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篇1:高等院校毕业论文管理系统的研究

高等院校毕业论文管理系统的研究

摘 要:结合当前高校毕业论文管理工作的现状以及本校的实际情况,本文介绍了一种基于Web的高校毕业论文管理系统,探讨了系统的设计原理,分析总结了实现上的关键技术。该系统采用三层B/S结构,集毕业论文管理工作的自动化与信息化为一体,使用了先进的网络技术与安全机制,有效的促进了高校毕业论文质量与管理水平的提高。

关键词:毕业论文;管理系统;B/S结构;ORACLE

一、引言

毕业论文是考察学生的专业知识和基本技能的一个综合性的作业。但是,随着毕业设计课题的数量和研究领域的增加,而且就业压力的影响导致学生无法保证正常的毕业设计时间,使得毕业设计的管理工作和信息收集工作变得复杂和困难。由于高校毕业论文综合评价的特殊性,目前许多高校对毕业生的毕业导师选择和论文选题流程没有一种快捷而高效的方法,因此,我们迫切需要研究和开发一个高效的基于Web毕业设计管理系统对毕业生毕业论文的选择和完成过程进行规范的管理。

目前国内的部分高校有了相似功能的毕业论文管理系统,其模块的划分大同小异,都是为了保证信息的充分共享以及方便用户的操作。主要有南京农业大学的基于.NET的毕业设计管理系统,功能主要有学生平台、教师平台、教务管理平台、公共数据处理平台等模块;电子科技大学毕业设计管理系统,功能主要有教师出题、论文题目的审核发布、学生选择论文题目、开题报告审核入库、毕业论文审核入库、毕业论文查询等模块;中国矿业大学信息工程系毕业设计管理系统,功能主要有:个人查询、课题查询、网上指导、请假手续、重要通知、论文格式、论文上载等七个模块。所有各功能模块的划分体现了开发者对数据库建模的思路。而且在运行模式上,基本上采用的都是分而治之的设计思想,即数据库信息(如课题、老师、学生、论文等)在各院系中是单独进行的,在各院系之间及院系与教务部门之间却没有提供信息交互的手段。

二、系统概述

(一)总体规划

基于对目前其他院校的毕业论文管理系统的比较分析,总结其长处,提出了一套高等院校毕业论文管理系统的研究方案。该系统方案基于Web技术,不仅要面向学校不同部门的信息资源的共享,还要解决各部门已有的或将建立的信息系统的资源共享,提高信息资源共享的利用率,系统结构应具有跨平台访问不同数据源的机制。在教务信息标准化、规范化的基础上,对信息进行合理的布局,在提供优质、高效的业务管理和事务处理的`同时,使全校师生可以在任一平台上对毕业论文的信息进行方便地沟通与交流。同时,系统要具有安全高效的通信机制,要有效预防由于Web技术的应用而引发的信息泄密和对保密信息的非法侵入等安全隐患。

(二)系统架构

系统采用三层B/S结构,其原理图如图1所示。在这种结构中,应用服务器接收到客户机的请求页面指令后,就向数据库服务器请求有关的数据,数据库服务器从数据库中取出相应的数据交给应用服务器,应用服务器将之整合成页面再返回给浏览器[2]。该结构主要特点是:客户端实现零维护,系统维护和升级方便。软件程序、数据库、发布的信息以及其他一些组件都集中在服务器,用户除了操作系统及浏览器外无需其他软件,即用户以Web页面的形式与系统进行交互。

该系统是通过DCOM或HTTP远程调用服务器端组件对数据库进行操作以完成特定的功能。在具体实现上,应用服务器使用通信线程来提供查询并从后端数据库服务器获得结果。应用服务器接收从客户机通过Web浏览器或其他界面软件发来的信息请求,并连接到服务器上。接着对请求进行处理并从服务器返回信息。然后,应用服务器与数据库服务器断开并把请求的信息返回客户机。使用这种方法时,客户机不与数据库保持连接,应用服务器只有在进行请求并接收请求的结果时才与数据库保持连接。空闲进程并不占用网络资源,网络流量显著减少,可以更快地进行查询处理并且响应时间得到了改善。如果许多客户机都在频繁请求,可以对这种配置进行更改,使应用服务器能预先与数据库连接,以降低每次处理客户机查询请求时建立连接所需的开销时间量。

该系统是一个基于Web平台、涉及毕业论文管理各环节、面向学校各部门以及各层次用户的多模块综合信息管理系统,主要完成毕业设计的申报、选题、论文上传、论文批阅、在线答疑等功能。其相关的系统功能模块如图2所示。

三、系统的相关设计

(一)数据库设计

由于系统内部数据流量大,数据检索要求高,用户通过浏览器从后台数据库获取数据信息的响应时间也要满足需求,在该系统中,表示层使用ASP用来开发网页,后台数据库使用ORACLE作为服务器端的数据库管理。ORACLE是以高级结构化查询语言(SQL)为基础的大型关系数据库,是目前最流行的浏览器/服务器(BROWSER/SERVER)体系结构的数据库之一,ORACLE8.i以来引入了共享SQL和多线程服务器体系结构,提供了基于角色(ROLE)分工的安全保密管理,支持大量多媒体数据。因此从性能需求上分析,采用ORACLE来完成底层数据库的开发。

在具体实现上,系统整体ER图设计如图3示。

其中,教师数据表包括教师号、教师名、性别、职称、所属学院(系)、科研情况、电话、电子邮件、登录密码等教师基本信息情况;学生数据表包括学号、姓名、性别、年级、学院、专业、班级、电话、电子邮件、登录密码等学生基本信息情况;管理员信息表包括ID号、用户名、密码等;课题信息表包括课题号、课题名称、所属院系、申报教师、规定人数、实选人数等;论文信息表包括论文号、论文名称、学生姓名、所属院系、指导教师等信息。

(二)界面设计

系统界面的设计是创新性的使用了双树型结构实现的,即在前台的WEB系统界面中,针对不同用户具有不同的操作功能,采用ASP和先进的ORACLE数据库技术展现了“左-右”双树型菜单。其中,左边的菜单树上是学生姓名及其已选课题,右边的树则是其他已申报的备选课题,通过此双树型结构的界面设计,学生在方便的选择自己所倾向的毕业研究课题,而且还能很便捷地对其选报课题进行修改或调整。同时,由于该双树型界面本身所具有的美观性、友好性以及操作简便性,从而使得教师和学生在操作的过程中不需要查看帮助文档就可以轻松地实现各种相关的操作。 (三)安全设计

任何一个应用系统都对安全性有一定的要求,即数据的保密性和可靠性。而毕业设计管理信息系统涉及到学生档案等重要信息,其安全性是非常重要的。该系统的安全性,从下面三个方面来实现。

1.分级授权安全管理。该系统采用分层授权安全管理,用户分五种权限:超级管理员、一般管理员、教师、学生、过客。用户登录系统时,让用户录入用户名(或者是帐号)和密码,不同的用户具有不同的权限。在安全性上采用多级认证体系对各级用户分级授权,同时各级用户的操作痕迹相互制约,并采用双密码保证超级管理员密码的内部安全。

2.数据库的安全性。数据库的安全性是由Oracle数据库系统本身的安全机制进行控制。Oracle数据库的安全性体现在它对用户、权限、角色和用户配置文件的管理上。用户是由管理员建立并授权的一个数据库帐户,每一个企图使用Oracle的用户都必须得到一个合法的用户帐户和口令,只有用合法的帐户和口令连接数据库成功才能操作数据库对象。每个Oracle数据库都有一个叫做DEFAULT的配置文件,它被赋予数据库中所有已经存在的用户和新创建的用户。在系统中通过修改该配置文件,对数据库所有用户都限制为使用特定资源。

3.Web服务器安全保障。Web服务器的安全依赖于校园网的安全,同时对web服务器特殊的安全措施。外网用户通过校园网的VPN技术与web服务器进行通信,在校园网出口处部署网络防火墙,同时在Web服务器上主机防火墙和入侵检测系统,对系统进一步防护和监测。另外,通过定时的安装补丁、及时升级、关闭不必要的服务进一步加强了Web Server层和操作系统的安全。

四、系统性能的优化

由于系统基于B/S三层架构,其性能具有很好地可扩展性和可维护性。为了提高程序的性能,应用服务器采用多线程通信技术,实现多线程服务器和连接管理器与数据库服务器的预先连接,及时、准确、可靠地采集和传输信息[5]。在该技术的具体实现上,采用的是抢先式多任务,使得系统能执行多个进程,而每个进程也可以同时执行多个线程,且进程中的线程是并行执行的。系统不停地在多个线程之间切换,由于时间很短,看上去多个线程是在同时运行。使用这种方法时,客户机不需要与数据库始终保持连接,应用服务器只有在进行请求并接收请求的结果时才与数据库保持连接。空闲进程并不占用网络资源,网络流量显著减少,可以更快地进行查询处理并且响应时间得到了改善。多线程服务器和连接管理器用于保持与服务器的固定预先连接,这样连接可以重复使用。同时可以在很大程序上提高系统的并发性。这就更加有效地保证了各级用户在不同地点可以同时访问系统中的数据,加强了系统数据共享能力,提高了系统的性能。

五、结论

本文所讨论研究的高等院校毕业论文管理系统采用了当前流行的B/S结构、Internet网络技术和网络安全技术等,突破了原先使用地域的局限性,使整个校园网甚至Internet上的用户都可访问系统。用户可在多地域、任意时间段以不同身份来访问系统中的数据,大大加强了系统数据共享的能力,有效地促进了学校毕业论文管理的科学化、信息化。系统的应用能够高等院校节约了大量的人力、物力和财力,使高等院校的毕业论文管理水平得到大幅度的提升,同时在社会上也能够产生了良好的影响。

参考文献:

[1]刘必荣.本科毕业设计教学存在的问题及对策研究[J].文教资料,(8):54-56.

[2]杨永,梁金钤.基于B/S模式的通用试题库系统的设计与实现[J].计算机工程与科学,,31(4):143-145.

[3]马薇,娄雨.Oracle数据库容灾备份中的流复制技术研究[J].科技通报,,28(2):182-184.

[4]刘昌平,范明钰,王光卫.可信计算环境数据封装方法[J].计算机应用研究,2009,26(10):3891-3893.

[5]赵建伟.γ遥测数据远程通信系统的设计与实现[J].计算机工程与设计,2007,28(16):3849-3851.

