诺基亚结盟微软“互救”的启示

以下是小编帮大家整理的诺基亚结盟微软“互救”的启示，本文共10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到您。

篇1：诺基亚结盟微软“互救”的启示

1月19日，苹果公司公布了20第一财季的财务报告；2月9日，看到诺基亚CEO备忘录；2月11日，诺基亚宣布与微软合作，从诺基亚的快速反思、反映，与结盟微软“互救”，带给中国中小企业、民族品牌深层次启示。

企业：要敢于反省、善于反思

“苹果改变了智能手机市场的游戏规则。”埃洛普说，，苹果在300美元以上产品市场上的份额是25%，到，这一数字已经增长到了61%。诺基亚智能手机已经被苹果远远抛在脑后。

振兴诺基亚，首先要敢于正视自己、善于反思！诺基亚CEO埃洛普做到拉。

年2月9日，当看到《诺基亚CEO备忘录:我们必须做出生死抉择》这个报道时，我首先对诺基亚首席执行官斯蒂芬-埃洛普(Stephen Elop) 能够直面在“智能手机”失败的勇气表示佩服！同时，更对他及诺基亚公司“身处燃烧的平台”必须做出生死抉择的理智与行动表示敬意。

我曾经在《像“苹果”一样去创新、盈利》一文里写过：2011年第一财季，苹果净利润60亿美元，iPhone4销售1624万台业绩，令诺基亚等世界手机巨头“羡慕嫉妒恨,迷恋崇拜爱！”果然，苹果的骄人业绩立即让“诺基亚”按捺不住，很是抓狂！

iPhone4孤独求败，笑傲江湖！乔布斯灿烂的笑，终于在20天后，看到《诺基亚CEO备忘录:我们必须做出生死抉择》，曾经的王者终于低下了高傲的头，

2月11日，诺基亚CEO艾洛普握手微软CEO鲍尔默――诺基亚联姻微软谋求复兴，未来将采用WindowsPhone系统作为诺基亚主要的智能手机平台。

无疑，敢于反省、善于反思，是中小企业、品牌自我完善、提升发展的一种基本途径。每一个企业家的“阶段反思”、“适度反思”，是企业或品牌能够健康、持久发展的法宝。但是，一般我们看到的反省、反思，基本是“失败”后的，最典型的如巨人史玉柱的反省、反思，基本比较少在“成功”过程中货“成功”后的反省、反思（“阶段反思”）。

在“市场的游戏规则”已经完全改变的今天，中国依然有许多中小企业“老板”，没有勇气正视自我，不敢于对自身的不足说“不”，不敢反省、反思，依然在过去的“机会”、“成功”里习惯思维、习惯做事情（生产制造、市场营销、企业管理等），乃至“向后看”。许多企业在“生存、发展、传承、规划、模式、变革”等重大问题上遭遇严重困惑。如果企业是一个没有反省、反思的企业，或不懂得怎么去反省、反思，那么，这个企业就无法建立起行业或企业的基本的核心价值观，更谈不上企业的文化建设，这样的企业也无法壮大、持久发展。

因此，诺基亚CEO埃洛普反省、反思的勇气非常值的中国中小企业、民族品牌“老板”学习与借鉴。

篇2：结盟微软，诺基亚最后的挣扎？

如果问你世界上最大的手机生产商是谁，很多人都会脱口而出――诺基亚，的确，在过去的很多年，诺基亚一直占据着世界上最大的手机生产商的地位，但是随着近年以来苹果和android的强势崛起，诺基亚的在手机领域却是一路溃败。虽然诺基亚目前仍然是世界上最大的手机生产商，但是其快速下跌的市场份额却是让其保持多年王者地位，遭受到了前所未有的挑战。是继续坚持自己的不断没落的塞班系统，还是接受更有希望的windows phone 系统，对此诺基亚在近日最终选择了联手微软。

对诺基亚来说，其电信设备业务面临者华为、中兴等中国厂商的强势挤占，而在手机业务也是一路溃败，在整体受挫的时候，诺基亚更加清楚的认识到其未来在于移动通信。诺基亚近日宣布，该公司计划将微软Windows Phone软件作为其智能手机的主要平台，此举旨在从苹果iPhone和Android那里取得市场份额。在丧失了在手机市场上一度占有的创新领导者地位以后，诺基亚在智能手机领域中也一直都籍籍无名，此举有可能为其不断的萎靡的智能手机业务带来希望和曙光。虽然笔者看好这次合作，但是对于诺基亚和微软的的这次联姻，各界的却反应不一。

“诺微”联姻股价大跌

2011年2月11日下午，全球最大的手机制造商诺基亚宣布与微软达成广泛战略合作关系，诺基亚未来将把 Windows Phone作为智能手机的主要操作系统，并参与该系统的开发。诺基亚在公告中称，将于4月1日成立智能设备和手机部门两个独立的业务部门，分别负责高端智能手机和大众市场手机。在与微软公司的合作协议中，诺基亚确定将把Windows Phone作为智能手机的主要操作系统。但诺基亚目前仍不打算立即放弃塞班系统，计划未来再销售1.5亿台塞班系统手机。诺基亚的这一计划表明，该公司有意联手微软来挑战苹果的iOS和谷歌的Android平台。但此消息公布后，在昨日的欧洲股市交易期间，诺基亚股价下跌到7.4欧元的低位，在赫尔辛基当日早盘交易期间，诺基亚股价更是一度跌8.8%。

资本市场唱衰原因

为什么两个各自领域的强者的强强合作，却会被资本市场唱衰，笔者认为有以下几个原因：

1．对诺基亚来说，其存在的最大问题不是技术的问题，而是观念的问题，

诺基亚在市场份额领先的时候，没有把更多的重心操作系统上。当android和iOS等操作系统出现时，诺基亚没有引起足够的重视，而是固执的坚持过时陈旧的塞班，以至于被新兴的操作系统甩在了身后。

