员工防火自觉性,形成人人重视群管群防局面。
2、熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点,防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。
3、定期检查消防器材以及进行进行消防安全知识培训,现场了解并掌握消防设备操作使用。
4、严禁卖场内吸烟,乱拉乱接电线,超负荷使用电器设备。
5、任何人未经批准,不得随意挪动使用消防灭火器材,发生突发事件除外。
6、巡查施工现场的消防安全,做好每日巡检记录。
四、防损员的管理培训
1、能力:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题基本常识能力。
2、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不犹豫,坚持制止。
3、礼貌:在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必须要有文明礼貌。
4、要求:了解防损工作重要性,了解损耗控制与自己工作息息相关。
5、准时:上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时完成上级布置的工作。
五、防损部工作原则
预防为主,打防结合,深挖内盗,严打外盗,检查到位,监督到位,培训到位,全方防损。
篇10:防损部工作计划
20xx年我们将一如既往的在门店领导的指导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”和“全员防损”的工作方针,把坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线作为指导思路,全面推行“谁主管,谁负责”的安全责任制,积极做好门店商品的安全防范工作,维护门店的正常的营运秩序,力争达到“让顾客高兴而来,满意而归”的服务目标,为门店创造良好的经营管理环境,具体工作计划如下:
一、防损部工作重点
1、防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其目的是防范和避免类似损耗。努力提高防损综合素质,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效的解决干与不干,干好和干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定日常的工作目标,将各项任务分解落实到员工身上,使人人有目标,有任务,个个有压力,有动力;
2、认真贯穿“群防群治”和“人防技防相结合”的工作指导思路,各部门相互协作、互助及时发现情况消除隐患,坚持以“以防为主,防打结和”的工作方针,积极调动员工群众力量,发挥群策群力各部门相互协作、互助及时、及早发现内、外盗现象,早发现早消除少损失。增强处理突发事件的能力,培养一支作风顽强的防损队伍。首先,做好思想工作,加强防损技能业务培训,班组骨干力量要融入员工中,和员工一起实践,以便及时发现问题,有针对性的解决问题;其次,增强服务意识,提高为客服务能力,在工作中要尊重顾客,主动让礼,再忙也不能怠慢顾客、忽视顾客,必须用心服务,注重细节,追求完美。
二、防损部消防管理制度
1、消防实行预防为主,防消结合的原则,与实行谁主管、谁负责原则,抓好防火教育工作,提高员工防火自觉性,形成人人重视群管群防局面。熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点,防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。定期检查消防器材以及进行进行消防安全知识培训,加大力度执行每日防火防盗检查和消防安全大检查,定期组织消防演习,培训员工紧急事件处理的.能力和现场了解并掌握消防设备操作使用。落实消防“四个能力”建设,普及消防知识,提高消防意识,强化消防观念,掌握消防技能。做到人人懂消防人人会消防。
三、防损员的管理培训
1、能力:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题基本常识能力。面对突发事件做出及时合理有效的应对能力。