篇2:高等院校本科毕业论文提纲

本科毕业论文是高等院校本科应届毕业生在教师指导下完成的学术性习作。 由于毕业论文将学、研、写三位集于一体, 详细内容请看下文高等院校本科毕业论文提纲。

因而具有专业知识的掌握和应用方面的训练性质,也具有综合素养、能力方面的考核性质。毕业论文属于学术论文的范畴,要求按照学术论文的标准和格式完成。

确定选题意向→确定指导教师→确定选题→收集材料→拟定提纲与签写开题报告→教师审阅提纲、报告→撰写初稿→教师反馈审阅初稿意见→二稿写作与审阅→提交终稿与评定成绩→组织答辩→给出答辩成绩

从中可见,拟定提纲是从事起草、形成文本结构的关键环节。 但是,由于诸多原因,不少学生在写毕业论文时,不会写提纲,或不习惯于写提纲。 结果,在盲目的材料堆砌中造成层次不清、纲目混乱、前后重复等现象。本文谈谈提纲在论文写作中的重要性及写提纲的方法、要求,以期引起大学高年级同学的重视。

提纲在论文写作中的作用

提纲在论文写作中具有普遍性效力,是论文草拟时有序展开的“路线图”。 提纲写得越详细,写起来越省力。 据有关统计资料证明,世界上先拟定提纲,然后按提纲进行写作的科技人员,约占总人数的 95%以上。

论文的提纲, 类似建筑工程中的图纸,可以帮助作者勾勒出全局的框架或轮廓,形成完整而有序的程式安排。 提纲的编写,意味着论文框架的生成,意味着从无序走向有序,也意味着感性意图被转化为理性的整体蓝图。 有了提纲,意味着“理扶质以立干”,写起来,就有了可依据的图式,便于“文垂条而结繁”(陆机《文赋》)。 事实上,拟定提纲的过程,本身就是理顺思路的过程。 经过提纲上反复的推敲和思考,思维会更加周密,布局会更加有序,反映到行文内容和结构形式上,自然层次分明,有条有理。 这就是古人所谓的“袖手于前,始能疾书于后”(李渔《闲情偶寄》)。

不写提纲的同学,主要原因是没有掌握写提纲的方式,没有形成“规划”的习惯。 在现代网络、图书、报刊等资料极其丰富的情况下,毕业论文作者往往通过现有资料进行剥离、组合。 相当多的学生平时写文章没有写提纲的习惯,在“草鞋无样,边打边像”的盲目行动中“摸石头过河”。 到了写论文, 就来一个 “文心钓论”,将“钓”来的零甲碎片一块块地“缝”起来,结果是义脉不贯,臃肿重叠。 论文写作与文学小品写作截然不同。 写诗,写散文,往往是“意识流”的过程,确实有点“草鞋无样,边打边像”的味道。 因为文学作品,是情绪化的,感悟性的,事先定出逻辑框架反而会成为性情表达的桎梏。 而学术论文是理性化的,是研究成果的表述,需要在一种有序的逻辑框架中进行。

提纲缺失,会造成两方面的问题。 一是没有总体的思路,写了一部分,觉得不行,推倒再来,造成时间、精力上的浪费;二是写出来后,会出现纲目混乱、层次不清、逻辑不畅、分类不当等问题。 这正如修建宫室,事先没有清晰的图纸,凭感觉修建,结果建到中间又拆,劳民伤财,或等到建成后,出现缺乏统一规划的问题。古代文论家早已指出, 文章 “若筑室之须基构”,需要“总文理,统首尾,定与夺,合涯际,弥纶一篇, 使杂而不越者也”(《文心雕龙·附会》)。

可见,提纲的作用,相当于建筑中的图纸,“先筹何处建厅,何处开户,栋需何木 ,梁用何材”(李渔《闲情偶寄》),标明结构的各部分之间按一定的组合关系联结序列,使具体操作时有“图式”可依。

篇3:高等院校绩效管理初探

高等院校绩效管理初探

本文把经济管理领域中的绩效管理理论运用于高校的内部管理中,试图初步探讨高等院校绩效管理的基本内涵及主要特征,在进一步分析其现状的'基础上提出高等学校绩效管理的具体实施建议.

作 者:张吉东  作者单位:江苏,徐州师范大学,221116 刊 名:中国成人教育  PKU英文刊名:CHINA ADULT EDUCATION 年,卷(期): “”(21) 分类号:G72 关键词:高等学校   绩效管理  

篇4:高等院校学籍管理论文

一、高等院校学籍管理工作中存在的问题

1.教育教学工作参与者对学籍管理工作重视程度不足。观点之一认为高等院校主要功能为人才培养、科学研究、社会服务和文化传承。其中:人才培养工作即教育教学工作为高效的中心工作,受到了广大教育教学参与者的高度重视。学籍管理工作是教学管理工作的一个重要组成部分,是高校管理工作的重要一环。部分教育教学参与者,包括机关干部、教师、教辅人员和学生,对学籍管理工作重要性认识不足,因而缺乏必要的理解和支持。部分机关干部由于对学籍管理工作的总体流程、工作内容等了解的不是十分全面、详细和清楚,因而,对学籍管理人员的工作量和工作难度就认识不足,对该岗位人员的指导和帮助就不到位;个别教师和教辅人员一般以为学籍管理是管理部门人员的工作,与自己无关,这样就对学籍管理部门提出的有关通知和要求反映速度慢,影响了整体学籍管理工作。如:部分教师登录成绩不及时,就在一定程度上影响了学生学籍处理工作;学生普遍认为学籍管理工作是学校教务管理工作者的事情,和学生本身没有太大的关系,把自己做为学籍管理工作的.被动对象,不主动去核实自己的相关学籍信息。如:部分学生对课程考核成绩关心不够,对学籍处理规定、毕业资格等内容不十分清楚,这些都在一定程度上影响了学生的顺利完成学业。

2.学籍管理制度不完善,学籍管理技术手段不先进。为维护普通高等学校正常的教育教学秩序和生活秩序,保障学生身心健康,促进学生德、智、体、美全面发展,依据教育法、高等教育法以及其他有关法律、法规,教育部于3月制定了《普通高等学校学生管理规定》。该规定第三章详细制定了学籍管理工作的相关规定,各高校也结合教育部的制度制定了符合实际的学籍管理规定等相关制度。但有些制度还存在操作性不强,难以实施,或执行力度不够,缺乏监督管理机制,造成管理过程不统一,在一定程度上影响了学籍管理工作,也影响了教学秩序和教学改革的顺利进行。目前,虽然高等院校都采用了网络教学管理系统,大大提高了学籍管理工作的效率和质量,但由于系统更新不及时,也导致了正在应用的学籍管理系统还存在一些不完善的方面。如:部分高校采用网络管理和手工管理并行的方式进行学籍管理,并经常处于半手工操作状态,这样就使得管理效率低下,反馈不及时,管理不规范,工作强度大,重复劳动多,易出错,准确性低,满足不了教育现代化发展的需要,在很大程度上降低了学籍管理工作的效果和作用。

3.部分学籍管理队伍素质不高。由于高校学籍管理工作是一项高强度、高劳动量的工作,它涉及面广,政策性、技术性强等特点。同时,高校扩招、办学层次增加、新办专业数量增多和教育教学改革的不断深入,使得学籍管理工作量与日俱增。目前,很多高校学籍管理人员数量不足,且多数未经过正规专业培训,缺乏即掌握学籍管理业务又能熟练操作计算机的档案管理人员,这些都给新形势下高等院校学籍管理工作带来了极大的挑战,高校学籍管理队伍专业化建设已是非常紧迫。

二、提高高等院校学籍管理现代化水平的研究

1.提高认识,转变观念,建立以人为本的高校学籍管理理念。教学工作确实是学校的中心工作,但要想确保教学工作顺利高质量的运行,教学管理工作的高效开展必不可少,同样,学籍管理工作也要得到教育教学参与者的理解、支持和高度重视。机关干部要改变对学籍管理工作的传统认识,提高重视学籍管理工作,从岗位设置、人员配备及硬件装备等方面要向该岗位倾斜。教职工也要高度重视此项工作,严格按照学籍管理工作人员的要求,立足本岗,按时登录相关信息,确保学籍管理工作高效运行。学生更要认真学习学籍管理工作规定,及时向授课教师、班主任、辅导员或教学秘书等详细了解合格毕业生的毕业标准,并规范自己的学习行为,确保按时顺利毕业。同时,随着高等教育大众化的到来,学生已经不是单纯的被管理者,而已经逐渐转变为高校教育服务的消费者,所有各高校必须本着促进人的全面发展、贯彻落实以人为本、构建和谐社会的思想,重新审视高校与学生之间的关系,教育教学参与者必须树立以人为本、依法治校、服务关爱学生的理念。

2.完善学籍管理制度,建设现代化学籍管理系统。高等院校学籍都要在教育部203月制定的《普通高等学校学生管理规定》基础上根据各高校实际情况制定的系列可操作性强、便于监控的学籍管理规章制度,要建立健全高校学籍管理规定和业务流程,使之逐步实现管理工作的标准化、规范化、系列化和人性化。要能体现出学籍管理制度的管理、导向、测评等多方面的功能。在学籍管理工作中高校应该正确把握、行使高校管理自主权,将高校的职能、职责和学生的权利与义务分清楚。要积极推行校院两级管理模式,建立学籍管理工作的二级管理体制,充分发挥二级学院学籍管理工作的积极性、主动性和创造性,发挥二级学院的直接管理作用。二级学院要选派责任心强的教学秘书专门负责处理本院学生的学籍管理工作,并负责与学校教务处学籍管理人员对接,确保责任落实到位、到人。教务处要定期组织召开学籍管理工作交流研讨会,通报、研讨学籍管理工作遇到的情况和问题,提高学籍管理工作的一致性、严肃性和科学性。随着高校招生规模的扩大,计算机与手工相结合的半手工式学籍管理方法手段已很难适应网络时代的工作要求,迫切要求高校要为学籍管理工作拨付专项资金、提供完备的场地设施,加大校园网络建设和学籍管理软件的投入力度,从而完全实现学籍管理工作的计算机化和规范化,将学籍管理工作人员从繁杂、低效、重复的工作中解脱出来,使学籍管理工作向高效、规范和系统方面发展。

3.提高素质,加强学籍管理工作队伍建设。各高校要从学校事业发展和教学质量提高的大局出发,本着对学生认真负责的态度,高度重视学生学籍管理工作。要配备品行端、作风正、业务精、善钻研、肯吃苦、愿奉献,敢于坚持原则、乐于服务学生、具有本科以上学历且熟练掌握计算机应用技术,熟悉有关学籍管理的政策与办法。新到岗学籍管理人员必须参加业务培训,高校要保持队伍的相对稳定,没有特殊原因,不得频繁更换学籍管理人员。