2．诺基亚目前虽然已经认识到了自己的不足和错误，但是却无法迅速将自己从一家以硬件为中心的公司转型为以软件和服务为中心的公司。目前智能手机的竞争其实更多的是手机应用的竞争，诺基亚是一家在工程设计和硬件制造上的强者，但其在手机应用上却没有足够的竞争力。

3．尽管二者都是在各自领域的霸主，但是二者能否很好的融合还是有待时间的检验。在此次合作中，对微软来说是很有好处的，但是诺基亚来说却是充满未知数，这一合作中Windows Phone阵营更加壮大，开发者将有一个更具竞争力的选择。在未来18个月内，预计市场上将出现更多的Windows Phone应用。这对应用开发者和创业企业来说是好事，但对诺基亚这家公司来说，这可能导致该公司成为一家OEM厂商。

4．尴尬的承认失败。此次的合作，虽然可以说是强强联合，也可以说是诺基亚目前最好的选择，但是此举却是被投资者认为，诺基亚已承认在与谷歌和苹果的竞争中已处于下风。

5．不确定性，新系统导入时间的不确定。目前诺基亚的智能手机都是塞班的系统，很多的诺基亚的粉丝已久习惯了诺基亚的塞班，如果诺基亚要全面导入windows phone 系统，怎样导入，什么时候导入，导入后可能会出现什么样的问题，这些都是诺基亚需要慎重考虑的事。现在的形式对我们消费者来说是好事。因为一个更加强大的系统会来到身边。不过对诺基亚来说是未知数，一切都取绝于以后的销量。

重硬件轻软件导致衰落

那么一个曾经绝对领先的手机厂商为什么会逐步丧失了其巨大的优势的呢？

在，当诺基亚还是移动市场的绝对领导者时，设计在优秀手机的开发过程中并不重要。然而，随着iPhone引发的触控屏和简约风格逐渐流行开来，该公司却未能适应这一发展趋势。

有业内人士认为，诺基亚的失败在于未能在智能手机市场有所作为，诺基亚之所以未能在智能手机市场有所建树，一定程度上源于该公司注重工程的企业文化，因此相应地忽视了软件和设计的重要性。而它的另外一些问题则源于官僚文化。与早期的手机相比，目前市场上的多数智能手机都很相似，都配备同样的大尺寸触控屏，尽管有些产品还配备了键盘和一些额外的按钮。由于硬件的相似性，因此这些产品的主要差异就体现在软件上――具体而言，就是设计、功能和软件体验。

篇3：浅谈微软并购诺基亚论文

关于浅谈微软并购诺基亚论文

大洋彼岸的微软扇动了一下彩色的翅膀，带动了全球手机市场一片灰色的焦虑。

微软并购诺基亚，不单纯是一个科技话题，不单纯是一个财经话题，甚至不单纯是一个新闻话题，因为这个星球上也许绝大多数人都曾经和止在或者将要和他们的产品打上交道，所以这起并购，变成了一个纯粹的公共话题和社会话题。

4月25日，微软完成对诺基亚设备与服务部门的并购。历时8个月，总额达72亿美元的的并购案以此为标记，划上句号。其中细节无需赘述，每个行业有每个行业不同的解读角度。

如果普通观众把它当做像《星球大战》一样的史诗级科幻片来欣赏的话，那么对于诸多手机领域的公司来说，这个故事也许更像那部叫做《后天》的灾难片。

在己公布的数据中，微软并购诺基亚的总额是72亿美元，其中50亿美元用于收购设备及服务，22亿美元用于获得诺基亚十年专利许可。

据不完全统计，诺基亚拥有与智能手机通信相关的标准必要专利1713件，非标准必要专利5647件。另外，诺基亚在中国注册了10件涉及短信、近距离通信、视频等领域的核心专利。值得注意的是，诺基亚在此次交易中未将其专利转让给微软，而是采取了专利使用授权的方式，这不由得让中国手机厂商开始担忧，手握核心专利的诺基亚是否会借此将高额专利费压向中国手机厂商。

在迈克尔・贝的电影《变形金刚》中，人类把在极点冻僵的大反派威震天运同了美国木土，命名为NBE-1，并且通过对其所携带的“魔方”的逆推，带来了人类一百年来飞速发展的科技。对于诸多手机厂商来说，这样的故事虽然可能并不存在，却仍然似曾相识和让人担心。诺基亚的专利虽然不用逆推但是仍然需要付费使用，但让人担心的则是，如果合并后的微软诺基亚打算做点什么，那么他们绝对会是这个领域的NPE-1

在这些厂商看来，微软吞下诺基亚，不仅仅是在终端市场增加一个单纯的竞争对手那么简单，中国手机商恐而临高额专利费。因为诺基亚目前所拥有的专利组合数量位居业界第二，仅次于高通，且全球20%没有跟诺基亚签署专利授权的相关公司基本集中在中国，并购完成后，若双方利用自身垄断地位进行不止当竞争，会对中国手机商造成严重影响。中国企业的担心不是没有道理，诺基亚近几年的专利进攻令人侧目。仅在去年，它就针对HTC、优派和RIM等厂商发起了诉讼。

在这个时代，没有人能把自己置身事外，牛气冲天即便如苹果，也不可能制造出一个全封闭的IOS生态圈。所以对于另一大手机操作系统安享来说，如何面临两大巨擎的合并是一个新的问题。因此，并购后的.微软也令人担心，众所周知，虽然安享系统是免费使用的，但是系统中使用的微软软件，依然需要支付费用。目前，微软向安享制造企业以智能手机每台约5美元(占成本价的5 %)、平板电脑约10美元的价格征收专利许可费。这些设备的生产公司需要从微软处获得授权。此前，三星、LG和HTC等大型手机厂商己经与微软达成专利授权协议，向微软支付专利使用费。