2、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不犹豫,坚持制止。在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必须要有文明礼貌。上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时完成上级布置的工作。
3、要求:学习营运规范熟记规章制度,了解防损工作重要性和必要性。工作中理解顾客、尊重顾客,对待顾客的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和顾客发生正面冲突,做到“打不还手,骂不还口”的制度。
四、商品损耗控管、开源节流
首先对内部员工、促销进行素质、防损、规章制度的培训,明确规章制度是高压线,任何人不得违规去碰,同时增强防损意识,协助防损部做好商品防范,以此来降低商品损耗的风险;其次借助内保、前台、门岗三道防线,从根本上去控制商品的流失,从而遏制外盗的成功率,然后督促收货员对各个供应商所进的货进行严格验收把关,杜绝短少、以次充好、缺斤少两、偷梁换柱的欺诈行为。开源节流方面将重点检查水电使用情况、制定节水节电计划、节约物料成本,并积极调动发挥个人的能动性,利用现有条件对一些基础设施的维修和维护,做到不等不靠,自我动手制作维护,不仅能及时的处理了故障,维持了经营的正常运转也为公司门店节约了经济开支。
总之,在门店领导指导下,通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励防损员工继续坚持自我加压,奋发有为的精神面貌,高标准、严要求、同心协力,转变旧的观念,外塑形象、内强素质、时时牢记“思想变则意识变,意识变则行为变,行为变则命运变”,把敢闯敢试的精神和求真务实得的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的防损新形象,开拓新思路,大胆改革创新,培养一支作风正派、战斗力强、敢打硬仗、纪律严明的防损队伍,为门店的发展做好保驾护航的工作。
篇11:防损部工作计划
一、工作重点
防损部工作重点防损员工作重点在“防”字,防范于未然,控制损耗在发生之间才是成功的防损,事后的防损主要在于尽量的弥补损失,其目的是防范和避免类似损耗。
二、工作职责
防损员的工作职责诚实维护、损耗控制,遵守并维护卖场的各项规章制度维护大卖场的正常秩序,保证卖场人员及财产安全。做好防火、防盗、防自然灾害的三防工作。
三、防损部消防管理制度
1、消防实行预防为主,防消结合的原则,与实行谁主管、谁负责原则,抓好防火教育工作,提高员工防火自觉性,形成人人重视群管群防局面。
2、熟悉卖场地形环境,消防设施分布、灭火器材的摆放点,防盗报警装置位置,闭路电视镜头位置,各消防通道位置。
3、定期检查消防器材以及进行进行消防安全知识培训,现场了解并掌握消防设备操作使用。
4、严禁卖场内吸烟,乱拉乱接电线,超负荷使用电器设备。
5、任何人未经批准,不得随意挪动使用消防灭火器材,发生突发事件除外。
6、巡查施工现场的消防安全,做好每日巡检记录。
四、防损员的管理培训
1、能力:具有处理日常工作或处理反复出现防损问题基本常识能力。
2、态度:对工作必须抱着积极态度,对于有损公司的事毫不犹豫,坚持制止。
3、礼貌:在卖场内代表防损部在外就代表我们卖场形象,必须要有文明礼貌。
4、要求:了解防损工作重要性,了解损耗控制与自己工作息息相关。
5、准时:上下班时间准时,不迟到、不早退、不脱岗,及时完成上级布置的工作。
五、防损部工作流程
时间7:50~8:00 8:40~9:00 9:00 9:00~12:00工早班防损员提前到岗接班;
早班防损员开班前会与夜班交接好工作,布置早班工作;
监控室人员交接班,夜班有问题须向主管汇报方可下班。早班人员检查各自岗位情况,准备开门迎接顾客。
通过广播提前打开顾客出入口大门锁,做好顾客进入前准备。防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。
12:00~13:30防损员各岗位轮流吃饭,各岗位需有人顶换,不得空岗。