篇5:高等院校人才激励机制探讨管理论文

高等院校人才激励机制探讨管理论文

摘要:从激励机制内涵入手,借鉴激励基础理论和需要层次理论,深入结合我国高校管理实际和高等院校教职员工的需要特点,探索高校人事管理中对教职员工的激励策略。以充分发挥他们的最大效能,实现高等教育自身目标。

关键词:高等院校;激励

1 激励机制内涵

激励通常和动机联系在一起。是推动动机的一种精神状态。从心理和行为过程来看,未得到满足的需求目标就是激励过程的起点,激励主要是通过一定的刺激激发人的动机,使人有向所期望目标前进的动力,由此而引起生理和心理上的激奋,导致个人从事满足需求的某种目标行动。达到了目标,需求得到满足,激励过程也就宣告完成。

将激励这一概念用于高校人才的管理,就是要将组织目标与教师的需要结合起来,通过合理、有效的方法手段,调动教师工作积极性。它是针对高校教师的内心状态和心理需求进而激发其工作动机的一条现代管理原则。在激励理论模式下,高校教师的需要、动机和行为是有着内在联系和规律的。具体而言,在客观事物的激励下,高校教师的需要可以转化为动机,动机产生行为,行为指向目标。目标达到了,原来的需要实现了,又会产生新的需求,新的需求又会引发新的动机。这样循环往复,高校教师自身的知识就会不断增长,创新能力就会不断提高,工作积极性也就可以长时间得以维持,这样就会把人力资源由潜能转变为高校的现实资本和财富。

2 激励机制在高校教师管理中的重要作用

激励机制对于高校内部的教职员工和高校准备引进的人才来说具有同样的功效。

(1)通过激励可以把有才能的、学校所需要的人才吸引过来,并长期为学校工作。这样可以增加高校人才资源。近年来国内许多高校师资队伍建设都采取了这种方式。外部吸引机制在提高人才总量时投入的成本低、收益快、风险小。人才资源吸引机制的手段,一是通过对重要岗位、关键岗位提高待遇,以高待遇吸引人才;二是通过为外来人才提供广阔的发展空间和营造良好的工作环境和综合环境来吸引人才,这是当前取得了较好效果的方式。

(2)利用激励理论,最大限度地满足在职教职员工高层次需要,使教职员工最充分地发挥其技术和才能,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率。作为人力资源的个体教师的发展是受一定条件制约的。有利的条件可以促使教师向着高校要求的方向发展。采取符合教师心理和行为活动规律的各种激励手段,就可以激发其积极性、主动性和创造性,进而提高教育质量和科研水平。

3 高校教师管理过程中的激励策略

高校领导和人力资源管理部门应根据激励理论来处理激励行为,针对教师的不同特点采用不同的激励方式和方法。

3.1 需要激励方式

人的需要有很多种,管理者关心的是与教职员工工作关联最大的需要的类型。根据马斯洛需要层次理论,人的需要分为生理需要,安全需要,社交需要,荣誉需要和自我实现的需要。而从目前我国高校的制度来看,教职员工基础的生理需要和安全需要基本得到满足,而高层次的自尊、自主与自我实现需要有待满足。教职员工的精神资源是一笔具有巨大能量的财富,在肯定物质激励对保持教职工积极性的同时,突出精神因素的激励作用。要把精神激励的显性因素与隐性因素统一起来发挥作用。显性因素是指正式的可感触的精神激励行为,如公开表彰、个别抚慰等。隐性因素指潜移默化地影响教职工积极性的因素,如团结向上的校风,良好的教学科研设备,良好的学术气氛、敬业精神,丰富齐全的图书资料等,尤其是蕴含于工作本身的激励因素,如肩负重要的工作责任;工作成绩能及时得到社会认可,职务职称及时晋升等;专业上有奔头,给予教师进修机会,特别是离职的、可获得更高学历的进修机会。在一定意义上意味着学校对该教师的信任和奖赏。而那些获得这种机会的教师,在自己的个性、才能得到进一步完善和成熟时。大多会更加坚定自己的事业心,增强责任感、信任感、成就感。激发教职工的潜能,使个人能力得到最大发挥,达到人性的自我实现。在这些方面多花气力,时时激励教师敬业、勤业、乐业、精业,引导人们提高精神需求的层次。 3.2 工作激励方式

工作激励是指通过分配适当的'工作来激发教职员工内在的工作热情。可以针对不同群体的教职员工进行不同的职业生涯规划,帮助他们实现自己的短期目标,而得到满足感。对于刚参加工作的青年教职员工,应结合学校的发展和其个人的兴趣志向加以指导,由人力资源管理者、部门领导或老教师共同帮助分析其专业和本人的个性特点,制定适合本人发展的职业发展计划;对于特别优秀的青年教职员工,应制定一套跨跃式的职业生涯目标,使其在教学、科研、管理工作中凸显,成为青年教职员工的楷模;对于已成为学校的中坚力量的中年教职员工,应积极支持中年教师在教学和学术领域里取得的成就,并不断拓宽其学术领域,努力走在本专业发展的前列;而老教师则渴望受到尊重和对他们的成就的客观评价,在充分肯定老教师贡献的同时,更应注意发挥他们的余热。

3.3 强化激励方式

强化是心理学术语。是指通过外力来干预某种刺激与行为的联系。对于高校来说,就是对教职员工所取得的成绩和效果以某种方式给予评价,使他们获得心理上的满足和情绪上的体验,以增强成就感。强化按其作用分为两种,一种是正强化,如赢得知识、地位成就、赞许、物质奖励和肯定性评价等;另一种是负强化,如否定性评价、批评、自尊心受到损伤、甚至受到处分等。而正强化与负强化反过来会对教职员工行为的动机产生反作用,从而影响到教职员工以后的行为。正强化能激励教职员工的行为,使人得到积极的情绪体验,使被激励的行为频繁地重复出现;而负强化使人产生消极的情绪体验,使受到惩罚的行为回避、变更、退缩。高校管理者如果能够掌握绩效强化的艺术,对于调动教职员工的积极性有着重要意义。进行绩效强化,应该跟据教职员工在教育过程中的地位,以正强化为主,负强化为辅。高校管理者单纯运用行政规定、惩罚等管理方法是行不通的。高校教职员工的社会赞许动机较强,

在所做的工作得到领导、同事及学生的称赞,就会感到满足。他们为了取得这些赞许,会努力做好工作,减少错误。所以学校管理者对教职员工的工作成绩要多加肯定、赞许,及时给予晋升职称。评选先进工作者、优秀教师,颁发荣誉证书奖品等,以此强化良好行为,减少不良行为。在此基础上,根据高校教职员工的自尊心强、悟性高的特点,恰当运用负强化,即采用暗示的方式,用委婉的言语通过鼓励来达到批评的效果。切忌采取一针见血的批评、处罚的方式,以避免伤害教职员工的自尊心、防止产生心灰意冷的消极情绪体验。

3.4 情感激励方式

所谓情感激励,就是对教职员工的合理需求赋予真诚的关心和同情,使其感受到集体的温暖和同事之间的友谊。以满足社交需要。特别是高校教师,教师的劳动特点决定其交往的动机更强烈。其突出特点是劳动的形式是个体的;而劳动的成果是集体的。这一劳动特点就要求教师必须相互团结、相互尊重、相互支持、相互协作。交往动机的满足可以增加教师的归属感。在归属感的作用下。教师才会为维护学校的整体利益与荣誉自觉自愿地工作。这就要求学校管理应为教师集体营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。

篇6:电机控制系统研究管理论文

关于电机控制系统研究管理论文

摘要:设计了一种步进电机控制系统。该系统通过运动控制卡产生脉冲和方向信号。用MicrosoftVisualBasic编辑界面程序。调用控制卡中的运动函数库,动态改变脉冲频率,控制电机的转向和转速,从而在开环控制状态下实现对步进电机的控制。既提高了实时性和快速性,又方便实用。

关键词:步进电机;运动控制卡;开环控制

1、引言

运动控制系统的上位控制方案一般有单片机系统、专业运动控制PLC、专用控制系统和“PC+运动控制卡”。采用单片机系统实现运动控制,成本较低,但开发难度较大,周期长。这种方案一般适用于产品批量较大、控制系统功能简单、有单片机系统开发经验的用户。许多品牌的PLC都可选配定位控制模块,有些PLC的CPU单元本身就具有运动控制功能,如松下公司的FP0。这种方案一般适用于运动过程比较简单、运动轨迹固定的设备,如送料器、自动焊机等。专用控制系统一般是针对专用设备或专用行业,比如西门子公司的车床数控系统和铣床数控系统等。“PC+运动控制卡”的方案随着PC的普及用得越来越多,将是运动控制系统的主要发展趋势。这种方案可充分利用计算机资源,用于运动过程、机械轨迹都比较复杂,而且柔性比较强的机器设备,比如目前很热门的开放式数控系统大多采用这种方案。

本文介绍的控制系统采用的就是“PC+运动控制卡”方案,这是本文的.主要内容。

2、系统组成及硬件介绍

图1示出本系统的硬件组成框图。其中采用德国百格拉三相混合式步进电机(VRDM3910/LHA)及其配套驱动器(D921)。控制卡是成都步进机电有限公司生产的MPC02型运动控制卡。

2.1驱动器面板及其功能设置

图2是D921型驱动器的面板配置及功能。

功能选择:STEP1、STEP2设置电机每转步数;

所有输入信号均为光耦输入。

2.2运动控制卡的结构

MPC02型运动控制卡的结构如图3所示。

该卡插在PC的PCI扩展槽内使用;MPC02卡完成运动控制的所有细节,包括脉冲和方向信号的输出、自动升降速的处理、原点和限位信号的检测等。它采用先进的专用控制集成电路,具有梯形及S形升降速度曲线。使用68芯SISC接口,外接线可采用屏蔽线缆,以提高控制卡的抗干扰能力。其信号接口定义如下:

脉冲量信号:脉冲/方向(编号17~28);编码器反馈(35~52);光隔电源(29、30)。

开关量信号:限位(55、56、60、61、65、66);减速(53、54、58、59、63、64);原点(57、62、67);伺服使能(9、11、13);偏差清零(10、12、14);外部报警(68);通用输入(31~34);通用输出(1~8);光隔电源(15、16)。