根据国际数据公司(IDC)的统计，未来5年内，智能手机的平均售价还将继续降低约7%。也就是说，由于竞争的加剧和低端智能手机的兴起，智能手机价格不断走低导致利润率下降，而微软的专利费用却一直没有改变。与之相对应的是为了使得自己的产品更有竞争力，微软却可能提高专利许可费。

以前，安享在智能手机操作系统中的比重微乎其微，目前却己占到80%。随着安享智能手机市场的快速增长，微软的此项收入以几何级数式增长，越来越成为众多安享手机商尤其是中国手机商的负担。

微软扇一扇并购的翅膀，带来的是全球手机生产商焦虑的寒流。

篇4：如何评微软收购诺基亚案？

微软将以71.7亿美元收购诺基亚手机业务

9月3日，微软宣布，将以37.9亿欧元(约合50亿美元)的价格收购诺基亚旗下的大部分手机业务，另外再用16.5亿欧元(约合21.8亿美元)的价格购买诺基亚的十年期专利使用权，因此这项交易的总价格大约为54.4亿欧元(约合71.7亿美元)。一旦交易达成，诺基亚众多高管将加入微软，其中包括埃洛普。微软将动用大量海外现金储备来完成本交易。交易完成后，约3.2万员工将加入微软，其中有4700名是芬兰员工。

[如何评微软收购诺基亚案？]

篇5：微软整合诺基亚中国员工

当年的手机霸主诺基亚如今业绩连续亏损被收购。这个变化只用了不到的时间。昨天，微软公司宣布，将以72亿美元收购诺基亚手机业务，以及大批专利组合的授权。

诺基亚退出手机业务

微软将以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门，同时以16.5亿欧元购买专利组合，共计54.4亿欧元，约折合71.7亿美元。上述金额将全部通过现金支付。诺基亚预计，将因此项交易获利约32亿欧元，约合42.2亿美元。这部分即将出售的业务给诺基亚带来了149亿欧元的营收，占该公司总营收的约50%.

作为交易的一部分，诺基亚将向微软提供10年期非排他性专利授权。微软同时将向诺基亚提供与位置技术相关的专利授权。微软未来有权延长这一专利合作。

目前，诺基亚主要拥有设备与服务、Here地图和网络设备三大业务部门。其中设备与服务部门主要负责手机业务，也是此次微软并购的对象。根据协议，微软同时也将获得诺基亚Here平台的授权，并成为诺基亚Here业务最大的客户，基于独立的授权协议付费。

将Lumia智能手机和低端手机部门一并卖给微软之后，诺基亚基本退出了其曾全球闻名的手机业务，仍独立经营Here地图业务和网络设备业务。

Here地图业务原为诺基亚地图，产品为适用于车辆导航系统等的地图应用产品。网络设备业务以通信设备为主，主要由其全资子公司诺西提供。

3.2万名员工加入微软

即使成为微软的一部分，“诺基亚”品牌仍将得以保留。根据协议，微软将收购诺基亚的智能设备业务部门，包括“Lumia”品牌和产品;诺基亚的手机业务部门，包括诺基亚功能机和Asha系列手机。

交易结束之后，将有3.2万名诺基亚员工加入微软，其中包括4700名芬兰员工以及大约1.83万名制造部门的员工。据报道，中国区员工暂时没有裁员计划，但是会有部分人员被“安抚”，具体可理解为微软会对诺基亚的部分人员进行调整，整合到微软。这项交易预计将于第一季度完成，需得到诺基亚股东和相关机构批准。

在并购期间诺基亚进行了人事调整。诺基亚CEO史蒂芬埃洛普出任诺基亚执行副总裁，主管设备与服务，直至交易完成;诺基亚现任董事长里斯托席拉斯玛已被任命为诺基亚临时CEO。

业内人士表示，埃洛普有微软的工作背景，他加入诺基亚后，主导诺基亚的决策风向不断吹向微软，被戏称“微软安插在诺基亚的间谍”，诺基亚此项人事调整或有意避嫌。在这笔交易完成后，包括埃洛普在内的诺基亚多名高管也将加入微软。作为微软前高管，在史蒂夫鲍尔默宣布将退休之后，埃洛普将成为微软下任CEO的有力竞争者。

【相关】

72亿美元收购价不及诺基亚市值一半

此前谷歌125亿美元收购摩托罗拉，溢价63%;小米手机目前估值超100亿美元。

按诺基亚此前一天的收盘价3.90美元计算，其市值为146.10亿美元。昨日，微软近72亿美元的收购价不及其市值一半。

诺基亚收入主要来自三个部分，设备与服务、地图和诺基亚西门子通信。截至6月30日的第二财季，诺基亚总营收为56.95亿欧元，三部分的营收分别是27.24亿欧元、2.33亿欧元、27.81亿欧元。主要负责手机业务的设备与服务部门，在营收贡献上占比不足一半。

分析人士表示，微软收购的只是诺基亚的手机部门，该部门对诺基亚的收入贡献与收购价占总市值的比例相当。按诺基亚此前一天的收盘价3.90美元计算，其总市值为146.10亿美元，按营收贡献的比例来算，其手机市值不足73亿美元。

业内人士认为，曾创造众多经典机型甚至“机皇”的诺基亚，其收购价还是显得有些“惨淡”。

8月，谷歌宣布收购摩托罗拉移动，价格是125亿美元。收购前的周五美股收盘，摩托罗拉移动股价报收24.47美元。谷歌最终以每股40.00美元现金收购摩托罗拉移动，相比上述收盘价有大约63%的溢价。