13:30~15:50防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作
15;50~16:00中班防损员提前接班,逐岗交换工作,早班开班后会下班。
16:00~20:40防损员各岗位正常工作,防损主管、消防巡查定时巡查卖场检查工作。阻止场外顾客进场,此时间必须与卖场营业时间结束时间一致,
20:50~21:00工作清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报。
21:00~23:50定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。
23:50~00:00夜班防损员提前接班,与中班人员交接好工作。
00:00~8:00定时去卖场内巡查,保持一小时内三次巡查次数。
六、防损部工作原则
防损部工作原则预防为主,打防结合,深挖内盗,严打外盗,检查到位,监督到位,培训到位,全方防损。
篇12:机械工厂设计中降损节能措施
以来,我国相当一部分的地区电力出现不同程度的紧张,个别地方需拉闸限电,开源节流成为我国今后一段时期的重中之重,机械工厂作为我国耗电大户之一(数量多、总装机容量大),如何降低无效电能损耗,降低成本,提高经济效益已成为工厂设计人员及管理人员一项重要任务之一,鉴于上述原因,笔者就机械工厂如何实行节约电能这一问题作一探讨,对配电设备、照明灯具及材料的选择和减少无功损耗上进行论述。
1、优化选材,从源头上扼制能耗的产生
选择能耗较小的配电设备、照明器具及管线材料是实现用电节能的基本措施。
1.1配电变压器容量的选择
a.工作时间长,满负荷率低的设备包括:各种机床、木工机械、焊机等设备,这类设备特点是同时系数小,数量多,根据笔者经验,变压器负荷率可选取80%~85%。
b.工作时间长,满负荷率高的设备包括:各种电炉及附带变压器、远红外电热干燥箱、冷冻空调设备、生产及生活用通风机、球磨机、粉碎机等。此类设备特点是同时系数大、数量较少、单机容量大,设计时,宜在降压变电所设置多台变压器同时运行,低压母线分段运行方式,这样在不使用这些设备时,可停运一台变压器,降低变压器总损耗。
c.工作时间短,满负荷率高的设备包括:给排水泵、循环泵等辅助生产用设备,在此类设备所占总装机容量比例不大时(小于10%),可不予考虑或只在用电高峰时考虑变压器最高负荷率。
d.工作时间短,满负荷率低的设备包括:金属、机修装配车间用起重机、实验室用试验设备、检测设备。此类设备可予不考虑负荷。
以上四类负荷基本涵盖了机械工厂生产、生活的动力用电设备,通过对不同设备的工作性质的分类分析,可使变压器容量降低,从而降低变压器的运行损耗。
计算变压器容量时,首先要计算好总负荷,一般总负荷可由、总视在计算功率乘以同时系数确定,然后计算变压器的总负荷,其值为:变压器总负荷(kvA)=无功补偿后的总负荷(kv・A)+变压器损耗(kv・A)(有功损耗与无功损耗矢量和),最后确定变压器的容量为:变压器总负荷÷变压器负荷率。变压器负荷率一般取75%~85%为宜。
1.2配电变压器型号
选择高效低能耗的配电变压器具有重要的意义。目前国内广泛采用的S9型配电变压器的空载损耗与S7相比平均降低了8%,负载损耗平均降低了25%左右,然而SCB系列在节能上有更大的优势。下表列出这几种变压器的损耗情况。
注:以上均以额定电压为10kv,额定容量为1000kvA为例。
从上表可以看出,SCB8系列空载及负载损耗最低,S9型次之。由于机械工厂对环境要求不高,加之SCB8系列干式变压器价格昂贵(同容量干式变压器比油浸式价格高1倍)一般可选用S9型油浸式变压器,但从长期运行看选用SCB8型变压器较为经济,
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2.采用节能型电器设备
交流电动机的降损节电:
机械工厂中的水泵、轴流风机、机床用传动设备应采用高效节能的电动机,如Y系列及其派生的系列电动机具有体积小、重量轻、噪声低、起动性能好和绝缘水平高等优点。如采用YX系列高效电动机其效率比Y系列又提高3%,电动机负载率75%~100%之间运行时间可获得高效率。根据负荷变化情况选择交流电动机的调速方式是降损节能又一有效措施,故机械工厂内水泵、轴流风机等电动机可考虑配置变频调速控制器。