3、运动控制系统的软件

3.1控制卡的软件

在函数库中使用的单位和函数返回值通常约定如下。

3.1.1单位

1)位移或距离的单位为P(Pulse),即脉冲数;

2)速度的单位是P/S(Pulse/sec),即脉冲/秒;

3)加速度和减速度的单位是P/s2(Pulse/s2),即脉冲/秒2。

3.1.2函数返回值

运动库中的大多数函数是整型函数,它们的返回意义如下:

0函数执行正确;-1函数执行错误。

在函数库中使用的函数有如下几种:控制卡和轴设置函数、独立运动和插补运动函数、制动函数、位置和状态的设置及查询函数、I/O口操作函数、错误代码函数和一些其他函数。这些函数实现的运动有如下六种基本类型,如图4所示。

把带有升/降速控制的运动函数称为快速(fast)运动函数,比如fast_pmove、fast_vmove和fast_hmove,把常速运动函数称为常速(con)运动函数,如con_pmove、con_vmove和con_hmove。

3.2软件程序:

运动参数设定包括轴号、初速度、最高速度、加速度和移动距离等;运动控制程序包括急停、缓停、清零、常速和快速等;控制效果显示包括位置和速度等。程序如下:

4、结束语

以专用运动控制电路为主控的运动控制卡的运动控制功能由硬件电路实现,集成度高,可靠性比较好。它只需从微机接收控制命令,然后自己完成与运动有关的控制,几乎不占用微机的CPU时间,使用非常方便,不仅可以大大缩短研制和开发周期,而且还能实现更完善的运动控制系统,能够满足对步进电机的控制要求。

篇7:工程测量业务管理系统研究

工程测量业务管理系统研究

分析了合肥经济技术开发区工程测量业务管理系统的总体结构、系统功能及数据库构成.介绍了基 JSP+MYSQL框架开发的'工程测量业务管理系统的工作流程,系统进一步提高了测绘工作效率,使开发区工程测量项目管理更高效有序,同时也有助于合经区建设成果资料的存储与管理、城建档案资料查询和信息共享与交流,更好的服务于建设工程项目单位.

作 者:邓建 林华 赵福先  作者单位:邓建,林华(安徽明珠规划建设设计研究院,安徽合肥,230601)

赵福先(_士安市规划处,江西吉安,343000)

刊 名:江西测绘 英文刊名:JIANGXI CEHUI 年,卷(期): “”(2) 分类号:P2 关键词:工程测量   管理系统   JSP+MYSQL  

篇8:高等院校改进国际贸易课程教学效果研究毕业论文

高等院校改进国际贸易课程教学效果研究毕业论文

一、引言

在经济全球化、区域经济一体化迅速发展的今天,各国进入了“全球性大规模竞争的时代”,各国贸易相互依存、相互渗透,国际贸易发展态势引人注目。《国际贸易》课程作为一门应用型学科,其教学目的在于使学生掌握国际贸易的基本理论、国际贸易政策和措施以及进出口实务等相关内容,培养学生运用所学知识分析国际贸易发展过程中出现的新情况和新问题的能力。随着中国参与全球化进程的深入和贸易地位的提升,对高校涉外经贸人才的培养提出了更高层次的要求。

然而,由于《国际贸易》课程理论性强、内容更新速度快等特点,导致在教学过程中出现了教材内容过于陈旧、教学方式重讲授轻互动、考核方式重理论轻实践等诸多问题。为了适应时代变化发展的新要求,以市场为导向培养运用型的专业国际贸易人才成为必然趋势。本文将根据自身教学实践的探索和体会出发,浅议高等院校改进国际贸易课程教学效果的手段和方法。

二、当前《国际贸易》课程教学中存在的主要问题

(一)教材内容过于陈旧

当今,国际经贸形势风云变幻,错综复杂。国际贸易课程教学内容本应跟上时代步伐,满足国际贸易形势的新变化要求。然而,当前大多数高等院校使用的教材,就数据和内容来看,都明显滞后于国际贸易发展的新变化以及新趋势,缺乏针对性和时效性,导致教学内容不能很好的结合社会需求,理论和实际脱节现象严重。例如,讲到欧盟一体化进程的时候,欧洲债务危机是当前的热点,但是课本上并没有相关的内容可以讲授;当讲到经济全球化和区域经济一体化章节的时候,目前欧盟成员国已增加到28个,但课本上欧盟的成员国数量仍然是25个。可见,紧跟国际贸易发展的新趋势,及时补充教材的不足显得尤为重要。既可以避免照本宣科,也能提升学生的学习兴趣和对最新贸易现象的敏感度。

(二)教学方式重讲授轻互动

当前,国际贸易课程的教学方式仍然以教师讲授知识为主,“填鸭式”教学、“一言堂”成为教学的主要方式,课堂成为教师一个人的舞台。教师和学生之间缺乏互动、提问和讨论环节,教学方法单调,学生的积极性、主动性、创造性思维受到压制,学生在课堂上缺乏主动参与意识,课堂上没有学而仅有教。目前,随着科技水平的提高,大多数高效使用多种现代教学手段传授知识,如多媒体技术,但大多时候只是粉笔的替代品,教学课件中文字性描述多、图片和视频等多媒体运用偏少。采用多媒体进行教学,往往信息量非常大,很多时候学生跟不上教学的节奏;加上讲课老师为了方便使用电脑,很少到学生之间进行走动开展互动教学,学生容易产生视觉疲劳,教学过程显得枯燥无味,学生缺乏学习的积极性和动力,厌学情绪明显。

(三)考核方式重理论轻实践

目前,国际贸易课程的考核方式较为单一,主要以笔试为主,大多按照期末卷面成绩占70%,平时成绩占30%的方法计算得出总评成绩。试题类型主要包括填空题、选择题、问答题等题型,主观题型少、客观题型多,呈现出“重理论、轻实践”,“重记忆、轻能力”的特点,考核试卷甚至出现连续多年使用一套卷子的现象,考试内容滞后。通过单纯的理论考试方式,学生的学习能力和综合素质不能全面反映出来,特别是学生运用理论知识解决现实的国际贸易问题的能力无法体现,导致学生缺乏提升专业能力的动力。这在一定程度上助长学生平时不努力,期末前突击等不良现象的出现。

三、提高《国际贸易》课程教学质量的对策和建议

(一)补充教学内容,紧跟时代步伐

《国际贸易》课程的教学内容应顺应、跟踪国际贸易形势的变化适时进行调整。首要条件应根据学生的知识结构和培养目标选择合适的教材。目前市场上的国际贸易教材种类繁多,层次各异,应有针对性地加以选择。另外,作为任课老师,应根据国际贸易发展的最新形势和发展动态,不断增加教学内容,使国际贸易课程的时效性、现实性充分体现。可因地制宜,根据各地实际情况增加教学内容,提高学生的学习兴趣和教学效果,为以后走向工作岗位进行实际贸易问题分析提前“预热”。例如,在教学过程中,考虑所教授的学生生源大部分来自于本省,毕业后大多回到自己家乡的经贸部门工作。结合这一实际情况,笔者在课堂教学的过程中给学生补充了云南省的边境贸易情况、云南省高原特色农产品的出口现状及所遭受的贸易壁垒、中国D东盟自由贸易区全面建设对云南的影响以及大湄公河次区域经济合作的发展状况等相关内容。既提升了学生浓厚的学习兴趣,又增加了对家乡贸易状况的.了解,取得比较理想的教学效果。

(二)采用多种教学方法,提高学生学习兴趣

为改变以教师为中心,“一堂言”的填鸭式教学方式,有力激发学生学习国际贸易课程的兴趣,充分调动学生的求知欲和学习积极性,授课教师应该在课堂上营造有利于讨论和质疑的宽松氛围,使学生真正成为学习的主人。可根据国际贸易课程不同章节的侧重点,采用多种教学方法开展有针对性的教学。通过提问启发法、案例教学法、多媒体教学法以及讨论式教学法等方式的使用,使课堂教学形式多样,气氛活跃。如采用案例教学法进行教学时,由于案例多为贸易热点问题,有利于激发学生的学习热情和积极性;教师在适当的时候向学生提出一些问题,引发学生对问题的思考和讨论,可以避免学生精力不集中的局面;授课教师还可以根据实际的教学内容,挑选合适的视频文件等多媒体资料开展教学,配合教师的讲解以及总结,促使学生加深对知识的理解,避免学习过程枯燥乏味。比如,当讲到重商主义国际贸易理论的时候,结合《大国崛起》纪录片中的视频一并讲授,多样化的教学资料有利于提高学生的兴趣。

(三)改革考试方式,增加实践能力考核

鉴于目前国际贸易课程考试过程中存在的“重记忆、轻能力”以及“重理论、轻实践”引发的诸多弊端,考试方式的改革势在必行。由原来的期末考试一考定乾坤向教学全过程考量综合反应学生理论知识学习和实际的技能水平方式转变:即平时成绩由原来的30%提高到50%的比重,期末卷面成绩由70%下降到50%的比重,采取全程化、多元化的考试形式。平时成绩包括上课考勤、回答问题情况、参与辩论赛和讨论情况以及分小组进行国际贸易案例学习的效果情况等方面。上课考勤主要根据上课有无迟到早退、旷课现象,考量学生的时间观念和自我约束性;课堂上积极回答问题和参与讨论考核学生的学习积极性和互动效果;小组案例学习效果评价,可根据PPT成果展示和汇报情况来评价学生之间的团队合作和相互沟通和交流。教师在课前布置案例收集的资料范围,课后学生开展团队协作共同讨论学习,并在课堂上进行PPT成果展示,教师在课堂上进行补充完善,进一步强化重点的教学内容。该方式不仅调动学生的学习热情和参与度,强化对知识点的理解和记忆,更为重要的是,有助于学生准确把握国际贸易的脉搏和现实情况;期末成绩通过闭卷笔试方式考核学生对国际贸易理论知识的掌握情况。

全程化、多元化的考试形式为全面、正确评价学生的学习效果提供了一条有益的途径,有利于学生的多样化个性发展,也有利于因材施教下不同个性、特点各异的学生成绩的合理评定。这一考核方式的转变,激发学生上课发言积极踊跃,课堂气氛活跃,师生互动加强。更重要的是激发了学生学习国际贸易课程的学习热情,坚定了学习的信心,有利于形成浓厚的学习氛围。