成立于的小米公司，在208月发布首款小米手机。截至目前，小米手机仅发布了小米一代、二代、红米等几款智能手机。但有消息称，小米公司最新一轮融资数据显示，小米目前估值已超过100亿美元。而其在上一轮融资时估值仅40亿美元，一年的时间内增长了近60亿美元。

对此，百度技术经理蒋宇捷在个人认证微博上表示，“堂堂百年诺基亚的手机市值还不如小米，让人唏嘘”。

8500项

诺基亚的专利组合包括大约8500项设计专利，以及约3万项实用专利和专利申请。

[微软整合诺基亚中国员工]

篇6：诺基亚成功之道及其启示

诺基亚(Nokia Corporation)是一家总部位于芬兰埃斯波 ，主要从事移动通信产品生产的跨国公司。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主业，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后逐步发展成为一家手机制造商。自以来，诺基亚连续占据市场份额第一。

专业化发展战略

专业化的关键是舍弃，砍掉所有与主业不相干的产品，哪怕它很赚钱。

在奥利拉1992年担任诺基亚董事长之前，诺基亚的产品线很长，除移动通信产品以外，还生产电视机、电脑、电线甚至胶鞋。奥利拉认为，一个公司的产品过于复杂不利于公司的发展。他这样说：“如果你要在世界范围站住脚，你就必须在你从事的领域内挤进前三名。只有这样，你才有可能取得赢利性增长。而一个企业不可能在方方面面都领先，因此，你必须学会专注。”

专业化的最大困难仍是舍弃，特别是舍弃那些还能盈利的项目。1991年，诺基亚决定专注于移动通信领域的时候，这个领域并不赚钱，甚至公司曾考虑是否取消这个业务。

但当公司决定以此为今后发展的方向后，为了专注这个眼前并不来钱的主业，诺基亚先后卖掉了电线、电脑、电视机等盈利的产品项目，其中电视机诺基亚当时已经做到欧洲第二的规模。

捏起拳头、突破一点的专业化发展战略今天看来是成功的。诺基亚与摩托罗拉、爱立信相比，实力并不占优势，而诺基亚能后来居上，短短6年就在手机生产上超过两个竞争对手，很重要一点就是，诺基亚的战线相对较短，走专业化发展道路。其中在专业化道路上，还有不容忽视之处就是它的“归核化发展战略”。

所谓“归核化战略”,即为突出公司竞争优势的战略。“归核化战略”的要义有三：一是把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业之上;二是把本企业经营与开发的重点放在核心行业价值链之上的最具优势的环节上;三是强调企业核心能力的培育、维护和发展。

诺基亚“归核化战略”的具体内容包括：

第一,改革诺基亚所经营的业务结构,缩小经营范围,放弃非核心业务,专注电信业务,以突出公司专长,发挥自身拥有的优势。

第二,把移动电话进一步定为诺基亚的支柱产业,并确保诺基亚在该领域进入世界前三名,以确保其取得赢利性增长。

第三,把寻求和确立新的增长点作为培育企业文化的核心内容,并使之成为诺基亚公司发展的动力和职工文化意识,以确保诺基亚长盛不衰。

1992年诺基亚新任总裁约玛·奥利拉一上任就抓住时机,推行以移动电话为中心的专业化发展新战略,将造纸、轮胎、电缆、家用电器等业务或压缩到最低限度,或出售,或独立出去,甚至忍痛砍掉了拥有“欧洲第二”(当时规模已做到欧洲第二)的电视生产业务,集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。

正如奥利拉所预料的那样,世界移动电话的需求量很快就进入了高速增长时期。当数字电话标准在欧洲开始流行时,诺基亚早已准备就绪,凭借充满灵感的设计和不断地推陈出新,迅速从强大的竞争对手中夺取了自己的市场份额,实现了巨大飞跃,并在成为世界移动电话最大的生产商。同时在专业化发展战略目标的指导下,诺基亚近几年来的增长速度一直保持在50%左右,并进入世界十大上市公司之列。

以人为本的文化理念

打开诺基亚手机,首先映入人们眼帘的是“Human technology”。事实上,“以人为本”的口号不仅体现了其文化理念,也体现了其人力资源管理理念。正是这种理念,使诺基亚公司特别注重对人的培养。通过各种渠道,创造优越条件,让员工去实现他们的个人价值,从而创造一种独特的企业文化,把广大员工凝聚到一起。诺基亚有自己的培训中心,培训中心的主要作用就是帮助员工更好地融入诺基亚,帮助他们不仅仅成为一个技术人员或者是市场销售人员,而且要成为符合诺基亚价值观的诺基亚人。

一个员工从正式进入诺基亚开始,培训中心就不断地在强化技能培训的同时强化诺基亚的价值观——客户满意、尊重个人、成就感和不断的学习。他们还为员工制定系统的员工生涯规划，开办诺基亚大学，给员工提供很多发展和学习的机会。

诺基亚还十分重视人才的本地化。目前诺基亚在中国拥有员工4000余人,其中本地员工占90%以上,公司管理层从总裁到区域经理都由华人担任。为了培训诺基亚的中国员工,他们专门建立了诺基亚中国学院,还与北大合作建立了EMBA项目,旨在通过世界一流的管理教育,帮助学员更好地面对当今中国电信产业管理的挑战。正因为诺基亚高度重视人才的培养和使用,其人才流失率在所有高科技行业中是比较低的,不到5%。

以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理

诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间，从没有谁有权力说：你应该怎么做!而是在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。诺基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人。

因此，在实现“以价值观为基础的领导”时，诺基亚始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡，也就是通过领导的影响力，使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。