3.合理放置配电间位置
机械工厂中的设备数量种类多,容量相差悬殊,配电间位置确定应与工艺人员密切配合,使其尽量靠近负荷中心,以缩短配电线路的长度,减少电能的额外损失。为降低传输过程中的损耗,供电线缆宜采用铜线。对大容量远距离的用电设备进行压降校验,必要时适当放当放大一级截面选配线缆。
值得注意的是三相平衡,三相线路之间的负荷要保持平衡,无论是照明还是单相用电设备,在三相上所接负荷尽量保持大小相等或相差很小,因为随着数控机床电焊机及固态开关等非线性负载在机械工厂中的大量使用,使得电气装置内的谐波和谐波电流含量加大,从而使导线电流超出正常负载电流,造成电能损耗。
4.降低无功损耗
机械工厂中大量的用电设备造成了无功电能损失,无功功率补偿是实现节电节能的又一重大措施。无功补偿装置一般设于变配电室的低压母线上进行集中补偿,这样可减少电力系统的无功功率传输到配电线路上的电流,因此减少了这部分线路的电能损耗。但对车间内部来讲,由于无功仍从低压母线经干支线送到设备端,因此,电压损失及电能损耗没有得到根本改善,从而没能达到完满的节能效果。若想从根本上补偿无功,最理想的方法是从设备端采取无功补偿措施,但这种方法对于电机数量多、起动方式名异的机械工厂来说,实行起来非常困难,困为随着补偿电容器数量的增多,其故障率相应增加,最终影响工作效率。为此,笔者根据经验,设计中一般在车间支干线配电箱内采用并联的金属膜自愈式低压电容器对运行的机床设备进行整体无功补偿,这样即避免了设备因负载变动或反复起停对电容器的损坏,又起到了减少支干线的电能损耗,同时减小了线缆线径及开关。
在实际中采用这种补偿方法还应注意,补偿容量不宜过大。应按下式选择补偿电容的无功容量:Qc≤3UNI。(kVar)
式中:Qc―无功功率补偿容量(kVar)
UN―电源额定线电压(kV)
I。―干、支线中电动机空载计算电流(A)
5.照明节能
照明负荷虽然在机械工厂总负荷中所占比例很小(约5%~10%),但灯具如选择不当,长期运行积累的损耗也相当惊人。为此,机械工厂照明应尽量选用发光效率较高的节能型荧光灯,金属卤化物灯。尽量减少白炽灯的使用。选择镇流器时也应注意几点:1.电子镇流器虽然无功功率补偿效果好,但只适用于周围环境对电子干扰要求不高的场合。2.如周围环境对电子干扰要求较高最好选择电感式镇流器或复合式镇流器来弥补电子镇流器的不足。
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篇13:电网线损管理与降损工作措施论文
电网线损管理与降损工作措施论文
摘要:随着我国整体经济不断的提高,也在很大程度上推动了广大人民群众自身的生活质量水平,人们对于电力的需求量上日渐增多,而电网线损坏在整个影响电力企业日常运行效率当中,占据着非常重要的地位,所以,本文主要立足于电力企业电网线损管理与降损措施,展开了深入的研究与分析,以此期望为我国今后在对于电力企业电网线损管理与降损措施问题研究过程时,为其提供一些参考性的建议。
关键词:电力企业;电网线损;实时管理;降损措施
在我国各个供电企业当中,电网线手段可以称之为电网电能上的实时损耗,通常是指电能在进行输送的过程当中,由于不同因素所对其造成的损坏,从而为不同环节产生出一定程度上的损耗问题,线损电量占据着整个供电量的百分比则是被称之为线损率,线损率是在很大程度上反映出来一个企业在实时运行效率以及经营管理水平等,与此同时,在对于相关的供电企业自身的经济效益上来看,也是占据着非常重要的地位。
1电网线损的主要原因
在对于电网线损的原因角度上来看,主要是包含了以下几种:因为相关的变压器自身所能够承受的负荷容量与实际自身所带有的负荷之间出现的角度的差异性,在整个电网实际运行的过程当中,如果对于输配电变压器自身的容量,是不能够很好的满足于实现实际运行过程当中自身所带有电荷所提出的要求,那么就一定会使得整个相关的变压器是长期处于一种轻载或者是超载的状态进行运行,这必然会提升电网线损率。第二则是配电网的布局上有着不同程度的问题现象,在实际电能进行输送的过程当中,电网输电电路的长短、材质等都会在不同程度上导致电能出现损耗的现象。在对于输电线路的长短上来看,如果越长那么则意味着电能损耗的程度也就越高,反之,如果输电线路的越短那么电能损耗的程度也就越低。而在导致输电线边长的重要原因则是因为变压器在布置的位置上存在着不合理的现象,造成了整个输电线路不断增长,在很大程度上提升了电能的损耗程度[1]。
