以下是小编整理的申通快递合作合同,本文共16篇,欢迎阅读与收藏。
篇1:申通快递运输合同
甲方: 有限公司
乙方: 国际货运代理有限公司
为明确双方的权利义务关系,
甲乙双方就快件出口的交接及结算等问题,经协商一致,签订本合同共同遵守:
一.服务项目:
1.乙方作为甲方国际快件的承运人,同意为甲方寄往浩群所在世界各区域的文件和包裹的收取及派送服务。
2.乙方同意为甲方提供标准的免费服务,包括:门到门的取件及派送服务、查询服务等。甲方在无锡市指定的代理人所需之运单、信封、快件袋等快件物料均由乙方免费提供。
二.双方各自应承担的义务和责任:
1.乙方的责任和义务参照分运单(House Airway Bill)背书条款。
2.甲方按实际的要求向乙方提供必要的报关单证及正确的货物资料。
3.对运费到付的快件,甲方应在发寄到付快件时在分运单上注明,如果是临时到付快件甲方应和乙方的取件人当面签署临时到付保函。否则,乙方将按预付处理,由此产生的相关费用有甲方承担。运费到付的快件须在分运单帐号栏注明TCPCJY字样,不需填写帐号。
4.由于甲方在出口货物中夹带、匿报危险物品、错报笨重货物重量,或违反包装标准和规定,而造成乙方或第三者的损失,由甲方承担赔偿责任。
三.价格结算
付款方式
1.A、预付运费每月结算一次。价格按附页计价方式进行计算。
2.B、乙方将甲方当月所寄之快件清单及结算发票于下月初发给甲方,甲方应在收到乙方快件清单及结算发票后以现金(或支票或银行存款划帐)方式将运费付至乙方帐户,甲方的付款不得迟于乙方发出清单及发票后 45 日之内付款。
四.违约责任及赔偿责任
1.由于乙方的责任未按合同履行交运义务的,应向甲方承担赔偿责任,乙方的赔偿责 任根据分运单背书条款。(建议甲方在发运快件货物价值超过100美金时,直接向保险公司投保,以确保万一有不可抗力等原因等因素造成的货物损失能得到补偿)
2.甲方迟延支付运费的,每拖延一天应向乙方支付千分之五的违约金。
3.甲方未按合同履行其他义务的,应按给乙方造成的实际损失承担赔偿责任。
五.合同的变更和终止
1.若甲方逾期二个月未支付款项的,乙方有权单方面终止本合同并保留追索违约赔偿的权利。
2.甲乙双方如在合同执行过程中出现歇业、清算、分立、合并或对本合同提出变更或终止,务必在三十天前书面通知对方。
六.争议的解决
如果发生合同纠纷,由双方友好协商,协商不成,任何一方均可提交乙方所在地法院或仲裁机构仲裁。
七.合同的效力
此协议一式二份,每份共两页,双方各持一份,协议经双方签字和盖章后有效,两份合同具有相同的法律效力。合同的有效期自 12月 9 日开始,对甲方任何一单的委托承运都将有效。 除非因为合同双方中任何一方以书面形式提出异议,本合同可继续延续下去,直至合同发生变更或终止
八.其他条款:
价格见附件
甲方代表签字 乙方代表签字
(盖章) (盖章)
日期 日期
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篇2:申通快递承包合同
甲方:龙川县申通快递服务有限公司 代表人或委托代理人:
电话:
通讯地址:
乙方:
姓名:
性别
居民身份证号码:
户口所在地广东省(市)龙川县区(县)(乡镇)
邮政编码:
电话:
为了业务发展,双方本着友好互利的原则通过协商一致,签订本合同,以共同信守执行。
第一条 甲方将黎咀镇片区申通快递网络的快递经营权给乙方经营。自 年 月 日起,黎咀镇的申通快递业务及管理由乙方负责。(在合同期内,不得经营其他同行快递,一旦发现则取消承包权,保证金不作退还)。承包期为一年,如乙方未遵守合同条约,甲方有权收回片区经营权。合同期满后,经甲、乙双方协商同意后,乙方可提出续约申通。合同期内,乙方经营不善,可无条件提出终止合同,甲方退回乙方合同保证金人民币 元。
第二条 乙方必须将每天收到的货物准确无误运输给甲方中转,否则误时中转责任自负;将每天收到件无条件在当天派送完毕(问题件除外),如造成延误的,则按上级及规定的每票每天100元罚款。
第三条 甲方在规定的派送时效派件,甲方给乙方每票0.5元的派送费。
第四条 接管期间,甲方应配合乙方做好一切工作,直到乙方可以单独操作业务为止。另外,乙方不得以任何理由,任何条件扣压或延迟派件,承包期间的派件业务一切后果(遗失、延误等)由乙方承担负责,即:按总公司规定条例进行处罚。
第五条 甲方负责中转等网络一切事物与管理,并帮助乙方做好接货,协助投诉受理,快速处理乙方到河源市相关的快件。
第六条 乙方需一次性付甲方合同保证金人民币 元。合同终止后,押金全额退还。
第七条 乙方出货按照甲方统一中转出货价格为标准,如有个别城市价格波动,以波动实际中转价格计算,发货时必须有发货清单。
第八条 乙方收件时按照甲方提供的统一价格可适当提高1―2元,如受到客户投诉罚款的,由乙方自己负责。
第九条 乙方禁止滥收如易燃、易爆、易污染、易腐烂、有毒的各类粉未、水剂及其它违禁品,一旦违反,乙方全部承担由此产生的一切法律和经济赔偿责任。
第十条 乙方货件由专线公交车专运,或者由乙方自行负责,所产生的运转由乙方自己承担。
第十一条 到付费、代收费、中转费及其客观存在帐目必须当天结清,不得拖欠。
第十二条 乙方未按协议和申通有关规定办事,我行我素,故意拖欠中转达费及代收货款和其它应付款等,甲方有权取消承包协议,收回承包权,并进行罚款。
第十三条 如乙方在协议有效期内提出终止承包,必须提前一个月声明,否则按当天说的时间推后一个月为准。
第十四条 乙方不能私自将业务转让给第三者,必须与甲方签订承包协议,否则无效。
第十五条 甲方在合同期内,不得经营其他同行快递,不得提高出货价格等。
第十六条 本协议一式两份,甲乙方双方各执一份,从甲、乙双方签订之日起效。
附则:1、甲方将原在该区域发展的业务转给乙方接管时,乙方应当给予该业务发展人一定的一次性补助,具体价格商定,但一个客户业务最高不得超过500元。
2、乙方提供本人身份证原件及复印件一份。
甲方签字盖章: 乙方签字盖章:
申通快递加盟合同范本二:
甲方:昭通市申通快递有限公司威信分公司(以下简称甲方) 乙方:
甲乙双方本着精诚合作、平等互利的原则,经友好协商,就相关合作事宜,达成如下共识,双方共同遵守。
一、乙方在经营过程中发生的所有法律后果由乙方承担。
二、快件遗失、延误处理。
甲乙双方快件互流过程中,如出现遗失、延误,按照总公司相关政策处理。
三、中转方式、费用支付
1、甲乙双方快件往来运输所生产的发货费用全部由乙方承担,运输方式由乙方决定,但必须保证运输过程中快件安全。