四、总结

综上所述,高等院校国际贸易课程教学效果和质量的提高,可以从教学内容、教学互动以及考核方式等多方入手加以完善,使讲授内容与实际结合更为紧密,教学方式更加灵活多样、考核方式更加体现学生解决现实贸易问题能力的培养等。只有在教学过程中勇于探索、善于创新,国际贸易课程的教学效果和质量才能够不断改进和提高,培养出市场真正需要的国际贸易专业人才。

篇9:银行管理毕业论文

银行管理毕业论文

随着经济的不断发展和社会的不断进步,管理会计逐渐向精细化和纵深化方向发展,管理会计的重点也逐渐从简单的成本控制逐渐向价值链增值方向转变。在日益激烈的市场竞争中,金融领域管理会计也呈现出同样的特点。发现并保持商业银行的优势,优化商业银行的业务链条并实现价值的增值,已经成为商业银行健康发展的必然要求。

1商业银行引入价值链管理会计的必要性

1.1商业银行转变会计管理方式的需要

价值链是商业银行的价值增值过程中所有活动的集合,是商业银行销售金融产品和提供金融服务的一系列环节。商业银行的价值链分为基本活动、辅助活动两个部分,基本活动主要是指商业银行的金融产品营销、金融服务等内容,辅助活动主要是指商业银行的人力资源管理、先进技术开发等内容,他们共同构成了商业银行价值链的循环体系。价值链的每个环节都是商业银行日常工作的组成部分,但只有价值链的某些环节才具有创造价值的功能,并不是所有环节都具有这个功能,因此价值链上的价值增值环节才真正是商业银行的战略性环节。商业银行引入价值链管理会计能够提高其竞争优势,保证价值链各个环节的通畅运行,避免过多的成本消耗,实现会计管理方式的转变。

1.2商业银行转变会计发展思路的需要

传统的管理会计主要是通过对销售成本、人工成本、区间费用的减少来达到减少支出的目的,这种管理方式只注重银行的短期效益,而不能保持银行的长期优势,更不能适应日益激烈的市场竞争环境。传统的管理会计主要是通过费用杠杆和财务杠杆对商业银行的成本进行核算,这种会计管理方式认为提高金融产品的销售额就可以降低银行的成本,但是这种管理方式一味地追求金融产品销售额,而忽视了金融产品质量的提高,会导致商业银行在会计管理及金融决策方面出现误区。此外,传统的管理会计对商业银行进行局部管理,没有对商业银行的整体战略进行综合考量,从而对商业银行价值增值产生影响。基于价值链的管理会计能够对商业银行的价值链进行综合分析,能够对商业银行进行长期谋划,进而提高商业银行的竞争优势。

1.3商业银行加强内部控制的需要

商业银行的绩效考核逐渐向分产品、分部门等多角度衡量方式发展,其基础就是将商业银行的收益和成本进行细化分解。在许多大型企业的生产活动中,已经建立了自己的考核系统,对生产过程中的原料投入、成本投入、费用发生进行管理,对企业的成本和收益进行核算。在商业银行中,建立内部成本分部门考核体系,将会对商业银行的绩效考核和内部控制产生巨大的推动作用。商业银行应在内部价格转移机制的基础上引入价值链管理会计,实现对商业银行分部门、分线条的绩效考核和管理,从而有效地避免商业银行内部消耗过多和职责不清等问题。具体来说,商业银行需要梳理内部业务流程,将金融服务和产品销售核算到各个部门,从而体现出商业银行内部各部门之间的公平性。

2商业银行引入价值链管理会计的步骤

2.1梳理销售活动

商业银行应结合自身特点将操作流程标准化,找出每项活动的主要环节和关键性环节,对销售活动的各个环节进行协调,使每个环节紧密连接,以便完成商业银行的销售活动,增加商业银行的竞争力。从目前的金融业市场环境来看,买方处于优势地位,所以销售环节已成为商业银行的关键性环节。商业银行的客户经理是商业银行的主要力量,但是金融产品的市场推广等内容同样具有重要作用,树立商业银行的品牌和形象是商业银行销售活动的基础内容。因此,商业银行应对销售活动进行梳理,对销售活动价值链上各个环节的收益和成本进行细致的考核,从而加强对商业银行内部职权的明确划分。

2.2分析成本动因

商业银行应对内部工作的每个环节进行详细分析,对各项活动的收入、成本、动因进行明确记录,使商业银行成本控制的各种信息能够被及时获得,从而为管理者的管理活动提供基本的'信息支持。分析成本动因主要由以下内容构成:识别成本动因,商业银行应按照“谁受益、谁承担”的原则,对各项工作的成本驱动因素进行详细考察;与相关企业或者部门进行对比,找出差距与问题,以便进行改正;成本动因的具体量化,商业银行应根据各个部门的人数、职权进行成本限制;通过对成本的动因进行量化分析,明确成本的影响因素,从而优化价值链和成本管理方式。

2.3量化内部环节

商业银行的收益是各个部门活动的总和,而不是某一个金融产品销售或金融服务工作的单个环节可以实现的,通过各个部门的相互协调与配合,才能实现价值的增值。商业银行应完善内部环节评价机制,根据具体活动的复杂程度、技术需要、人员和时间需要,对价值链上的每一个环节进行量化和评价。具体来说,商业银行应以客户、产品、销售、服务等因素为基础,对内部评价体系进行进一步细化,从而提高价值链各个环节的协调性。

2.4分析企业优势

通过对商业银行的优势、劣势、机遇、挑战、威胁进行详细分析,找到商业银行的优势所在,从而采取战略措施来提高商业银行在市场竞争中的地位。在竞争日益激烈的金融市场中,商业银行应依靠产品创新、客户开拓、简化流程等措施吸引潜在客户,不断对价值链进行优化。如果当前商业银行价值链上的某个环节存在效率低下的问题,管理层应及时找出链环存在的症结,通过与预期标准值的比较,改善工作流程和方法,实现对商业银行工作流程的严格控制。

2.5评价业务流程

对商业银行的业务流程进行评价主要是通过积分卡的形式实现的。积分卡主要从工作人员、业务流程、市场、财务等方面着手,根据商业银行各项工作的不同阶段和市场地位设置指标和权重,从而实现对业务流程的评价。具体而言,商业银行工作人员方面的指标主要包括客户满意度、学历、培训次数、上岗时间、工作效率等内容;业务流程方面的指标主要有差错率、产品开发和推广能力、服务水平等内容;市场方面的指标主要包含客户数量、市场份额等内容;财务方面的评价指标主要有资产收益率、经济增加值、坏账率等方面的内容。通过完善评价体系,商业银行可以建立良好的部门协作氛围,实现价值链价值的提高。

3结论

基于价值链的商业银行管理会计能够通过对价值链的细致分析,对商业银行发展进行长期谋划,提升商业银行在市场上的竞争优势。商业银行应通过梳理销售活动、分析成本动因、量化内部环节等方式引入价值链管理会计,实现商业银行的持续健康发展。

篇10:物流管理经典毕业论文

物流管理经典毕业论文

摘要:在新的经济形势下,物流产业搭上我国十大振兴产业的末班车,这是国家从战略高度做出的决策,体现了物流在国民经济中的重要地位。物流战略管理是从企业的整体出发,制定发展战略,实现企业的总体目标,进而增强我国综合国力和国际竞争力,以实现中华民族的伟大复兴。

关键词:物流战略管理 SWOT 战略控制

一、物流战略管理的基本内容

(一)物流战略管理的含义

物流战略管理是企业为实现自身经济管理目标,通过对企业外部环境和内部条件的分和整合而制定的长远性的、全面的物流发展策略。

(二)物流战略管理的特征

1.目的性 企业物流战略的制定与实施服务于一个明确的目的,即现代企业在激烈的竞争环境中能够生存和发展。

2.长期性 物流战略管理的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上发展未来,为现代企业谋求长期发展的目标和对策。

3.竞争性 企业物流战略必须面对未来进行全局性的设计和规划,以确保企业的竞争优势和活力,使企业战略具有对抗性和战斗性。

4.系统性 任何战略都有一个系统的模式,既要有一定的战略目标,也要有实现这一目标的途径和方针,还要制定政策和规划,并构建一个战略网络体系。

5.风险性 物流战略考虑的是企业的未来,具有很多的不确定性,进而就存在风险。要求决策者根据环境的变化及时调整战略,以应对风险。

(三)物流战略管理的目标

1.降低成本 降低成本是指战略实施的目标是使与运输和存储相关的可变成本降到最低,通过寻找和评估备选方案,实现利润最大化。

2.减少资本 减少资本是指战略实施的目标是使物流系统的投资回报最大化。可以通过利用第三方物流,将辅助业务外包出去,集中精力于核心业务,提高企业核心竞争力。

3.提高服务 企业的收入取决于所提供的物流服务水平,尽管提高服务水平会增加企业成本,但是也可以使收入大于成本的增长。改进服务,制定差异化服务是必然选择。

二、物流战略的制定

(一)物流战略制定流程

物流战略的制定主要涉及三个战略层面:战略层面、战术层面、操作层面。这三个层面的时间跨度分别是长期,中期和短期的。(二)物流战略环境SWOT分析

战略的制定要受到内外环境的综合影响,所以物流战略的制定必须对内外环境进行观察与评价,在制定物流战略时经常考虑的内外环境因素有:行业之间的竞争性、科学技术条件、市场需求结构、社会经济的状况与发展趋势、企业文化、国家政策和法规等。

(注:通常用SWOT分析法对环境进行分析。SW是指企业内部的优势和劣势(strengths and weaknesses),OT指企业外部的机会和威胁(opportunities and threats)。SWOT分析就是企业在选择战略之前先对企业内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁进行综合分析。)

(三)物流战略选择SWOT分析

根据上面物流战略环境SWOT分析表制定出企业的物流发展战略。可以分为四类战略类型:发展型战略、稳定型向发展型战略、多种经营型战略、紧缩型战略。

1.发展型战略:外部有众多机会,又有强大的内部优势。

2.稳定型向发展型战略:外部有机会,但是内部条件不好。

3.多种经营型战略:拥有内部优势,而外部存在威胁。

4.紧缩型战略:外部有威胁,内部状况又不好,应设法避开威胁,消除内部劣势。

三、战略的实施

(一) 物流战略实施的内容

1.对总体物流战略的说明

即说明什么是企业的总体物流战略,为什么做这些战略选择,实现此战略将会给企业带来什么重大发展机遇,以及总体的物流战略目标和实现这些目标的策略。

2.企业分阶段物流目标

分阶段物流目标是企业向总目标前进时,欲达到的有时间限制的里程碑。分阶段的目标的.计划和手段是和企业的总目标相联系的,是实现总目标的具体工具。

3.企业物流战略的行动计划和项目

行动计划是组织为实施战略而进行的一系列资源重组活动的总汇。各种行动计划往往通过具体的来实施。

4.企业物流的资源配置

企业物流资源的实施要配备相应的人员、资金、设备等。因此,对各种行动计划的物流配置的优先程度应该在战略计划系统中得到明确的规定。

5.企业组织结构的物流战略调整及物流战略子系统的接口衔接协调企业物流战略需要适应动态发展的环境,组织结构必须具备相当的动态弹性。所以物流战略的制定还要包含相应的子系统。