2目前我国境内各个供电企业的电网线损管理现状
(1)电网线损理论计算工作相对薄弱一些。电网线损理论计算在整个电网实际运行管理过程当中,占据着非常重要的地位。通过与之相应的线损理论计算,能够在很大程度上将各个电力企业实际的电网线损情况,切实的了解并且掌握,然后采取一定的措施来尽可能的降低电网线受到损害。但是在实际开展工作的过程当中,一部分电力企业严重的缺少一个较为科学合理的线损理论计算的公式以及相关的方式,导致在实际对其计算的过程当中,没有很好的依照于各个电力企业实际的电网运行状态以及相关的设备参数等多方面,进行有效的线损计算,就必然会缺少不同程度上的理论依据[2]。(2)对于配电变压器的选择不够到位。基于当前我国很多供电企业在进行选择变压器的型号来讲,都是会优先选择使用基于S9型号以上的一些具有较高节能性的变压器,其主要目的就是为了能够在最大限度上将整个企业在实际运行的过程当中,降低额外产生的一些电能损害。但是站在实质的角度上来分析,仍然有很多供电企业在对于变压器的型号选择问题上,任然是采取使用的是S7型号下的高能耗变压器,这种变压器会存在着较大的变容量,从而导致整个负荷率逐渐降低,这也都是会严重的提升电力企业的电网线损问题[3]。
3供电企业电网线损管理的降损措施
在对于目前我国各个供电企业当中所采取使用的降损措施,可以将其分成两大类:一种是先对相关的电网在实际运行的系统内部进行合理的改造升级,然后在基于一些资金以及技术上的大力支持,从而对整电网的内部结构来进行彻底的改造;另外一种则是,要求相关的供电企业一定要加强对于电网实际运行过程当中的管理重视度,从而在最大限度上满足于实现电网线降损所提出的各种实质要求[4]。在对于加强对整体电网的改造方面上来看,首先是需要对供电半径产生适当的要求,通常情况来讲,我国一些普通的电力线路供电半径,是一定要切实的满足于以下几方面的要求,在对于280V的电力线路半径上是一定不要超过于0.5km,对于10kV的电力限度是一定要小于15.0km的,对于35kV下的电力线路要切实的小于40.0km,在基于这些相关的规定之下,就能够在很搭程度上减少整个电力在实际运行过程当中的线损程度来[5]。对于降损的.管理措施方面,主要是需要相关的供电企业一定要对电网线损的管理指标及时的进行制定明确,然后通过使用一些分级、定期等多方面的管理形式,将其中不同程度上的线损率依照于自身的电压等级以及相关电路所承包到每个区域的主要负责人上面,这样做的主要目的就是为了能够切实的落实好责任追究制度。然后在依照于各个电气企业自身的实际情况,来对不同的电压合格率以及整体的电网线损率进行技术确定划分,与此同时,还需要适当的建设一个与之相对应的企业内部统计制度以及相关的考核制度,对不同的计量关口一定要加强对其考核设置的重视度,因为计量关口点,在整个电网线损实际的管理以及统计的过程当中,上占据着非常重要的地位的,所以,在面对于这种背景之下,是一定要不断的增强对于电能计量管理的重视,在实际进行电能计量管理的过程当中,也是要事先及时建立一个较为完整有效的规章制度,然后在按照此规章制度对所需要使用到的一些相关的计量装置自身的质量进行审核,这样才能够保证其自身的精准度。
4结论
只有不断的增强对与电力企业电网线损管理与降损措施的重视度,才能够更好的推动我国电力企业的发展进程。
参考文献:
[1]樊磊,贺蓉,寇岳.电力企业供电线损管理及降损措施[J].中小企业管理与科技(中旬刊),(04):30-31.
[2]张恺凯,杨秀媛,卜从容,茹伟,刘成君,杨阳,陈瑶.基于负荷实测的配电网理论线损分析及降损对策[J].中国电机工程学报,(S1):92-97.
[3]吴鸿亮,门锟,董楠,廖兵兵,郑全朝.基于J2EE架构的线损理论计算与诊断分析系统开发与应用[J].电力系统保护与控制,2016(05):108-116.
[4]廖学琦.降损措施与线损管理讲座(连载5)─―农村电网的无功补偿及降损效果[J].农村电气化,(02):21-22.
[5]廖学琦.降损措施与线损管理讲座(连载10)──农村电网的升压改造与升压运行[J].农村电气化,1997(09):16-17.