由此而来，也就形成了诺基亚的管理--“以事实为基础的管理”，即重在看效果。效果是什么?就是员工的聪明和才干、员工的潜能、员工的创造力得以充分发挥，使整个公司、整个团队能不断地创造新的价值。

在独特的领导观念下，就有了独特的管理机制、管理模式：一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础;二是企业要给员工一个广阔的活动平台;三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动;四是要有步骤地走向成功。

快速的市场反应

诺基亚深谙“快者生存”的道理,在市场反应方面有“三快”。

一是市场信息反馈快。

诺基亚专门设有一个市场信息搜集网络。在中国就有300多个直属市场部的市场推广员,每一天都在市场上收集各种各样的资料和信息,而且当天他们的“侦察报告”就会提交上来,交给不同的市场分析小组进行分析和研究。诺基亚的市场分析小组是一支很有特点的“快速反应部队”。它的构成多种多样,一般是根据不同种类的问题把内部的人员分成不同的小组,一个小组负责针对产品的某一个方面。市场报告每天下午发回来的时候,不同的资料就会交给不同的小组来分析,然后提出解决方案。由于这些信息的传递都是通过网络进行的,所以发现问题后,提出解决办法的速度会非常快。

诺基亚还充分利用代理网络来快速收集信息,代理商们跟哪家零售店发生关系了,这个零售店一个月可以卖诺基亚多少机器,顾客的反馈是什么等等,诺基亚都很快了解得一清二楚。

二是决策和新品推出速度快。

决策往往是企业反应速度的瓶颈,为了解决这一瓶颈,诺基亚打破了一般大企业通常主要依靠主管者作决定的做法,采取了不同层次的问题,由不同层次的人(一个或一组)来做决定。这样,市场反应速度就明显加快。为了抢占市场,诺基亚常常以最快的速度和最新的技术为用户研制出最需要的高质量产品,型号的更新速度更犹如时装的变化,使人应接不暇。目前,诺基亚新机型的开发周期平均仅为35天!

三是应对突发事件快。

去年3月,诺基亚和爱立信芯片的重要供应商——飞利浦公司一座半导体晶片厂发生了一场火灾,诺基亚的公司高层在大火意外后,马上成立了一个危机处理小组,迅速做出了应急反应,他们紧急重新设计了芯片,并想方设法提高生产速度,同时尽最大努力寻找任何一点可以腾出来的生产能力,争取了所有可能的供应商,从而把危机变成公司的转机。

而竞争对手爱立信公司由于对意外事故准备不足,处理危机的速度也慢了许多,导致在市场需求最旺盛的时候,本公司多达数百万支新手机直接受到零组件短缺的冲击,眼睁睁地失去了市场。因为对危机处理的速度不同,两者结果也大不一样。诺基亚因危机处理得当而受惠,从爱立信的手中抢夺了3%的市场份额,全球手机市占有率达到30%多。而爱立信则损失惨重,不仅损失了4亿美元的销售额,而且市场占有率明显下滑,最终只得忍痛割爱,宣布退出手机生产。

高效的供应商管理

在供应商的选择上，诺基亚是挑剔的。诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。这一点，位于北京经济技术开发区的星网工业园是个很好的例子。星网以北京首信诺基亚移动通讯有限公司为核心，聚集了世界领先的移动终端配件厂商，共同为诺基亚产品确保着世界一流的品质。比如，为诺基亚生产手机用锂电池的是三洋能源(北京)有限公司，为诺基亚提供电子元器件制造服务的是金长科国际电子有限公司，由IBM中国有限公司和中国长城计算机深圳股份有限公司共同投资。

依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统，由全球性的机构CQTM(元器件质量与技术管理组织)对供应商发展及其物料质量进行统一管理。

勇于创新和舍得投入的产品研发上体现在创新和高投入。

诺基亚一贯认为,要在高科技领域、在激烈的市场竞争中生存下去,唯一途径就是永远走在别人前面。为此,诺基亚致力于创新,它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律,而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。它的系列移动电话在优化基本功能的同时,从小处着眼不断创新,填补了一个又一个市场空白,并且总是能够比竞争对手做得更好。

3月，诺基亚通过公众电话交换网实现世界上首次WCDMA呼叫，这是诺基亚在移动通讯技术研究领域取得的又一重大突破，是第三代移动通讯历史性的突破。 在怎样实现创新上，诺基亚建立在三项基础之上：一是对尖端技术与科技动态的追求与把握;二是有很高的顾客满意度;三是有员工高度的自觉意识。所以，从以手机通讯为发展方向，追求全球高附加值的产品;到创造移动信息社会的名牌;再到提出“把互联网放在每个人的口袋里”，至今诺基亚始终处在全球技术领先与创新的前沿地带。

为了确保技术领先与创新,诺基亚公司十分重视技术开发投入,不惜花费巨额研制经费开发新产品。在诺基亚全球55000名雇员中,从事技术研发的人员超过17000名,达到31%,公司用于研发新产品的经费达17.55亿欧元,占总营业额的9%,约占芬兰全国工业产品研制总费用的四分之一。

它在包括中国在内的全球12个国家建立了44个研发中心,其中在美国集中建立了6个研究发展中心。

诺基亚在产品研发上还实行了它的改进奖励计划，加大对研发人员的奖励力度。比如20初，诺基亚移动电话中国区改进奖励计划的金奖获得者---骆国平和他的小组就获得了“海南游”的奖品.