2、快件到达,甲乙双方均须尽快安排时间接货,不得找理由拖延,否则,因取货方延误造成的快件遗失责任由取货方自行承担。
四、中转过程,费用支付方式
乙方所收快件必须发往甲方,由甲方负责中转,不得从其他地方中转,一经甲方发现情况属实,所交保证金甲方有权不予与退还。乙方发快件至甲方中转时必须在发货时把相应的中转费用一并带给甲方,不得拖延,否则甲方有权不给予中转。各省份中转费用暂时按附表给予支付。
五、权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、负责提供乙方所需快件寄递的一切材料(费用见附表)。并安全、及时中转快件。
2、双方签署合同之日起,甲方将其所属经营范围(除邮政专营)委托乙方全权代表本乡的一切业务(附带授权书)。
3、甲方对乙方所发往的快件应及时中转或所到乙方的快件应及时发往乙方指定的车上,应保证发往乙方的快件完好无损。
4、甲方应保证高田乡不能有第二家申通快递,否则视为违约。
六、乙方的权利和义务
1、乙方负责派送好由甲方发往的'每一票快件。
2、乙方必须根据甲方的要求按时、按质、按量地完成相关作业。
3、甲方有权根据甲方经营状况提出合理建议,乙方需积极与甲方进行协商,并根据协商结果作相应调整。如经多次调整无效,且甲方确认乙方无力更好经营,为确保申通更好发展,甲方有权取消与乙方有代理合作关系。
4、因不可抗力因素快件有损坏的,经甲方同意后乙方有权处理,并把处理结果第一时间告知甲方,否则产生的后果一切由乙方自行负责。
七、乙方一次性向甲方交纳保证金人民币6000.00元(大写陆仟元整),加盟费4000.00元(大写肆仟元整)。
1、甲方发往乙方的包裹,乙方向甲方支付每个包裹1.00元,甲方不得以任何理由向乙方拒发包裹。
2、如果乙方不再经营高田乡申通快递,甲方需全额退还乙方保证金6000.00元(大写:陆仟元整)
3、乙方有权转让或出租高田乡申通快递(须经甲方同意)。
八、违约责任
1、乙方所收快件私自从其他地方中转,未经甲方同意,所交的保证金人民币不予退还。
2、若甲方未能够及时中转快件(注:乙方发往甲方必须当天甲方发货之前到达),所造成的延误由甲方自行承担。
3、以上甲乙双方如有违约并按《中华人民共和国合同法》第一百一十五条:当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定乙方向甲方给付保证金作为履行合同的担保。乙方履行合同后,保证金应归还乙方。乙方经营申通快递业务期间保证金不予退还。如乙方不履行合同,无权要求返还保证金;如甲方不履行合同的,应当双倍返还加盟费。
4、在乙方经营期间甲方不得私自中断合同,不论甲方转让或出租,都不得向乙方再加收任何费用。
九、一旦发生违约争议的可以向人民法院提起上诉
1、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
2、本合同未尽事宜,双方协商解决,并两行签订补充合同。
3、本合同自签订之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
20XX年XX月XX日
篇3:申通快递承包合同
发包方:申通快递服务有限公司子公司(以下简称甲方)
承包方:身份证号:(以下简称乙方)
为开拓快递服务业务,提高快件派送效率,实现合同双方互赢共进,甲方现将快递业务发包于乙方。本着公平公正、诚实信用、平等自愿的原则,经甲、乙双方友好协商,签订如下承包合同:
一、承包范围:
1、乙方承包经营快递业力范围:区域之内。
2、乙方必须在甲方指定的上述区域内经营,不得超出该区域外进行经营活动。
3、未经甲方许可,乙方不得变更经营区域范围,不得擅自缩小、扩大快件收揽、派送范围,不得接纳或互换其他承包人的经营区域。
二、承包期限:
1、本合同承包期限自 年 月 日至 年 月 日止,其中甲方对乙方的试承包期为1个月。试承包期内,如乙方有任何违反本合同约定行为的,本合同立即终止,不再履行。
2、乙方欲继续承包的,应在承包期满前 个月,向甲方提出书面申请,甲方同意后,双方重新签订承包合同,同等条件下,乙方有优先承包权。
三、费用结算:
1、承包风险抵押金、中转费、管理费、派送费标准按本合同附件一、附件二执行。
2、中转费、管理费和派送费等费用为预付款结算方式,发生前述费用时,直接从预付款中扣除。预付款不足以支付中转费、管理费和派送费的,乙方必须及时充值,否则快递操作系统自动停止任何操作,造成的任何损失由乙方承担,与甲方无关。
3、乙方需向甲方缴纳承包期间的风险押金,作为乙方违约保证金以及其他依法或依约应当承担法律责任的担保。风险抵押金因故减少的,乙方应在10日内补足。承包期满,乙方不愿继续承包经营业务,且无其他任何违约行为的,在合同期满六个月后,风险抵押金如数退还。
四、权力和义务:
1、甲方的权利
1)授权乙方使用:“申通”或甲方自有字号、商标、标志的权利。
2)授权乙方经营快递业务的权利。
3)对乙方经营活动有管理权、知情权、调查权、退议权。
4)对乙方违反本合同行为的追究权。
5)有权根据市场情况调整经营模式、制定价格政策、适当调配乙方经营区域。
2、甲方的义务
1)甲方确保本合同所的区域范转与甲方其他承包区无重叠和交叉。
2)甲方保障乙方快件包装材料(如:信封、面单、塑料袋等)的供应。
3)维护乙方经营区域的合法权益,按照本合同约定阻止、处罚甲方其他承包人对乙方经营权的侵害。
4)甲方不得随意调整费用(含风险抵押金、中转费、派送费、管理费、材料价格)标准,但上经公司作出调整决定的除外。
3、乙方的权利
1)在本合同约定的承包期限内,使用“申通”或甲方自有字号、商标、标识。
2)在约定的区域内合法经营快递业务,不得经营除申通以外的其他快递。
3)乙方享有独立对外经营的`相关权益。
4、乙方的义务
1)负责提供合法的经营、运营所需设备设施、工作人员。
2)独立核算,自负盈亏。承担承包期间的一切费用开支,包括但不限于各项行政税费、生产经营费用、人员工资与福利、罚款、罚金等。
3)维护公司形象和声誉,接受甲方监督与管理,遵守甲方及上级公司制定的各项管理制度。
4)及时收取、派送邮件物品,及时上传派件、收件数据信自。因乙方原因导致邮件物品毁损、灭失、迟延投递的,负责承担赔偿责任。有公司到件记录的派件丢失,承担赔偿责任。
5)遵守由甲方及上经公司制定的价格政策,不得随意降低或提高服务收费标准。
6)不得以甲方名义从事非承包业务活动。
7)不得超越甲方授权使用“申通”和甲方自有字号、商标、标识。
8)有义务将他人侵犯甲方知识产权以或甲方其他承包人不正当竞争的情况及时通知甲方。