6.应变计划

有效的物流战略计划系统要求企业有很强的适应能力,要获得这种能力,就需要有相应的应变计划做保障。

(二)物流战略资源的配置

1.人力资源的分配

(1)为各个物流战略岗位配备管理和技术人才。

(2)为物流战略实施建立人才及技能储备。

(3)在实施的过程中注意整体队伍综合力量的搭配与权衡。

2.物流资金的分配

(1)零基预算。即一切从零开始,将一切的经营活动都从彻底的成本---效益分析开始,防止预算无效。

(2)规划预算。它是规划项目而非职能来分配物流资源。

(3)灵活预算。它允许费用随产出指标而变动,有较好的弹性。

四、物流战略控制与绩效评价

(一)物流战略的控制的概念

物流战略控制是指对战略规划、物流计划实施的实际成效经过信息反馈与预定的战略目标进行对比的评价,检验二者的差别,偏差并及时采取补救措施进行纠正以达到完成战略目标的过程。这个控制过程包含四个体系:确定评价标准、评价战略绩效、反馈、纠偏。

(二)物流战略控制过程

1.确定评价标准

(1)物流战略内部绩效评价标准。有成本、客户服务、生产率、资产管理、质量五类评价标准。成本,即完成特定目标所发生的真实成本;客户服务,公司满足客户需要的能力;生产率,是投入与产出的比例,如总成本运费等;资产管理,是对资产使用率的衡量,如投资报酬率等;质量,这是整个评估最重要的指标,用来确定物流战略活动的综合效率。

(2)物流战略外部绩效评价标准。外部绩效评价主要通过客户认知度和制定最佳标准分析企业与竞争对手的差距来评价物流战略实施绩效。客户认知度又称为顾客满意度,是企业通过调查,了解客户对系统绩效的认知度和满意度,并比较企业与竞争对手的服务水平。制定最佳标准是通过对企业自身和竞争对手有关的成本、客户服务、质量、生产率等绩效水平进行分析来确定企业的优势与不足,以进行调整或改进。

一般物流战略控制过程图如下

(3)物流综合绩效评价标准。用于总体上对物流系统和绩效进行评价。包括质量、时间、成本和资产四个体系。质量体系衡量的是企业满足客户需求的能力;时间体系衡量的是企业对客户需求的反应能力,装运的时间,运输时间和客户接受时间;成本体系衡量的是物流战略实施的总费用,如仓储和库存成本等;资产体系衡量的是资产的利用率,如投资收益率,存货跌价等。

2.评价战略绩效

评价战略绩效是将实际绩效与确定的评价标准相比较,找出二者的差距及产生的原因的一系列活动。这是发现物流战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题,以及为什么存在这样问题的关键阶段。绩效评价时也应当同竞争对手进行对比来发现自身的不足,进而确定合理的评价频度,以便及时发现问题和解决问题。

3.信息反馈

信息反馈是将通过衡量和评价得到的信息及时传达给有关决策者。对战略绩效评价中发现的问题,必须针对其原因采取有效的措施加以解决,使偏差在允许的可控范围内。

4.纠偏

物流战略实施过程中完全没有偏差是不大可能的。当偏差在允许的范围内,可以不采取纠正措施,但是如果偏差不在可以控制的误差范围内,就会给物流战略的实施造成很大的影响,甚至会阻碍物流略的实施,这时就必须采取及时有效的纠正措施进行补救,以达到预期目标。

参考文献:

[1]兰洪杰 .物流战略管理.清华大学出版社 .、7

[2]邓海涛.现代物流管理基础.国防科技大学出版社.2006、9

[3]刘明菲.王槐林 .物流管理. 科学出版社.、1

[4]王利 .许国银.黄颖.现代物流管理.中国物资出版社.2006、12

篇11:项目管理毕业论文

项目管理毕业论文

【摘要】

经过多年的发展,计算机系统的集成项目管理和运行已经到达了一个相对成熟稳定的阶段了,到达了超出一般项目管理的先进内容。计算机系统集成项目管理的科学性已经有比较完善的效果出现了,而相对应该提高项目管理的水平。

【关键词】

计算机系统;集成项目;管理

1.计算机系统集成项目的简介与特点

1.1 简介

所谓系统集成,就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。系统集成结合相关的用户要求和网络集成上的技术经验可以真正形成总体意义上的系统集成项目,同时,这些足以作为集成项目管理实施者所必要完成实现的具体目标。

项目管理主要就是为独立的实际的可进行有效管理的活动组成。项目管理是在一定的时间内,受制于相关的特定目标,产生具体的项目费用时实现项目的有效运作与管理。项目管理的目的性是十分明确的,所用资源来自于不同领域,临时效能高,其管理项目的起止日期具体,客户信息详细。

1.2 计算机系统集成项目的具体特点

现在,计算机系统集成项目发生十分迅速,已经慢慢发展成为计算机领域的一大业务。计算机系统集成项目除了具备项目管理的一般性外,还有自身的其他优良特点。例如:

(1)多种科学互相合作,系统集成项目是包括网络、计算机、自动控制、电子信息和通信技术等多项技术和信息技术为基础构件成一体化的项目系统工程,系统集成项目涵括了各方面的综合技术行业。计算机系统集成项目管理对综合技术、专业技术的人员要求相当高,而且有计算机系统集成项目管理的多种科学技术互相合作的特点。

(2)项目管理实施独特性。计算机系统集成项目管理是有别于其他管理方法的,和相应的系统集成领域的独特性也是相当明显,相关计算机计算机系统集成项目的公司会根据不同的实际用户提供不同的服务,这些紧贴用户的服务,往往会有很大的分别,也会及时从多角度,提供解决措施方案。

(3)三位一体的集成特性。计算机系统集成项目管理是有硬件、软件和项目应用三部分组成的,和其他系统有着很大的不同之处,计算机系统集成项目能够为特定的行业领域的专业客户打造一套专用、完整的全套技术方案,目标明确,可以为特定的行业和业务提供确切有效的帮助和支持。

(4)计算机系统集成项目的不确定性。计算机系统集成项目和通常的系统集成项目相比,会更加难以控制,主要是因为不同的客户需求、要求的进度、成本管理和技术要求都成为不确定因素,令每一个项目都是都有很多难以控制的因素和充满不确定性。

(5)项目的技术要求高。计算机系统集成项目的专业水平要求高,因为这是一项智力密集以及劳动密集的项目,它受到人力资源影响很大,相关人员能力结构的稳定性和人员心理素质都决定项目的自身质量,计算机系统集成项目能否成功是有项目的团队和人才激励等多种有效措施起到关键的作用。

(6)系统集成项目管理的复杂多变,计算机系统集成项目管理其实是很复杂而且充满变化的。复杂性表现在计算机系统集成项目的团队人员众多,专业能力强,但是项目管理风险大,系统维护复杂,涉及范围广,客户要求高而且需求大,项目会经常出现变更等,这些综合起来都成为项目管理的复杂性的因素。

2.计算机系统集成项目管理的有效分类

根据上述计算机系统集成项目的特点,可以把计算机系统集大致成分为计算机硬件系统总体设计和工程管理服务、计算机硬件设备集成和安装、计算机硬件设备的技术和服务三大类别。

2.1 总体设计与工程管理

计算机硬件系统总体设计和工程管理服务简称总体设计与工程管理。它主要是将采购方设置成为放权式计算机系统硬件集成项目。一般情况下,采购方都会对计算机系统集成项目的机构设计、硬件性能和规模分别等各方面都有一定的认知的,不过,往往采购方会要求项目的服务管理把新老体系和架构设计进行重新融合,再实现采购,同时要把技术培训结合到整个操作过程。总体设计与工程管理的计算机系统集成项目现代发展的重要方向是全面组织管理的有效实施。这一类型项目的实现通常要求相关服务供应商要设计到计算机系统的各个领域,通常能够涉及计算机系统的大部分范围,同时,会要求相关技术人员有着很高的专业技术水平。

2.2 设备的集成安装

计算机硬件设备集成和安装简称设备集成与安装。计算机硬件设备集成和安装是最为普遍的一种计算机系统集成项目,也是大部分消费者常用的计算机硬件系统的项目构建模式。在计算机系统集成项目的'构建中,计算机硬件设备集成和安装要求购买方要进行全方位计算机系统的系统集成构架以及设备性能管理等等方面的定性论证选择。换句话说,相关的设备供应商只要按照合同的标准来实现计算机系统集成项目的设备的供货、采购和安装就可以了。

2.3 技术服务

计算机硬件设备的技术与服务简称项目的技术服务。针对这类型项目的要求,其主要是以IT技术和服务作为主要内容的计算机系统集成中的硬件系统的项目构建。设备的技术服务通常是以某种特定的服务指标以及技术需求为主要目标的。这就可以让采购方可以针对设备存在的技术问题以及硬件疑虑提供相应的技术服务培训支持。这类型项目的实现需要将相关技术解决方案与科学技术论据有效的结合起来。

3.计算机系统集成项目各阶段的具体实施步骤

3.1 计算机系统集成项目实施前的项目可行性研究

在每一个项目实施过程中,总会出现大大小小的问题,为了更好地对这些问题进行预判和做好万全的准备,所以在每个项目实施之前,必须要进行项目的可行性分析研究,而且分析和研究越充分,对实施的过程越有帮助。在对可行性研究过程中,要做到研究有质量、研究有力、满足决策需求、调查研到位、可行性研究报告客观公正等等。

3.2 计算机系统集成项目准备阶段的预备工作

在计算机系统集成项目的准备阶段,公司要支持项目的管理工作,明确各人的任务内容,对项目进行积极有效地监控和反馈客户的需求及服务要求对系统项目的服务范围领域的切实定义与具体落实。所以,在项目管理的实施准备阶段,要综合描述项目的总体概况,使各阶层人员都能真正了解项目内涵,从而达到以项目经理为核心的项目管理机制的建立。