严格完善的质量控制与检验

对每一款诺基亚手机而言，从开始投产到离开工厂，都必须经历严格而完善的质量控制与检验。

在正式投入生产之前，新产品必须经过国际技术规范、可靠性、安全性和操作功能性检测，并取得相应国际技术组织的认可。即便对于外观标准，诺基亚也设有全球性的功能部门，负责制定全球通用的品质标准，并在新产品试产期间巡回培训各家工厂及相关物料供应商，以确保产品质量的全球一致性。

每一款诺基亚产品都要经过可靠性实验室测试，实验项目包括跌落实验、电磁兼容性试验、疲劳试验等。

严格的可靠性试验使潜在的产品可靠性问题得以尽早发现，并为新产品设计提供了重要资料。

售后服务---永不停息的脚步

对消费来说，他们看不到手机生产商在产品研发，生产等方面的质量努力。他们对质量的切身感受，一来自于产品的使用，二来自于售后服务。

到年12月份，诺基亚在全国188个城市拥有433家服务网点，为诺基亚移动电话提供比国家“三包”规定更完善周到的“三外有三”保修承诺。诺基亚的客户服务热线为用户提供一年365天，每天24小时人工咨询服务。

实际上，更加人性化并体现诺基亚“专业专注，全新服务”服务理念的举措，应该算是诺基亚自20推出并不断完善的一系列新标准服务，如一小时维修、备用配件借用、电池免费充电、电话薄备份、转存以及意见反馈等等。 这些措施的根本意义，不在于亡羊补牢，而在于从用户的反馈中获得改进的真正方向。

勇敢潮流的个性思维

做什么是诺基亚成功的最关键因素?试想，如果诺基亚选择的发展重点是胶鞋，那么不管它多么专业化、多么国际化，但它一定不可能实现今天这样的增长速度。 相反，诺基亚进入的是本世纪90年代以后全球发展最快、最活跃的领域--移动通信，这个赌注成就了诺基亚的奇迹。

其实，道理也简单，不仅仅是诺基亚，综观历史，几乎无一例外，凡是短时间内超常规发展起来的企业，都是抓住了当时最前沿、最活跃、最代表发展方向的东西。比如世纪初的汽车工业，通用、福特押了这个赌注，迅速崛起。再如60年代的家用电器，造就了日本的松下、索尼等一批世界级公司。因此，诺基亚告诉我们的最重要的一条启示是，要追赶就必须进入最活跃的领域，掌握最前沿的技术。因为，只有最新的技术才有大大高于传统产业的丰厚的利润，才能给你跨越发展的空间。

篇7：微软诺基亚联盟还能撑多久？

权威研究机构尼尔森最新发布了一张图，清晰地说明了美国智能手机市场，对微软和诺基亚来说情况都很糟糕。微软诺基亚联盟还能撑多久？

[微软诺基亚联盟还能撑多久？]

篇8：微软欲并购诺基亚？ 被购：诺基亚没有准备

春节期间，手机制造领域被一件“惊天大行动”所搅热――有消息称，为了应对苹果和谷歌的强大竞争压力，微软曾经讨论以并购的方式直接进军手机制造领域，而并购的对象不仅有黑莓手机生产商RIM，甚至还有当今手机制造业“一哥”诺基亚。

业内人士分析，微软尽管依靠Windows Mobile操作系统紧跟移动互联网发展步伐，但市场地位下滑，并购一家硬件厂商不失为好选择。无论从现状还是发展趋势，并购都有可行性。不过，并购传闻双方似乎并不积极。2月16日，在巴塞罗那参加“移动世界大会”期间，微软CEO史蒂夫・鲍尔默 (Steve Ballmer)表示，虽然没有什么绝对的事情，微软尚不打算通过收购进入这一市场。而另一主角诺基亚中国公司相关人士则表示，未有任何信息可透露，也无法对于传闻做评价。并购：微软需求更迫切

“我认为，手机领域的并购交易时机还不是非常成熟，至少目前还不具备条件，微软也没有做好准备。”在 “2010移动世界大会”期间，鲍尔默如是对媒体表示。话虽如此，市场的变化往往藏在背后――尽管微软新推出的Windows Mobile 7软件对前代产品作出了重大改进，但可能不足以扭转市场份额的下滑势头。

分析人士表示，微软曾经在PC市场占据垄断地位，即便其并不生产硬件。但相同的竞争法则或许并不适用于手机市场，微软的手机操作系统一直无法以相同性能适配于诸多手机款式。“即使是新推Windows Mobile 7可用于触摸屏手机，软件界面类似于微软最新的Zune HD音乐和视频播放器，也可以应用微软的Office软件如Bing，还可以使用社交网站并分享照片。但这些都不足以抵挡苹果和谷歌的竞争，更何况 Windows Mobile 7要到今年晚些时候上市，效果大小也要看明年了。”该人士认为，对于并购一家手机制造商，全面进军手机市场微软的需求更迫切。

据市场研究公司ABI Research统计，第四季度，微软Windows Mobile操作系统在全球智能手机市场的份额从上年同期的12.5%下滑至 7.9%，而苹果和谷歌的市场份额持续走高。苹果已经通过其与众不同的产品提高了智能手机的标准，谷歌则凭借着Nexus One和Android手机软件正在手机市场发力，

财力：钱不是问题

无论是RIM公司还是诺基亚，微软为并购所费财力必然不菲。然而，从微软曾在 提议耗费巨资475亿美元收购雅虎来看，微软已经做好了做“惊天大交易”的心理和财力准备。据悉，目前微软拥有94亿美元现金和等价物，还有 267亿美元的短期投资。诺基亚的市值约为510亿美元，RIM的市值则约为390亿美元。

“单纯的并购技术问题其实很容易克服，不仅仅是简单地以现金交易，还可以通过股票、第三方融资等多种方式进行。”业内分析人士认为，无论是蛇吞象还是象吞蛇都没有问题。问题是，微软选择诺基亚，后者是否认同“并购”之说。前述分析人士认为，随着市场的变化，双方强强整合不是没有可能，但单纯的并购时机不成熟。被购：诺基亚没有准备