9)乙方对在双方合作过程中获悉的甲方有关经营、产品、市场、技术等一切信息负有保密义务,乙方的代表人、负责人、投资人、实际运营人以及他们的近亲属负有同样保密义务、乙方有义务要求其员工保密。未经许可,乙方及上述人员不得使用或许可他人使用甲方秘密。乙方与上述人员对此项义务承担连带责任。
10)未经甲方许可,乙方不得与甲方同行业企业、个人开展任何形式的合作,不得经营、投资与甲方相竞争的企业或产品,也不得在与甲方同行业或相竞争的企业担任任何职务。未经甲方许可,以为的代表人、负责人、投资人、实际运营人以及他们的近亲属也不得从事上述行为。本合同终止1年内,乙方及上述人员亦应遵守此项义务。上述人员违反对此项义务视为乙方违约。
11)乙方必须以现金向甲方购买快件包装材料(如:信封、面单、塑料袋等)。乙方不得将从甲方购得的材料转卖其他申通业务员或者承包区(人)。
12)乙方负责管理、培训自聘工作人员,乙方及乙方自聘人员与甲方无劳动合同关系。
13)乙方应当严格遵守法律、法规和行业规范,合法经营,并独自承担生产经营过程中因经营不当、行为违法、违反甲方和上经公司制度所产生一切风险及损失,独自承担承包经营期间发生的安全事故、经济纠纷、用工纠纷等法律责任。
五、合同的变更、解除与终止:
1、甲乙双方协商一致的,可以变更或解除本合同。
2、乙方未经甲方书面同意,不得转让、转包、出租承包业务、乙方擅自转让、转包、出租承包业务的,甲方有权解除本合同。
3、乙方不服从甲方及上级公司的管理,严重违反甲方及上级公司所制定的承包区管理制度的,甲方有权单方解除合同,取消乙方的承包资格。
4、乙方违反本合同第四条第4款第10项约定的,甲方有权随时解除合同。
5、乙方违反约定没有足额预存中转费、管理费、派送费的,甲方有权解除合同。
6、乙方不得在承包期间内解除合同,除非发生重大事情,在得到甲方同意,并结清各项账款后本合同方可终止。
7、如出现不可抗力,本合同的改造可以中止,因不可抗力事件持续合同终止。不可抗力是指合同双方不能预见、不能阻止并且不能控制的情况,包括战争、自然灾害、社会骚乱、罢工、传染病等突发事件以及政府行为。
六、违约责任
1、甲方违反合同约定造成乙方损失的,应负责赔偿。
2、甲方在合同承包期限内擅自解除合同的,应当双倍返还风险抵押金。
3乙方违反合同第四条第4款第10项约定的,乙方所交风险抵押金不予退还,还应当另行向甲方支付违约金10000元。
4、乙方擅自转让、转包、出租承包业务的,其转让、转包、出租协议无效,乙方所交风险抵押金作为违约金,甲方不予退还。
5、合同承包期限内,乙方擅自解除本合同的,乙方所交风险押金甲方不予退还。
6、乙方违反本合同其他约定的,应向甲方支付违约金 元,违约金不足以弥补甲方损失的,甲方有权要求赔偿实际损失。
七、本合同未尽条款,由双方另行协商,本合同附件与主合同具有同等法律交力。
八、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,自双方签字之日起生效。
甲方:(签字盖章) 乙方(签字盖章):
日期: 日期:
篇4:申通快递运输合同协议
甲 方(申通):
乙 方(客户):
乙方月结相关信息:
(一)月结卡号(客户编码):
(二)结算账号: 年 月 日 月结起算日期:
(三)月结对账单投递方式选择:(可单选或同时选择以下两种方式)
电子邮箱 账单发送邮箱地址: @ (由甲方填写) 账单接收邮箱地址: @ (由乙方填写) □ 快递
乙方地址:□ 营业地址 □ 其他地址: 对账人姓名: 对账人联系电话/手机:
鉴于乙方为甲方货件速递客户,且双方已有良好的业务合作关系。为方便运费及相关费用的结算,甲方同意向乙方提供不多于一个月度的赊款信用,即乙方成为甲方之月结客户。为明确双方的权利和义务关系,更好的保持合作关系,经双方友好协商共同达成如下条款:
第一条、特别条款:风险提示与救济方式
1.1 双方均意识到:快递是通过集货混装所进行的多式联运方式,在“收件—分类建包—中转--安检— 空运(或陆运)—提货—中转—分拣—派送”等过程中,存在某些非甲方可控制的挤压、冲撞等影 响安全的因素。虽然托寄物毁损、遗失的概率很低,但仍存在这方面的风险。乙方同意根据托寄物 的实际状况,积极采取分票寄运、保价、妥善包装等手段,使相应风险得到最大程度的降低。
1.2 甲方提供的基本快递服务,系依据托寄物的重量(而非托寄物的价值)收取基本运费,根据公平的 原则,甲方的赔偿标准也以乙方所支付的运费(而非托寄物的价值)作为基础。为弥补潜在风险所 造成的损失,避免双方因损失赔偿产生争议及纠纷,双方就以下重要风险与救济方式明确如下:
1.2.1 限价及分票寄运:甲方所提供的快递服务,每票托寄物的单票价值上限为 2 万元;如托寄物单 票价值超过 2 万元,请乙方将托寄物自行拆分至每票价值 2 万元以下并分别快递,以分散托寄 物全部毁损、遗失的风险。
1.2.2 保价:甲方提供的保价服务,系基于托寄物价值(而非托寄物重量)收取费用,并基于托寄物受损价值进行赔偿。如乙方认为甲方基于运费所进行的赔偿不足以弥补托寄物实际损失的,应根据托寄物的实际价值,选择等值保价服务,以足额弥补托寄物毁损、遗失后所造成的损失。
1.3 乙方依据上述 1.2 条所述进行分票和保价后,可能导致每票托寄物单重不足 1KG 首
重,并进而使乙 方的整体运费(基本运费和保费)增加。但依据本协议规定,甲方整体赔偿责任亦将加重,属“公平”基础上的对等义务承担。乙方需慎重评估、权衡费用支出与足额赔偿救济的利弊,如乙方为节 省运费未按上述约定进行分票寄运和保价,双方将按照本协议第 6.1.1 条有关规定进行赔偿。
1.4 如因托寄物价值过高或托寄物自身物理性质等原因,难以通过上述“分票寄运+保价”的方式得到足额救济的,请乙方自行选择亲自押运或其他更为稳妥的运输方式。
第二条 甲方的权利与义务
2.1 甲方按其公开承诺的服务内容及标准向乙方提供快递服务,负责将乙方的托寄物及时、安全地送达收 件人。
2.2 甲方有权按照托寄物的重量收取基本运费,并根据乙方选择的附加业务收取附加费用。甲方无审核托 寄物实际价值的能力和义务。
2.3 根据有关法律法规的规定,司法、行政机关的要求,或出于安全的需要,甲方有权对托寄物开封、检 查、核实。如发现托寄物属不予托寄范围,甲方有权拒收或退回,并有权收取所发生的费用。
2.4 若乙方或其指定的收件人未付清运费及其他费用(下称“费用”)的,甲方有权留置托寄物,留置期限 为三个月(自寄件之日起计算)。期限届满,乙方或收件人仍未付清费用的,甲方可以变卖托寄物并 优先受偿。