3.3 计算机系统集成项目构建良好沟通环境

计算机系统集成项目管理过程中,良好的沟通环境可以对整个项目起事半功倍的作用。因此,要搞好各项目单位之间的沟通交流,同时,相关部门人员要采取相应措施降低各部门之间的矛盾冲突率,提高项目团队的凝聚力,加强用户与项目相关方的沟通交流,促进项目实施成功。

3.4 计算机系统集成项目实施时的各项控制

在计算机系统集成项目实施时,要有效地进行项目进度、质量以及成本的控制管理。在具体控制过程中,要及时和进度做比较,一旦发现问题,及时更正补漏。同时,还要对产生过程变化的因素施加相关应用影响,注意观察进度变化,持续改进,强调全员参与项目有效执行的进程中。

篇12:公共管理毕业论文

一、本科公共管理专业国际化的实现路径

教师的国际化。作为教学研究的主体力量,教师本身的综合素质,包括知识与实践都在极大程度上影响学生的学习和其国际化视野。教师的国际化主要有如下类型:首先,公共管理专业应该积极外派教师到国外进行参观学习,在教学的过程中融人国际先进的教学理念和方式;其次,直接引进国外任教教授,作为特聘教师,定期到学校进行讲学和课程指导;再次,招聘具有海外留学经验的教师,通过其最新的知识结构以及教学理念与方式,带动公共管理专业的国际化。同时,公共管理专业的国际化还可以借助教师的海外学习、特聘教授和海外归国教师在国外的平台和关系,积极为公共管理引人更多的具有影响力的学者、教学方式和教学理念。此外,鼓励教师在任教期间的国际交流,如:参与国际学术会议、国际研讨会等,通过与外籍专家的交流把握国际在公共管理领域的研究前沿,促进教师在公共管理专业国际化进程中的成长。教学的国际化。作为本科公共管理专业国际化中最为的重要一环,教材的选取、教学方式的选用、教学重点的把握以及教学过程中的师生互动,都决定了教学的质量和水平以及是否符合教学国际化的要求。首先,课程的通用性:在国际化的教学中要注重选择某些课程采用全英文授课方式进行教学,并向参照和借鉴国外同类优秀课程的内容和教学方式,确保教学内容与国际的接轨;与此同时,保证课程本身的特殊性,实现通用性和特殊性相结合;其次,确保教材的先进性:所选的英文教材一定要有国际先进水平。开设全英文课程的前提之一是参照国家的英文课程具有国际先进水平,英文教材也是具有国际先进水平的教材,以期实现全英文课程借鉴国际先进经验的目的;再次,师生的主动性:师生投人英文教学环境要有主动性。

篇13:旅游管理毕业论文经典

论文摘要:随着人类“回归自然”热情的高涨,一种以“人与自然和谐”为中心,提倡环保的森林生态旅游成为国际生态旅游的新时尚。

但由于自身的经济技术、专业设施和人才缺乏及民众环保意识较差的情况,我国在森林生态旅游开发中存在一系列问题。

本文就此以山西管涔山国家森林为例,指出其现存问题,并提出相应的解决对策。

论文关键词:生态旅游;森林生态旅游;对策

由于全球生态环境的恶化引起人类社会对环境质量的普遍关注,另外,基于旅游的盲目发展造成的旅游环境衰退,引发了人们对传统大众旅游方式的反思和对生态旅游及可持续发展的呼唤。

而当前,随着北京奥运会的临近,为了响应“绿色奥运”的精神,我国正面向全社会开展“绿色旅游项目推介计划”和“绿色旅游行为倡议”等,积极推广各种人与自然和谐的旅游活动。

1. 生态旅游

1.1 生态旅游的概念

生态旅游是由国际自然保护联盟的特别顾问谢贝洛斯•拉斯喀瑞于1983年首次提出。

1993年国际生态旅游协会把其定义为:具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。

在全球人类面临生存环境的危机的背景下,人们环境意识开始觉醒,而其内涵也得到不断的充实,即生态旅游是在被保护的自然生态系统中,以自然景观为主体,融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游,旅游者通过与自然的接近,达到了解自然、享受自然生态功能的好处,产生回归自然的意境,从而自觉保护自然、保护环境的一种科学、高雅、文明的旅游方式。

1.2 生态旅游的发展趋势

由于社会经济和文化的快速发展,使人们更多地联想到了“绿色”的丰富内涵。

森林作为陆地上最大的生态系统,是人类赖以生存的物质基础。

因此,森林公园生态游成为了世界可持续性旅游--生态旅游发展的新趋势。

据报道,目前美国家庭收入的1/8用于森林游憩,每年总花费约3000亿美元;在日本,每年有8亿人次进行“森林浴”;德国提出了“森林向全民开放”的口号。

亚太地区的许多国家也同样着力发展森林生态旅游。

而我国政府也大力推进传统林业的转变,着力构建林业生态和产业体系,同时随着人们关注森林和保护自然生态意识的增强,森林生态旅游已成为旅游中的一个新亮点。

据统计,中国森林面积达到1.75亿公顷,森林覆盖率为18.21%,人工林面积居世界首位。

利用这些森林资源,截至二00五年底,全国已建立各级森林公园1900余处,规划面积1500公顷;建立林业系统管理的自然

保护区1699处,规划面积1.2亿公顷。

同时,还建立了众多的自然保护小区、狩猎场、野生动物园和湿地公园等,一大批国家森林公园、自然保护区成为了新兴的旅游胜地和开展户外休闲娱乐活动的主要场所。

2. 森林生态旅游

2.1 森林生态旅游的定义

森林生态旅游就是依现有森林资源,以森林景观为主体,以自然景观为依托,以人文景物为点缀,合理开发,综合利用,为群众提供游览观光、避暑度假、疗养休养、会议培训、科学考究和狩猎的良好场所。

2.2 以山西管涔山国家森林公园为例

管涔山国家森林公园位于宁武县东寨镇,总面积约4.433万公顷,森林面积2.27万公顷,占公园总面积的50%。

林木总蓄积量为管涔林区的40%,约为208万立方米,综合覆被率达到73.7%。

园内动植物资源丰富:植物约有560多种,野生动物有152种。

林蘑、蕨菜等绿色食用资源也极为丰富。

公园内风景优美,是一处以险山、奇峰、森林、湖泊和珍禽异兽组成的国家级森林旅游区。

2.2.1 管涔山国家森林公园开发现状

整个国家森林公园由景色各异的七大景区组成。

分别为芦芽山风景旅游区、荷叶坪亚高山草甸生态区、马营海(天池)山地湖泊旅游区等。

1)芦芽山景区是管涔山国家森林公园的主打旅游品牌,但却直属于管涔山国有林管理局下设的芦芽山国家级自然保护区管辖,无权干涉芦芽山景区的一切事务。

而芦芽山景区由于各方面的压力与制约,无力改变景区落后的面貌:登山的石阶不规范,随意堆砌;基础设施严重滞后,经费不足;道路多年不予修缮,目前已破烂不堪,行车困难;出租马匹的商贩随处可见,混乱不堪。

2)万年冰洞形以制冷机制最强、冰储量最多而位列全国仅有的九个冰洞之首,形成于新生代第四纪冰川期,距今约三百万年,极具科考价值。

为了保护景观,应冰洞限制每日参观人数,但这系项措施好象并没有真正地实行过。

目前已有一些冰柱开始融化,过多的游客对冰洞景观造成了一定的影响。

3)荷叶坪景区也是管涔山国家森林公园的主要景区。

但自后,却由五寨县旅游局开发管辖。

由于盲目开发建设,大量游人甚至不少车辆都进入草甸内, 丢弃的垃圾和动物的粪便随处可见,致使草甸被破坏、水土流失逐年加剧。

4)管涔山国家森林公园内还有许多奇特的自然景观及人文景观,如情人谷、汾河源头、古栈道等,但都是由宁武县旅游局、宁武县水务局等单位所管辖。

这些景区由于开发单位急功近利盲目开发,许多景点都受到不同程度的破坏,有些景点的生态环境已受到了毁灭性的破坏。

2.2.2 管涔山国家森林公园生态开发中的问题

1)缺乏科学合理的旅游发展规划,盲目开发建设。

在景

区或林区内,存在乱砍乱伐现象,加之旅游景点的开发,周边地区矿产开采及相关配套设施的建设都会使当地生态环境遭到破坏。

2)生态旅游区的企业和个人在经营中不考虑对环境的负面影响,出现大肆招徕客源、片面追求经济效益的不良现象。

3)生态旅游区归属不清,管理混乱。

整个公园分属多个部门,其自身的管理机构没有实权,无法真正发挥其职能,造成对环境不同程度的破坏。

4)发展生态旅游的资金不足,基础设施建设严重滞后。

5)缺乏专业人才,管理水平低。

我国生态旅游发展尚短,缺乏既懂生态学和旅游学知识,同时又能正确理解生态旅游内涵的专业人才。

6)开发生态旅游造成生态环境破坏。

7)旅游者的环保意识淡薄。

在自然环境中,游客缺少对保护生态资源的责任感。

3. 解决对策

3.1 与各级部门积极进行协调,充分发挥森林公园的各项职能作用

森林生态旅游是一种融科普教育型、特色参与型、运动休闲型旅游于一体的高雅娱乐方式。

正因如此,森林公园必须把加强森林资源和生态环境的保护放在首位。

管涔山国家森林公园应积极和当地各级政府部门进行协调,取得对景区的管理权。

在政府宏观政策的指导下,充分发挥森林公园的管理职能作用。

3.2 对景区发展做科学合理的规划,避免盲目建设

森林公园开发生态旅游需要制定一个开发合理、滚动发展、永续利用的总体规划,以避免盲目地随心所欲地进行粗放式的开发。

否则,必定会造成人力、物力、财力的浪费,导致一些不可再生的旅游资源的损坏与浪费。

3.3 多方位筹集资金,加强公园基础设施建设

充分利用现有基础设施,加大资金筹集范围,积极与当地政府及非政府组织协商谋求共同发展的道路、或采取股份制、或主动与有意从事发展旅游业的企事业单位和个人合作等多渠道、多形式筹集资金,从而逐步改善公园旅游的基础设施状况。