“并购诺基亚，凭什么？”当记者问道相关问题时，一位不愿具名的诺基亚中国公司人士表示，微软并购诺基亚更像是新年的一个美好愿望，或者是一个玩笑。该人士强调，此前诺基亚官方已经澄清不会将自己最具竞争力的硬件制造业务出售。并且，诺基亚在向互联网公司转型中态势良好，也不需要假手其他公司。

随后，相关人士向记者表示，对此传闻没有任何官方信息可透露，也无法对于传闻做官方评价。分析人士则认为，尽管诺基亚在智能手机市场的份额有下滑趋势，但依然是“一哥”，具备很强的运营能力、制造能力和品牌号召力。从其不断加大并购互联网应用公司的动作看，诺基亚对于被并购并无准备。

同时，微软目前在手机领域并没有“山穷水尽”，其操作系统依然得到多普达/HTC、联想、三星、LG等中外厂商采用。而效法谷歌、戴尔推出自有品牌的手机也值得考虑。或者，专注于吸引更多手机用户使用微软的服务，如Outlook电邮、Windows Live和Excel、Zune网络音乐商店以及Xbox游戏服务。――这些都并不需要微软并购诺基亚或者RIM，这些也都比做大而全更符合微软的优势。新闻延伸：

诺基亚承认未开发出iPhone(手机上网)“杀手”

2月20日，据媒体报道，诺基亚CEO康培凯(Olli- Pekka Kallasvuo)在接受采访时承认，诺基亚并未推出足以与苹果iPhone对抗的产品，但与英特尔的合作将帮助该公司在下一代移动互联网设备市场获得领先地位。报道援引康培凯的话说：“的确，我们尚未推出令消费者心仪的高端产品，但我们仍在努力。”1月份，诺基亚刚刚将手机导航服务面向其所有智能手机用户免费推出。

篇9：科技微软为何想放弃诺基亚品牌？

网友“埃文”：

看到消息说，微软将在产品宣传推广上弃用诺基亚手机品牌了，连Windows Phone 的标识也不用了，微软为何要这么做？这两个品牌已经没有价值了吗？

本期答题嘉宾，酷七网主编汪流洋：

近日，有关微软计划从今年圣诞购物季的宣传中终止使用诺基亚和Windows Phone品牌的消息开始在坊间发酵，

在收购诺基亚手机业务之后，如何整合旗下移动品牌资源就成为微软下一步亟需解决的问题。微软先是宣布结束非WP手机的其他移动业务，继而进行大裁员，而现在准备弃用诺基亚和Windows Phone品牌的措施显然是计划之内的事情。

这其实也是微软整合移动领域资源的必经过程。毕竟，在纳德拉“移动优先”的战略指导下，手机操作系统已经成为微软移动领域的核心。

诺基亚品牌价值和号召力逐渐丧失

近些年，诺基亚的品牌形象不断下滑，负面新闻不断。先是诺基亚宣布放弃塞班系统，让塞班用户心冷。紧接着枪毙与英特尔合作的Meego系统，这又让部分对诺基亚充满期待的消费者丧失了信心。最后，出售总部大楼，与微软的手机业务的交易等等信息让众多普通消费者误认为诺基亚倒闭了！

而诺基亚全身心投入WP系统，推出Lumia系列手机的事情却很少人知道，这也跟微软和诺基亚广告营销做得不到位关系密切。至少在国内很少看到WP的广告，也就是说诺基亚此前失去了一个很好的重新提升知名度的机会，这导致诺基亚的品牌更进一步在消费者心中淡化，

与此同时，安卓和苹果两大系统却在飞速发展，触角伸入到全球每个角落。新生代用户已不知道诺基亚为何物，而老一辈诺粉也已经对手机品牌意识变得没有那么强烈，也逐渐失去了传播诺基亚品牌及其产品的热情。

提高除诺基亚外的OEM厂商积极性

结束诺基亚和Windows Phone品牌有助于进一步刺激其他OEM厂商的积极性。众所周知，WP8时代毫不夸张的说就是诺基亚的时代，甚至有人说诺基亚品牌几乎等同于Windows Phone，这同时也造就了买WP手机就是买诺基亚的状况。

然而，这也造成一定的负面影响，诺基亚以外的其他OEM厂商面对这样的强势望而却步，即使诺基亚手机业务出售给微软之后也依然有这种心态，这也是很多OEM加入WP阵营后迟迟没有新机推出的重要因素。

所以，现在微软弃用诺基亚品牌以及等同于诺基亚的Windows Phone品牌是非常必要的措施，这将在整体上淡化诺基亚此前强势所带来的负面影响，给其他OEM厂商以信心。

统一的Windows品牌具有强大的号召力

去掉诺基亚品牌的另一个重要原因在于，微软欲采用统一的 Windows品牌。

虽然安卓和苹果凭借移动互联网的契机，全球的影响力在近几年时间里迅速飙升，但是在桌面领域，微软的Windows品牌还是处于强势地位。

正是由于微软Windows品牌的优势，微软去掉诺基亚品牌可谓没有后顾之忧。如果把诺基亚Lumia系列WP手机换成Windows品牌的话，凭借着微软的品牌影响而去尝试其推出的智能手机，也会成为很多不同年龄层次消费者的选择。

此外，使用Windows品牌的另外一个好处就是免去了重新选择新名字的麻烦。毕竟，一个新品牌需要经过千挑万选的过程，费时费力。更重要的是，凭借微软品牌几十年来在全球的影响力，可以省去很多的营销宣传费用，可谓一举两得。