2.5乙方选择代收货款业务的,需先与甲方签署《代收货款协议》,具体内容参见双方协议约定。
第三条 乙方的权利与义务
3.1乙方托寄物件时,应履行下列基本义务:
3.1.1如实申报托寄物内容、数量、声明价值等托寄物资料,准确、真实地填写甲方运单之各项内容, 包括但不限于:选择付款方式和服务项目、填写客户编码、月结账号、寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。
3.1.2妥善包装托寄物,对于易碎品更应加强内外包装,做足一切措施保障托寄物安全运输。
3.2以下属于禁止寄递的物品:动物、药物、毒品、液体物品、仿制物品、产地来源不正确 物品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切法律法规禁止邮寄的物品。
3.3除法律法规的强制性规定以外,甲方对于托寄物的安全、质量、环保、权利瑕疵等不承担保证责任, 乙方需要确保托寄物的内容符合下列要求:
1)符合国家法律法规的要求,不属于禁止生产、销售、传播的物品;
2)符合国家规定的或者与第三方约定的质量、安全、环保等标准;
3)托寄物不会造成收件人或其他第三方人身或财产的损害,也没有侵犯任何第三方的知识产权。
3.4乙方可作出不同的付款指示,但如果收件人或第三方不履行付款责任时,乙方须对与本票托寄物运输 有关的所有费用负责,包括但不限于往返运费、仓储费、保价费、入仓费等。
3.5乙方有义务按照约定时间偿付所欠甲方的月结费用,不得以理赔尚未结束为由拖延支付、拒绝支付或 擅自从所欠运费中直接扣除月结费用。
3.6乙方可通过甲方网站、服务热线等渠道事先了解甲方公开承诺的服务内容及标准,并据此选择甲方所提供的快递服务。
第四条 特殊约定
4.1 乙方的员工为乙方托寄物品或者接收物品的,该行为视为乙方行为,对乙方有法律约束力。乙方不能 以未经公司盖章或指定代表签字为由,否认乙方员工代为托寄物品或者接收物品之行为。乙方应明确 告知其员工有关本协议的各项内容,以促使其员工利用工作之便托寄、接收乙方物品或个人物品时, 了解本协议规定的权利义务和注意事项。
4.2 如乙方为快件收件方,且乙方同意以月结方式支付到件费用,乙方亦应在签收货件时填写月结账号, 以便双方核对。在必要时,乙方应向甲方提供与货物运送有关的证明资料和文件。
4.3 因收件人以外的第三方原因(如盗窃、抢劫、交通事故等)造成托寄物毁损灭失、延误派送、无法派 送的,甲、乙双方应相互配合、积极采取必要的措施(如报警、证据保全、鉴定等)向该第三方索赔。
4.4 如乙方同收件方(或相对第三方)之间存在买卖等商业交易关系,且托寄物属于该商业交易标的物的, 则乙方在交付托寄物前,需要将甲方承运过程中可能存在的风险、赔偿标准等相关事宜明确告知收件 方(或相对第三方),并彼此就商业交易相关的损失赔偿和责任承担方式达成共识,同时,乙方需要 采取合理措施使甲方免于遭受托寄物收件方(或相对第三方)提出的索赔或诉讼风险,如因收件方(或相对第三方)向甲方索赔或提起诉讼造成甲方损失的,对于超出本协议约定赔偿标准的部分,乙方同 意对甲方予以补偿。
第五条 费用与结算方式
5.1 甲方每月定期向乙方提供上月收寄货件费用的月结账单供乙方审核,月结费用根据甲方结算月度内公 开施行的收费标准和乙方实际发生的票件量计算。乙方如对该月结账单持有异议,应自甲方送达月结账单之日起六个工作日内通知甲方,如逾期不提出异议,则视为认同。如乙方在约定期限内提出异议,甲方应在乙方提出异议之日起两个工作日内,与乙方共同完成对月结费用的核对和确认。乙方承诺在每月 20 日前向甲方支付上月运费及相关费用。
5.2 乙方可采取银行转账、支票或现金的形式支付月结费用。乙方支付月结费用时,应按财务制度规范操 作。现金结算的,需保留甲方收款人的规范签收记录。否则,乙方需要自行承担不利后果。
5.3甲方对乙方的退费或赔偿,在双方确认金额后,乙方可以从下月应付费用中抵扣。
第六条 托寄物的毁损、灭失赔偿(非常重要,请仔细阅读)
6.1 保价与赔偿。甲方为乙方承运的国内快件(不包括香港件、台湾件、澳门件)提供保
价服务,由乙 方根据托寄物的实际价值和赔偿要求,自行评估并选择。双方均明确知晓:保价业务的选择与否对 于托寄物毁损、灭失之后的赔付标准具有非常重要的意义,特约定赔付标准如下:
6.1.1未保价托寄物赔偿标准:若因甲方过失造成托寄物毁损、灭失的,甲方将免除本次运费,同时,甲方按照货物的实际损失进行赔偿。
6.1.2保价托寄物赔偿标准:若因甲方过失造成托寄物毁损、灭失的,甲方按照保价的声明价值及 本协议相关条款的规定赔偿;部分损毁或者内件短少的,则甲方按托寄物的声明价值和损失 的比例赔偿。
第七条 赔偿责任免除条款
7.1 因下列原因造成托寄物毁损灭失、延误派送、无法派送的,甲方不承担赔偿责任:
1)因不可抗力因素造成的。“不可抗力”是指无法预测、无法控制或无法避免的客观因素或意外事件, 包括但不限于地震、火灾、雪灾、暴风雨、大雾等恶劣天气;罢工、恐怖事件、意外交通事故、法规政策的修改、政府、司法机关的行为、决定或命令;抢劫、飞车抢夺等暴力犯罪。
2)因托寄物的自然性质、内在缺陷或合理损耗造成的。
3)因乙方、收件人的自身过错造成的,如乙方没有如实申报托寄物资料,乙方交付的托寄物属于法 律法规明文规定禁止运输或限制运输的,收件人迟延受领托寄物等情形。
7.2 乙方自寄件之日起满一年未查询又未提起赔偿要求的。
7.3 乙方未履行本协议第一条(“风险提示与救济方式”)的规定,未进行分票寄运和保
价,却提出超过 本协议第 6.1.1 条赔偿标准之外的赔偿要求。
7.4 基于托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何直接、间接损失。
7.5 无论托寄物是否保价,如果甲方、乙方或第三方就托寄物购买了保险,因发生保险事故导致托寄物 毁损灭失的,保险公司已经向乙方或第三方承担或许诺承担保险理赔责任后,甲方在此范围内不再承担赔偿责任。
第八条 协议生效与终止
8.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期一年,期满前三十日任一方均无异议终止本协议的,协议自动 续期,每次续展一年,依此类推。
第九条 其他 本协议生效后,甲、乙双方在此前所签订的关于结算的其他协议或合同书的效力即告终止。
9.1本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。如协商不成的,应向乙方所在地人民法院提起诉讼。