3.4 引进专业人才,提高员工素质

管涔山国家森林公园需要积极引进一批高素质的旅游专业人才来提高自身的管理水平,并开展职工专业知识的培训工作。

实行竞聘上岗的人才竞争机制,以提供管理队伍的综合水平。

3.5 加强管理和规范各种经营行为

制定规范的行业标准和严格的规章制度以杜绝恶性竞争和欺客、宰客的现象发生,创造公平竞争的环境,还景区一个宁静而和谐的环境。

3.6 加强旅客的环保教育

要塑造“负责任的旅游者”,可以通过

1)管涔山景区可以利用现有的资源,开展各种环保活动,如拾垃圾,认养树木,设立环保提示牌等等。

2)通过导游或宣传手段对旅游者进行教育。

倡导游客在旅游过程中不乱扔赃物,使用环保包装物等。

3)通过法规、法律、制度等手段对旅游者行为进行制约。

4)通过技术手段加强对生态旅游者的管理。

4. 结论

森林生态旅游是一个以发挥森林的生态性、社会性和经济性功能为宗旨,围绕吃、住、行、游、购、娱六要素的合理配套的综合型产业。

它将旅游开发和社会发展相结合,注重生态、经济和社会效益的统一,可极大地推动区域经济可持续发展。

因此,要实现山绿、水清、人富的目标,就要采取行之有效的科学管理措施,使政府部门、旅游业者、游客和旅游地所在社区之间形成良性互动,使生态旅游的观念深入人心,并落实到行动中去。

这正与目前我国正在实施的林业重点生态建设工程和天然林保护工程相配套。

而且,还可以帮助贫困林场、山区的群众脱贫致富,推动地方经济的发展。

篇14:旅游管理毕业论文

一、当前旅游管理中存在的问题

鉴于旅游管理的诸多优势,许多旅游单位已经开始开展旅游管理工作了,而且取得了一定的成果,但是由于旅游业发展速度极快,规模不断扩大,旅游管理过程还存在着诸多的问题,主要表现在以下几个方面:

(一)旅游景区过分注重经济效益,缺乏对景区的合理规划

面临旅游业发展所带来的巨大经济效益,旅游景区过分追求经济利益,忽视了景区规划管理的重要性,导致旅游服务质量的低下,由于规划合理性不足,导致景区资源的极大浪费,给游客留下了不好的印象,而且景区基础设施匮乏,不能满足大量游客的需求。

(二)旅游从业人员的整体素质偏低,旅游管理工作效率低下

虽然旅游从业人员队伍数量很多,但是整体素质偏低,对旅游管理的专业性不足,自身责任感和职业道德素质都不高,这给旅游管理工作的顺利开展带来了极大的阻碍。虽然工作人员很多,但是旅游管理工作的效率却比较低,旅游企业的投入很大却收不到相应的效益。

(三)地方政府部门对旅游管理工作缺乏统一管理

与旅游机构的管理工作不协调。地方政府部门没有充分发挥领导作用,对旅游管理工作缺乏统一的管理,使不同旅游单位的管理工作的标准和水平参差不齐,很难形成统一化管理,而且与旅游机构的交流沟通不足,二者之间的工作步骤缺乏协调性,许多好的政策得不到顺利实施。

(四)相关法律法规制定不够健全,法律的威严性和约束力不足

针对旅游管理,我国制定的法律法规数量比较少,没有形成完善的法律体系,造成了法律上的漏洞,不能对旅游管理行为进行有效的约束,同时还存在执法不严的现象,对于违法行为没有及时进行处理,法律的威严性得不到充分体现。

二、旅游管理的优化策略研究

要促进旅游管理工作的顺利开展,需要从以下几个方面入手:

1.旅游景区应当加强对景区的规划建设,完善基础设施建设。旅游景区应当对景区资源进行合理的组织规划,打造出符合游客需求的旅游线路,提高风景资源的利用率,同时要注重相关配套基础设施及服务设施的建设,增加数量,提高服务质量,同时要加强对景区内的交通设施建设,使其能满足游客高峰期的使用需求。

2.旅游单位要注重提高从业人员的整体素质,提高服务质量。旅游单位应当加强对从业人员队伍的管理,提高从业人员的综合素质,包括工作的专业性、责任感及个人职业道德素质等,提高旅游的服务质量,充分为游客的利益考虑。对工作人员进行定期的业务考核,建立完善的考核审查机制。

3.政府部门应充分发挥带头作用,协调与旅游机构的工作步伐。政府部门应当充分参与到旅游管理中,并发挥带头作用,对景区的旅游管理行为进行必要的监督,建立统一的管理标准。

4.完善相关法律法规的制定,严格执法,杜绝违法行为的出现。国家应加快相关法律法规的制定步伐,建立起一套完整的法律法规体系,增强法律的约束能力,将旅游相关的各种行为都纳入法律的约束范围内,提高法律的约束力。同时要严格执法,规范执法行为,对于违法行为的处理要法律化、严格化,提高法律威慑力。

三、结语

当前在旅游行业中发生的.种种不良现象是旅游业高速发展过程中的一个必然阶段,需要开展旅游管理工作对其进行必要的管理约束,为旅游业的健康发展扫除障碍。但是旅游管理的任务还是比较艰巨的,需要从多方面入手,才能净化旅游行业环境,维护旅游业的合理秩序。

篇二:现阶段海南国际旅游岛建设的问题探究

一、建设过程仍然存在的主要问题

(一)旅游基础薄弱,知名度很低

最新统计数据显示,海南岛入境游客平均停留3天,人均消费148美元,都远远低于国际同类型旅游目的地的平均水平。海南岛年接待国际游客总量占游客总量比例还很低,还没有形成以旅游业为主体的特色产业链和产业集群。旅游企业大部分规模偏小,经济基础薄弱,市场竞争能力较低,抗风险能力差。国际著名旅游专家马塞尔?施奈德曾一针见血地指出:“欧美游客只知道中国有悠久的历史文化,却不知道在它南端还有这么美丽的热带岛屿(海南岛),他们更愿意选择知名度高的普吉岛、芭提亚。”国际性的旅游岛接待的主要是国外游客,入境游客占接待游客总数的比重都在60%以上。海南有国际影响力的资源开发不够,产品结构单一,多数是低端观光产品,而高端的休闲度假产品很少,缺乏能留住游客的旅游度假产品。

(二)公共服务体系不健全,旅游硬件设施不完善

服务等软环境有待加强。政府的公共服务职能没有充分体现,政府主导的作用没有充分发挥出来,对企业、行业的管理与市场经济发展不相适应,市场管理粗放。2012年初的三亚海鲜大排档宰客事件就暴露出相关部门监管的漏洞,大大损害三亚的旅游形象。在硬件设施方面,三亚许多海滩的冲淡房还要收费,冲淡房的配置数量也远远无法满足游客的需要,并且在海滨浴场的人流集中处没有公共设施的指示标志,缺乏导示系统的建设。

二、对国际旅游岛建设的建议

(一)规划与实践同行,狠抓旅游产业体系建设

近两年来,伴随着国际旅游岛的建设步伐不断前进,三亚市作为国际旅游岛的核心便被推到了风口浪尖,备受业界关注。现阶段三亚旅游产品开发千篇 一律、缺乏个性和创新,对本地文化的挖掘也不够深入。为此,有关部门需要在制定旅游产业体系的建设规划时,重点关注三亚市旅游产业体系发展的生态性、创新性、可持续性、品牌性等方面。不仅要为景区培训一批精通英语、三亚旅游、中国文化、世界礼仪的服务人才,还要引导新老投资商开辟创新,丰富三亚市旅游产业内涵,提高旅游产品的吸引力。

(二)解决好旅游发展与当地百姓之间的矛盾

发展旅游的目的就是为了造福一方,但三亚旅游发展中带来的交通拥挤、环境恶化、物价上涨等问题已经给当地居民生活带来了许多不便。如何处理好旅游业发展和当地居民生活之间的关系直接影响到三亚旅游业可持续发展能否顺利实现。因此,三亚市在未来的旅游发展过程中应重点关注当地居民的利益,从增加当地居民幸福指数、保护传统民族文化、减少旅游对当地自然环境的影响、促进城乡协调发展等方面做出科学的论证和规划。

(三)合理定位发展,强化基础配套

开一次“博鳌论坛”并不能代表海南的国际性,如何发挥好国家政策优势,打造真正名副其实的国际旅游岛是一个考验决策者智慧的地方。笔者认为可从以下两个方面入手:

(1)简化烦琐的入境手续,无论是飞机的落地签还是国际游轮停靠港口的免签政策都应该具体且可操作。(2)加大在国际旅游市场的宣传工作,尤其应该注意和高纬度冬季极其寒冷的国家旅游部门加大合作,将三亚打造成为北半球冬季热带康养度假胜地。

在公共服务的配套设施上,三亚仍然处于太过粗放的模式,海滩无人清理,仅有的冲淡房和更衣室也是百姓自建的收费项目,过度粗犷的基础设施虽然降低了政府开支,也减少了很多管理部门的麻烦,但是有悖于海南岛建设国际性旅游岛屿的市场定位,所以相关的基础配套设施需要尽快完善,努力营造一个舒适安逸的旅游基础配套环境。

从旅游公共交通体系建设这一点来看,三亚作为国际旅游岛的核心城市,每年旺季游客如潮,传统的城市公共交通体系无法同时满足本地人的生活需要和外来游客的旅游需求。因此,在丰富旅游交通体系的建设问题上还要加大投入力度。此外三亚的景区众多,但都十分分散,目前还需要加强各个景区之间的旅游公共交通服务体系建设,方便自由行的游客游览,从而有效避免低品质1日游旅行团泛滥,避免这些劣质旅行团破坏三亚市的旅游服务业形象。

(四)利用三亚优势拓展客源市场

三亚是海南岛的南大门,若要利用好三亚这把打开国际旅游岛大门的“金钥匙”就必须加大国际旅游市场的宣传工作,尤其应该重视北半球高纬度地区,这些国家的冬季较为寒冷,要与这些国家旅游部门加大合作,将三亚打造成为北半球冬季热带康养度假胜地。此外,三亚作为滨海旅游度假城市,在抓住传统“空降”客源市场的同时,更应该努力寻求新型濒海旅游客源市场――游艇旅游。游艇业具有高附加值和拥有较长的产业链的特点,能够为海南旅游业发展注入新的活力,成为海南旅游业发展的新业态。

三、结语

海南岛是我国旅游业对外开放的排头兵,代表着我国对外旅游的形象,但同时也是一个社会经济基础相对落后的地区,旅游业正是海南岛“落后”和“国际化”背景的切入点,在建设过程中要发挥好三亚市的带头作用,以点带面则可实现整个海南岛的经济大繁荣。

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