微软在今年4月的Build大会上发布WP8.1系统后，开始显现出在移动操作系统方面的决心。有了更好的功能和体验后，需要更好的形象传播出去，Windows 无疑就成为最好的选择。

篇10：诺基亚换帅的启示

楼上的靴子终于落地了，还发出了很大的声响，前不久，诺基亚最终还是决定换帅了，已经担任4年CEO的康培凯将于9月20日离职，新任CEO是原微软商业软件部门总裁埃洛普。

过去一年，在纳斯达克指数上涨10%的情况下，诺基亚的股价却下降了35%，股东终于不耐烦了，决定撤掉康培凯这位芬兰人，第一次让埃洛普这位加拿大人担任CEO。到底是什么原因让诺基亚如此大动干戈？换帅又意味着什么？我想，至少意味着这么几点：

一．环境变了，恐龙也会灭亡

两年前，我与专门跟踪诺基亚的同事讨论，我说诺基亚遇到了 烦，同事吃惊地看着我，可能以为我得了妄想症。同事的理由很简单：诺基亚这么大的公司，遇到这么点小问题，很快就能调整过来，即使调整不过来，也不会那么快就 。可是，计划往往赶不上变化快，如今诺基亚已经不得不通过换帅寻找摆脱困境的出路。归根结底，环境变了，即使庞大如恐龙的生物仍然会灭亡，诺基亚不可不查。

二．挑战往往来自看不见的地方

诺基亚很差吗？确实不差。实际上，在与传统老对手如摩托罗拉、三星等厂商的PK中，诺基亚即使到了现在也并未处于下风。通过不断地推出更加丰富和更低价格的机型，诺基亚一次次地血洗了竞争对手。但是，突然从别的地方跑过来一个苹果，用的是完全不同路数的拳法，这下子诺基亚也就抓瞎了。这也提醒我们的很多厂商，要关注那些看不见的地方，那里往往会冒出想不到的对手。

三. 大方向对了，未必就能走到目的地

难道是诺基亚没有看到移动互联网的大方向吗？非也，诺基亚不仅看到了大方向，而且早于苹果就开始进行移动互联网的布局，一边推出OVI一边收购移动互联网厂商，方向完全正确。但是，在战术的制定上诺基亚没有做好，最后仍然没有取得胜利。

四. 多未必能胜少

多一定能战胜少吗？也许未必。过去诺基亚与摩托罗拉的王者之战中，诺基亚看似通过丰富多变的机型PK掉了摩托罗拉，多战胜了少，但是仔细分析一下就会发现：诺基亚的机型固然多，却都是直板一种款式，智能机全部是塞班操作系统，不像摩托罗拉那么多的款式和操作系统。同样地，苹果实际上也只有一款机型，却打败了诺基亚的亿万雄兵。

五．能力是买不来的

当年为了转型，诺基亚煞费苦心地收购了一大堆移动互联网公司，结果仍然没做起来，这是因为收购方拿到的往往只是表面上的资产，而忽视了真正的know how，

尤其是当被收购与收购方的企业文化格格不入的时候，光靠买是解决不了问题的。此时对于收购方来说，要么换人，要么换思想。

六．守住中印未必就能守住世界

虽然诺基亚在全球都已经表现出败退之势，但是诺基亚在中国和印度这两个增长最快的国家里仍然非常强势。我每天坐地铁，旁边很多人看手机，10个里面至少有6 个用的还是诺基亚的手机；而在印度，诺基亚过去的市场份额曾经高达70%以上，现在虽然有所下降，但仍然保持着绝对的No.1。在今年年初的CES上，当高通、英特尔、Nvidia等厂商展示最新技术的时候，康培凯演讲的主题仍然是中国和印度市场的特色营销。可见，当大的技术到来之时，一味希望守住中印大本营也是不靠谱的事情。不信可以看看当年的柯达，它守住了中国，却丢掉了全世界。

七．全球手机的主导权回到美国

我们还是不得不佩服美国人的创新能力。过去这些年，自从诺基亚战胜摩托罗拉之后，全球手机的中心就从美国转移到了欧洲；这些年随着三星、LG的异军突起，隐隐约约又有往亚洲转移之势。中国很早就是全球手机的制造基地，全球一大半的手机都是我们生产的；但是，我们并不是市场的主导者。随着苹果、RIM等智能手机厂商的崛起，美国利用软件和创新的优势又重新夺回了主导权。在这个过程中，作为看客的我们有很多值得学习的地方。

八．诺基亚怎么办

俗话说，新官上任三把火，新CEO埃洛普上台之后，他将如何扭转诺基亚的颓势呢？我个人认为，他必须尽快明确两件事情：

1. 重新确定诺基亚的智能手机战略

到底是Symbian还是Meego，是Android还是Windows Phone？诺基亚不能再继续犹豫不决，两头下注了，时间也不允许它这么做了。虽然埃洛普是从微软过来的，不过我个人认为他可能应该把重心放在泛 Linux的Meego或者Android上面，因为这样成功的机会会更大一些。

2..明确诺基亚的定位

未来的诺基亚到底是手机厂商还是服务提供商，是品牌运营商还是制造商，是全球性的厂商还是只是中印欧厂商？所有这些问题都要留待CEO来做出决定，不同的决定意味着不同的发展战略。我个人认为诺基亚还是要强调自己是一家手机品牌厂商，对于自己不擅长的服务还是应该采用与第三方合作的方式，制造业务也应该在适当的时候剥离出去以便轻装上阵。下一步，诺基亚在美国市场不能再退了，必须在这个苹果的大本营发起反攻。

由此感慨，IT业确实残酷，几乎就是一眨眼的功夫，一家曾经雄霸天下的公司就遇到了难题。希望它能够尽快走出低谷，重铸辉煌。