9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):
签字代表:
签字日期: 年 月 日
乙方(盖章): 签字代表: 签字日期: 年 月 日
运输合同协议范文
篇5:申通快递服务合同格式
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规,甲、乙双方经友好协商,在平等自愿基础上就乙方为甲方提供快递服务,签订如下合同,以期共同遵守。
本合同包括:
1、快递服务合同书文本;
2、国内快递公司价格谈判评审结果审定表(含时效规定);
3、快递公司的服务评判标准;
一、乙方为甲方提供快递服务,对甲方交付的物件应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储,保证其安全和完整。
二、乙方在提供上述服务过程中任何一位人员(包括但不限于乙方业务员、乙方转托的人员)的行为即为乙方的行为,其产生的后果由乙方依照本合同的约定享有权利、承担义务。
三、原则上当天的收件时间截止18:00,如有特殊情况乙方需要配合延长;乙方需要提供上门送件的服务。
四、乙方按照快递时效表确定的期限内必须将物件送达甲方指定的地址和收件人员(单位),并获得对方签字。如发生物件错寄,乙方应及时、无偿地调整运输到规定的到货地点或收件人,通过申通寄达本公司所有快件由甲方门卫签收,即表示安全送达。
五、乙方应准备充足的寄件辅料(面单、信封、文件袋、塑料袋、胶带等)。有关寄件辅料的费用包含于邮寄费,乙方不得向甲方另行计价。
六、乙方应免费为甲方提供交寄物件的运输、签收的查询服务。
七、乙方应及时向甲方通报物件运输的进展情况,出现异常问题,及时通报甲方,商议处理,最迟需要在12小时内处理好。
八、每月初向甲方提供上月交寄物件的快递底单,核算价格。
九、所有留底的单子乙方的人员不得允许甲方的寄件人提前取走,必须经过甲方快递人员核对后方可。
十、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明命禁止的禁运品。
十一、甲方须认真填写交寄物件的信息及收件人员(单位)信息。甲方填写信息不详或错误导致交寄延迟或无法送达或交寄物件遗失,甲方须依约支付费用。
十二、甲方在收到乙方交寄物件统计结帐联后须及时核对,如有异议,须在5日内提出;否则视为无异议。乙方依据甲方无异议(或视为无异议)的统计报表开具对应的通信业(或普通服务业或增值税)发票,与甲方结算邮寄费。
十三、甲方在收到乙方发票后10个工作日内与乙方结算邮寄费。乙方原因(未按规定提供上月交寄物件统计报表、未开具发票等)造成的结算延与甲方无涉。
十四、违约责任
1、甲方未依约与乙方结算邮寄费,按照同期银行贷款利率向乙方加付迟延履行期间的利息3倍。
2、以下情形视为乙方违约:
(1) 乙方延误交付或运输过程中致甲方物件遗失或毁损,按实际成本价赔偿,限额1000元内,贵重物品需主动提出保价,按保价损失赔偿,乙方应当协助甲方索赔,避免甲方损失。
(2) 乙方必须按约定的时限、区域送达甲方指定的地点或收件人。
十五、乙方应严守在履行本合同所掌握的甲方的商业秘密(包括但不限于面单批注的客户信息内容和邮寄物件信息内容),双方依照协议执行。
十六、乙方必须按照甲方的时间要求和服务要求取件、送件。
十七、以上条约中未涉及的以双方约定为准。
十八、本合同到期终止后,协议双方仍承担合同终止前规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切义务。
十九、如履行本合同发生争议,双方可以协商处理,如协商不能达成一致意见,由江苏省海安县人民法院管辖。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务合同格式
篇6:申通快递服务合同格式
甲方(承运方):
乙方(托运方):
甲乙双方本着诚信、互利、长期共赢的态度进行合作。为明确甲乙双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,经甲乙双方友好协商,就甲方为乙方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:
一、合同说明
二、收件方式
三、双方的责任和义务
1、乙方同意由甲方为其提供国内快递运输服务,和按本协议规定支付给甲方相关费用。乙方在使用甲方服务时,须使用甲方所提供的专属快递账号,对其负保密责任,对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。
2、乙方在使用甲方快递服务时,须正确、认真、如实填写甲方快递运单,在必要时,应向甲方提供与货物运送有关的资料和文件。
3、乙方应遵守国家对于禁运品的有关规定,并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品,如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。
4、发件人采用由收件人或第三方付费时,乙方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
5、甲方在承诺时间内必须送达乙方快件,甲乙双方收发件人口头约定亦有效。
6、双方之权利义务适用甲方国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的,乙方需按甲方国内运单规定负赔偿责任。
四、费用与结算
1、运价按照甲乙双方约定执行。在本协议书有效期内,甲方保留因特殊情况(如部分地区不能到达转EMS)而调整价格的权利,但必须事前与乙方进行沟通,在征得乙方同意之后,方可改发其他方式。
2、约定快递费用:以本协议的所属附件(附件一 附件二)为准。
3、如乙方要为所发货物保值时,需同时在甲方提供运单中的“保值事项”一栏中勾中“保值”项,并注明保值金额,即乙方货物的据实声明价值。若快件在甲方运输过程中丢失,则甲方需按照乙方保值金额进行赔偿。
4、乙方可以选择付费方式:寄件人付费(□现付/□月结)或收件人付费。?
5、甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据,甲乙双方应妥善保管每次服务时提供的运单联作为对帐依据。