篇14:乡村降教育工作计划
一、明确职责,进一步完善健康教育网络
乡村健康教育网络覆盖率达到70%。各村各单位、工业企业、服务行业要按职责分工,抓好本村、本单位的健康教育工作。各村各部门要通力协作,共同推动健康教育事业稳步发展;要组织开展相应的健康教育活动,健康教育工作做到有计划、有记录、有总结、有评价;要注重加强对健教人员的培训,提高健教队伍的素质;要建立定期检查考核制度,认真开展健康教育的检查评比和调查研究工作;要注重信息反馈,及时总结推广经验,对健康教育计划实施情况及时作出评价,进一步提高全乡健康教育工作水平。
二、结合国家卫生城市标准,扎实开展城乡健康教育
年取得国家卫生城市称号,各村各部门要结合创卫标准,加大健康教育工作力度,为保持全国卫生城市做出贡献。各村各单位要把健教工作作为一项重要内容来抓紧抓好,针对重点人群开展经常性的健康教育活动,以规范化、经常化目标全面推进健康教育。要继续落实和完善健康教育“四有”工作,即有健全的健教组织网络;有固定而规范的宣传阵地;有健康教育资料入户;有健康教育计划和评价总结。
三、开展“亿万农民健康教育行动”,努力拓展农村健康教育新局面
要围绕新农村建设,农村初级卫生保健工作和创建卫生城镇、卫生村活动,结合农村改水、改厕和除害防病工作,积极组织开展“亿万农民健康教育行动”。各村各单位要健全乡村健教组织网络,建立农村健康教育示范点,开展农村居民健康知识和健康行为调查,组织多形式的`健康教育活动,倡导科学、文明、健康的生活方式,进一步拓展农村地区健康教育工作新局面。农村居民基本卫生知识知晓率达到75%以上,卫生行为形成率达到70%以上。
四、开展学校健康教育,提高学校健康教育水平
学校要认真贯彻落实《学校卫生工作条例》和《学校健康教育评价方案》,积极开展学校健康教育和健康促进活动。要确保中、小学校把健康教育课纳入教学计划,做到有课时、有课本、有教师、有教案、有考核。要利用班会、队会、家长会、文艺会开展不同形式的健康教育咨询活动,并设立健康教育科普宣传栏,宣传卫生保健和防病知识。要加强任课教师的业务培训,改善学校卫生保健条件,并将学校健康教育向幼儿园延伸。中、小学校健康教育开课率分别达到100%和80%;学生卫生知识知晓率分别达到85%和75%以上,卫生行为形成率分别达到85%和70%以上。
五、开展医院健康教育,提高医务人员健康教育能力
乡卫生院要建立健全健康教育领导机构,做到有组织、有领导、有专人负责。要加大对医疗卫生人员健教专业的培训力度,提高医院健康教育档次和水平。通过健康教育宣传栏、健康教育咨询服务台、健康处方、健康教育讲座等形式向病人及家属宣传健康知识和防病知识。
六、加强行业健康教育,提高群众健康防护知识
有关单位要结合实际,有组织、有计划地实施健康教育和健康促进工作。工厂企业要完善劳动保护设施,建立劳动卫生制度和职工健康档案,开展有针对性的职业病防治、女工保健和环境保护知识培训,职业卫生、女工保健知识培训率要达到95%以上,知晓率达到80%以上。机关、事业单位要重视开展多种形式的健康教育活动,提高干部职工健康知识水平,干部职工基本卫生知识知晓率达到80%以上,卫生行为形成率达到70%以上。
七、扩大健康教育宣传覆盖面,提高广大群众健康意识
乡宣传文化服务中心要充分发挥自身优势,积极配合、参与健康教育。要结合创建文明城市,教育和引导广大人民群众破除陋习,更新观念,树立文明意识,增强健康意识,提高自我保健能力。村广播室要开办健康教育节目,开展经常性的卫生公益宣传和健康知识普及活动,让健康知识进入农村千家万户。
八、加大控烟力度,深入开展“无吸烟先进单位”活动
要采取多种形式,开展经常性的控烟宣传教育工作;要结合“世界无烟日”等卫生活动日,加大控烟宣传工作力度,定期开展监督检查,扎实推进公共场所禁烟工作;要进一步开展创建“无吸烟先进单位”活动,把控烟工作不断引向深入。
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