第一时间与客服沟通,看看是货源断了,还是特殊原因不能发货,如果是急单可以催一催客服加紧发货,如果实在发不了货就退款。
快递一直不发货怎么办
1、如果已经下单成功,但商家始终未发货,消费者先与商家沟通,并确认是否可以发货,如可以发货但要延迟发货的,需要协商是否愿意等待
2、商家若无法发货,消费者可以找到订单,申请退款处理
3、申请退款后,一般情况下,退款会在规定时间内退还给消费者。如果商家拒绝退款,建议消费者找到订单,立即申请客户服务干预,投诉商家,防止商家在自动确认后因长期拖延而携款逃跑
4、如果消费者还未下单,可事先咨询商家快递是否配送,以免造成时间上的浪费。
更多推荐
快递一直不发货怎么办
发布评论