6、结算时间:运费采用月结方式的,甲方于每月---日前,把上月账单递交乙方。乙方在收到后---个工作日内进行核对,并书面或电话回复甲方,否则甲方视为乙方已确认无误。核对无疑后,甲方带发票交付乙方,乙方在账单报销出来后通知甲方人员进行结算。
7、结算方式:(请根据本公司情况选择合适的付款方式前打“√”)
(1)现金支付:我司将派专人并持盖公章《委托收款函》原件前来贵公司收款。
(2)现金存款或网上支付:付款后请保留银行水单,复印件交我司业务员或传真我司销账。
(3)支票或电汇:请按资料填写收款人和收款账号。(特别提醒:没有我司有效《委托收款函》原件的任何人员无权代收我司月结现金或支票款项,否则,由此产生的风险由乙方承担,甲方视为该运费尚未支付,乙方须无条件支付该运费)以下 为我司开户银行:
五、违约责任
1、甲方须保证乙方快件的顺利到达(不可抗因素除外),若因甲方原因造成乙方所寄邮件、包裹丢失,甲方按每票----元赔偿乙方;若乙方在快件约定保值金额,则需按照乙方保值金额进行赔偿。
2、甲方须保证乙方快件准时到达(不可抗因素除外),甲乙双方在快件寄发之前若有约定到达时间,甲方必须在约定时间内送达,口头约定亦有效;若因甲方未按约定及时送达造成乙方经济损失的,则甲方需按照乙方保值金额或快件签订金额的千分之五进行赔偿。
六、协议期限
本协议有效期 年,自 年 月日至 年 月日。如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。
七、协议的修改与终止
除按本协议第六条之规定甲方单方终止协议外,在协议执行期间,任何乙方如提出修改或终止本协议,应提前30日通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。
八、保密条款
1、合作期间,甲、乙双方应严守对方的一切相关秘密,包括商业、技术、公司政策、运价、客户名录、发货情况等,任何一方如违反上述条款并给对方造成不良影响的,违反方必须承担相关法律责任,并赔偿由此给对方带来的一切损失。
2、本协议终止以后,在----年时间内,该保密条款对甲、乙方仍然有效。
九、其他
1、甲方向乙方提供的《 》、《 》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等效力。
2、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系付款或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时,均应于变更之日起----个工作日内书面通知对方,否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。
3、本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交乙方所在地仲裁组织解决。
4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。协议自签订之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇7:淘宝申通快递单
发货方式:快递 物流公司:申通E物流 运单号码: 复制 运单号码复制成功 物流跟踪:物流公司数据异常或系统异常是怎么回事,查询也查不到。
[淘宝申通快递单]
篇8:申通快递放假时间
申通快递放假时间
申通快递过年放假安排
申通 腊月二十九开始不收件 正月初五开始正式上班
即1月25日至2月6日
联系方式:
申通快递
电话:95543
虽然快递公司纷纷强调“春节不放假”。不过,不放假并不意味着“和平时一样”,越临近春节,快递会变得越慢一些,真正恢复要到节后一段时间。而且,过年了,快递哥也得回家过年吧,正如圆通所说“北上广深这些大城市,98%以上的快递员都是外地员工,他们在春节期间一年回一次家,我觉得是人之常情。”
1月27日至2月2日调休,放假7日。
1月27日(星期五,农历除夕)、1月28日(星期六,农历正月初一)、1月29日(星期日,农历正月初二)为法定节假日;
2月3日(星期五)、2月4(星期六)日照常上班。
在呼吁延长春节假期的声音背后,是假期饥渴症。虽然国内法定节假日不算少,不过如果算上带薪休假的.话,全部假日天数在世界排名却大大靠后,与许多国家公民所享有的假期不相匹配,
更何况,国家规定的5~15天的带薪休假,在现实中执行情况并不理想,特别是在许多民营企业、工厂中,仍处于“有假不能休”的尴尬境地。所以,很大一部分公众把放假渴望寄托于法定假日,因此也出现了持续多年的“黄金周”出游“高烧不退”情形。
若说延长春节假期不现实,这种假期饥渴症却值得理解。休息权是公民的重要权利。换句话说,每个人努力工作、赚钱,必定期待能够好好地享受悠闲假日。有了钱却不得闲,或者没钱又没闲,这肯定不符合人们对美好生活的期盼。当前中国经济社会的发展水平固然仍不足以维持高福利、多假日的水准,但安排好法定假日和带薪休假,让更多人享受经济发展的成果,却是国家节假日制度安排应当遵循的原则。
如果多数人都觉得放假时间“不过瘾”,恰恰表明现行节假日安排仍存在一定缺陷。而问题并非出在法定节假日不够多,而在于带薪休假这个“老梗”。正因为带薪休假落实难,许多人才觉得假期不够用,由此也才出现延长春节假期的呼声。所以,让更多人享受到更多的假期,根本不必紧盯住法定假日,需要做的是大力推进带薪休假的落实。只要大多数机关、事业和企业单位都能够不折不扣地落实带薪休假,公众的假期饥渴一定能够有所缓解。
篇9:申通快递放假时间
2017申通快递过年放假安排
申通 腊月二十九开始不收件 正月初五开始正式上班
即1月25日至2月6日
联系方式:
申通快递
电话:95543
虽然快递公司纷纷强调“春节不放假”。不过,不放假并不意味着“和平时一样”,越临近春节,快递会变得越慢一些,真正恢复要到节后一段时间。而且,过年了,快递哥也得回家过年吧,正如圆通所说“北上广深这些大城市,98%以上的快递员都是外地员工,他们在春节期间一年回一次家,我觉得是人之常情。”
17年1月27日至2017年2月2日调休,放假7日。
1月27日(星期五,农历除夕)、1月28日(星期六,农历正月初一)、1月29日(星期日,农历正月初二)为法定节假日;
2月3日(星期五)、2月4(星期六)日照常上班。
在呼吁延长春节假期的声音背后,是假期饥渴症。虽然国内法定节假日不算少,不过如果算上带薪休假的话,全部假日天数在世界排名却大大靠后,与许多国家公民所享有的假期不相匹配。更何况,国家规定的5~15天的带薪休假,在现实中执行情况并不理想,特别是在许多民营企业、工厂中,仍处于“有假不能休”的尴尬境地。所以,很大一部分公众把放假渴望寄托于法定假日,因此也出现了持续多年的“黄金周”出游“高烧不退”情形。
若说延长春节假期不现实,这种假期饥渴症却值得理解。休息权是公民的重要权利。换句话说,每个人努力工作、赚钱,必定期待能够好好地享受悠闲假日。有了钱却不得闲,或者没钱又没闲,这肯定不符合人们对美好生活的期盼。当前中国经济社会的发展水平固然仍不足以维持高福利、多假日的水准,但安排好法定假日和带薪休假,让更多人享受经济发展的成果,却是国家节假日制度安排应当遵循的原则。
如果多数人都觉得放假时间“不过瘾”,恰恰表明现行节假日安排仍存在一定缺陷。而问题并非出在法定节假日不够多,而在于带薪休假这个“老梗”。正因为带薪休假落实难,许多人才觉得假期不够用,由此也才出现延长春节假期的呼声。所以,让更多人享受到更多的假期,根本不必紧盯住法定假日,需要做的是大力推进带薪休假的落实。只要大多数机关、事业和企业单位都能够不折不扣地落实带薪休假,公众的假期饥渴一定能够有所缓解。
[申通快递放假时间2017]
篇10:申通快递承包合同章
申通快递承包合同章
甲方:昭通市申通快递有限公司威信分公司(以下简称甲方) 乙方:
甲乙双方本着精诚合作、平等互利的原则,经友好协商,就相关合作事宜,达成如下共识,双方共同遵守。
一、乙方在经营过程中发生的所有法律后果由乙方承担。
二、快件遗失、延误处理。
甲乙双方快件互流过程中,如出现遗失、延误,按照总公司相关政策处理。
三、中转方式、费用支付
1、甲乙双方快件往来运输所生产的发货费用全部由乙方承担,运输方式由乙方决定,但必须保证运输过程中快件安全。
2、快件到达,甲乙双方均须尽快安排时间接货,不得找理由拖延,否则,因取货方延误造成的快件遗失责任由取货方自行承担。
四、中转过程,费用支付方式
乙方所收快件必须发往甲方,由甲方负责中转,不得从其他地方中转,一经甲方发现情况属实,所交保证金甲方有权不予与退还。乙方发快件至甲方中转时必须在发货时把相应的中转费用一并带给甲方,不得拖延,否则甲方有权不给予中转。各省份中转费用暂时按附表给予支付。
五、权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、负责提供乙方所需快件寄递的`一切材料(费用见附表)。并安全、及时中转快件。
2、双方签署合同之日起,甲方将其所属经营范围(除邮政专营)委托乙方全权代表本乡的一切业务(附带授权书)。
3、甲方对乙方所发往的快件应及时中转或所到乙方的快件应及时发往乙方指定的车上,应保证发往乙方的快件完好无损。
4、甲方应保证高田乡不能有第二家申通快递,否则视为违约。
六、乙方的权利和义务
1、乙方负责派送好由甲方发往的每一票快件。
2、乙方必须根据甲方的要求按时、按质、按量地完成相关作业。
3、甲方有权根据甲方经营状况提出合理建议,乙方需积极与甲方进行协商,并根据协商结果作相应调整。如经多次调整无效,且甲方确认乙方无力更好经营,为确保申通更好发展,甲方有权取消与乙方有代理合作关系。
4、因不可抗力因素快件有损坏的,经甲方同意后乙方有权处理,并把处理结果第一时间告知甲方,否则产生的后果一切由乙方自行负责。
七、乙方一次性向甲方交纳保证金人民币6000.00元(大写陆仟元整),加盟费4000.00元(大写肆仟元整)。
1、甲方发往乙方的包裹,乙方向甲方支付每个包裹1.00元,甲方不得以任何理由向乙方拒发包裹。
2、如果乙方不再经营高田乡申通快递,甲方需全额退还乙方保证金6000.00元(大写:陆仟元整)
3、乙方有权转让或出租高田乡申通快递(须经甲方同意)。
八、违约责任
1、乙方所收快件私自从其他地方中转,未经甲方同意,所交的保证金人民币不予退还。
2、若甲方未能够及时中转快件(注:乙方发往甲方必须当天甲方发货之前到达),所造成的延误由甲方自行承担。
3、以上甲乙双方如有违约并按《中华人民共和国合同法》第一百一十五条:当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定乙方向甲方给付保证金作为履行合同的担保。乙方履行合同后,保证金应归还乙方。乙方经营申通快递业务期间保证金不予退还。如乙方不履行合同,无权要求返还保证金;如甲方不履行合同的,应当双倍返还加盟费。
4、在乙方经营期间甲方不得私自中断合同,不论甲方转让或出租,都不得向乙方再加收任何费用。
九、一旦发生违约争议的可以向人民法院提起上诉
1、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
2、本合同未尽事宜,双方协商解决,并两行签订补充合同。
3、本合同自签订之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
20XX年XX月XX日
篇11:申通快递放假通知
申通:2月7日开始不收件-202月12日开始正式上班
申通快递春节配送地区
申通快递:北京、上海、天津、重庆市区;石家庄、太原、沈阳、大连、长春、哈尔滨、石狮、晋江、莆田、成都、昆明、黑、南宁、贵阳、济南、青岛、合肥、南昌、武汉、长沙、郑州、福州、厦门、泉州、西安,以及江苏、浙江省会及地级城市市区网点照常营业。
篇12:申通快递社会实践报告
申通快递社会实践报告
申通快递社会实践报告
又是一年在申通快递的日子,我这次寒假社会实践仍然是申通快递,这已不仅仅是一个任务,虽然每年工作的内容基本都是相似的,但是每年的心情却还是不同的。一下就是我这个寒假的社会实践报告:
首先在一个公司打工就必须先了解这个公司的历史。据我了解申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。
进入21世纪之后,随着中国快递市场的迅猛发展,申通快递的网络广度和深度进一步加强,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。
既然是社会实践,实践便是一个重点,实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战。
进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我在申通物流公司实习了一段时间,我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
接下来让我详细的形容一下我的工作内容:
一、处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出申通快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回。。出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提快件,若客户愿意到本站点自提快件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的地方,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的.联系方式,再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。
二、上传本站点发出和收进的快件数据
申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。
三、接电话,服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如申通快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收——对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
最后,对于短暂的寒假社会实践活动我觉得自己完成的基本令人满意,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于申通快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。
3、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
4、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
5、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过快件查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,经常受到客户的投诉,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,甚至被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
6、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
篇13:申通快递春节不放假
刚打了电话。。。客服说不放假
不加价
照常。。。
可信不?
因为淘宝买了东西
万一不合适
要退换
就糟了
可不想发EMS
[申通快递春节不放假]
篇14:申通快递过年什么时候放假
申通 腊月二十九开始不收件 正月初五开始正式上班
即1月25日至2月6日
联系方式:
申通快递
电话:95543
虽然快递公司纷纷强调“春节不放假”。不过,不放假并不意味着“和平时一样”,越临近春节,快递会变得越慢一些,真正恢复要到节后一段时间。而且,过年了,快递哥也得回家过年吧,正如圆通所说“北上广深这些大城市,98%以上的快递员都是外地员工,他们在春节期间一年回一次家,我觉得是人之常情。”
篇15:申通快递啥时能到
求大神帮我跟踪,发往宝鸡陇县的,因为我不是这儿的人,过两天就要离开了…
1.申通快递停运时间
2.申通快递放假时间
3.申通快递2016停发时间
4.春节申通快递放假时间
篇16:申通快递停运2023
2023年新春临近,这也是疫情政策优化全面开放后的首个春节。作为首家官宣“春节不打烊”的快递企业,申通快递继国家邮政局号召寄递通道做好春节期间保通保畅工作后,继续加码客户服务保障策略,紧密对接全量商家、平台提供定制化解决方案,积极调配运力、人力资源,保障春节期间寄递通道顺畅运营,服务覆盖全国超过300个城市、4000多家网点,重点城市提供时效升级保障。
服务时间:全年无休,春节不打烊保障时间为2023年1月19日(腊月二十八)至2023年1月24日(正月初三),共计6天。
服务范围:覆盖全国300个城市,4000网点,重点城市关注时效升级。
运营保障:转运中心、干线车辆不停运,保障网络服务常态化。
收派保障:春节期间全国提供正常揽收服务,重点保障核心城市揽派服务时效。
客服保障:官方客服热线95543,保障24h服务在线。
2023年快递具体什么时候能恢复正常?
2023年快递预计在正月初五或正月初六能恢复正常,具体以官网消息为准。
春运安全行车注意事项
春运到来,公路交通流量剧增,特别是一些主干线上的车流量已达到饱和或超饱和状态。在这种情况下,交通事故隐患也随之增加。为确保春运行车安全,驾驶员务必谨记“七要点”。
第一,注意车况是否良好。车辆技术性能完好,是保障行车安全的基础和前提。春运期间,由于运输任务重,车辆磨损加剧,驾驶员要勤检查,勤保养,使车辆时刻处于良好的技术状态,不能因春运繁忙,就对车辆疏于检查、保养,更不能让故障车带“病”运行。
第二,注意严格控制车速。超速行驶是安全行的大忌。为适应春运期道路交通环境的特殊性,司机在驾车时必须降低车速,特别是在驶经弯道、坡路、桥梁、窄路和视线不良、交通流量大的路段或遇到下雨、下雪、大雾等恶劣天所时更需严格控制车速,否则极易发生交通事故。
第三,严格注意载质量。车辆超载,一是使车辆的制动性能降低,制动距离增长。二是破坏了各项技术指标的均衡,使车辆的重心前后移动,转向不易控制,遇有复杂路况,极易发生事故。因此,在春运期间,驾驶员尤其不能产生多拉快跑、争功近利的思想,而应该从行车安全和长期效益着眼,严格按规定半装载,切勿超载营运.
第四,严格防止“三品”上车。春运期间正值春节和元宵节前后,携带易燃、易爆、剧毒等危险品乘车的旅客有所增加,驾驶员对此不能掉以轻心,如果发现有携带“三品”的旅客,一方面要积极教育、劝导、杜绝他们上车。一方面要及时报告有关管理部门,对“三品”予以查禁、没收,以切实消除事故隐患。
第五,严禁酒后开车。春运期间,昼夜加班,往往步入酒能解乏的误区,望驾驶员朋友一定牢记“司机一滴酒,亲人两行泪”的教训。
第六,严格注意防火。春运期间,气候干燥,加上吸烟乘客乘车,极易造成火灾隐患,除备齐消防设备外,还要严格禁止乘客或乘员吸烟。
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