乡镇公务员面试考题以及答案

乡镇公务员面试考题以及答案

1问题：你能够在压力状态下工作得很好吗

分析：很显然,这个问题是要直接了解求职者对压力的反应;

错误回答：我在压力下会茁壮成长,实际上,事情变得越乱我就越高兴;毕竟,

如今的社会是一个充满竞争的社会,在这个社会里,没有压力就不会有成功;相比

之下,我更怕无聊;如果无事可做,我就会变得很懒散,但应对压力我就没问题了;

评论：这种回答会让人怀疑：“真有这样的人吗”除了不可信之外,它还表达

了一种消极论调：如果没有压力,求职者就不会得到激励;

正确回答：在从事有价值的工作时,任何人都会在工作中时不时地遇到压力;

我能够应付一定量的压力,甚至在有些情况下还可以承受极大的压力;对我来说,

应对压力的关键是找到一种方法控制形势,从而减轻压力的剧烈程度——通过这

种方式,压力就不会影响我的生产力;我知道任何工作都有压力,如果必要的话,我

会在压力下工作得很好;

评论：这种回答表明,求职者对工作压力的本质和程度都有比较现实的期望;

这种回答很有说服力,但又没有对压力表现出过度热情;求职者的表述还说明,他

她在过去曾经应对过压力,而且还制定过策略有效地处理了工作中的压力;

2问题：在成年以后,哪些成就能给你带来最大程度的满足

分析：这个问题可以让 面试 人很快了解你的个人价值观和道德标准;你选择

要说的话会立竿见影地表明你最看重哪些东西;

错误回答：在我的上一份工作中,我努力积攒足够多的钱——不管是奖金还是

投资等收益——以便实现我的汽车梦;我认为这是一个了不起的成就;

评论：除了表明求职者的个人理财能力外,这种回答基本上不能说明求职者的

成熟度;相反,由于重视实现个人利益,从某种程度上反映了求职者没有职业抱负;

正确回答：在我的上一份工作中,老板曾经病了两个月,在此期间我承担了老

板的职责;尽管这份工作对我来说相对陌生,但我还是能承担起这个额外的工作,

而且能有效地同时适应两个职位的要求;能够在这样的紧要关头做出响应,并且能

妥善解决问题,这确实令我感到满足;

评论：这种说法的好处在于,它与独特的成就联系起来,它强调了求职者的投

入和勤奋,同时也表明求职者具有不可低估的能力;通过阐述自己为什么会感到满

足,求职者为自己塑造了一个非常令人欣赏的候选者形象——一个愿意而且能够

表现出很高绩效的人;

3问题：你怎样成为一名领导者

分析：在企业界,领导潜能是一个最有价值的特征;如果对这个问题回答得很

恰当,可以使你在求职过程中受到更多的青睐;

错误回答：有些人生来就是领导者,我认为我就是其中的一个;我认为,领导能

力并不是教育出来的;你要么天生就有,要么永远都不会有;

评论：除了再次犯下狂妄自大的错误外,这种回答还有几个缺陷;它并没有说

出求职者的任何实质性特点,而且还意味着求职者根本不会帮助企业中的其他人,

更不会去发展他们的领导潜能;

正确回答：我曾经在几份工作中担任领导职务,负责监管工作,并且一直都很

成功;更重要的是,在过去几年的工作中,我感到自己的能力得到了发展;我能够发

现别人的领导潜能,而且能够培育他们的领导能力;对我来说,帮助别人开发他们

的潜能,这才是对领导者的真正挑战;

评论：这种回答表明你有成功的历史加上一个实例会强化这一点;更重要的是,

它表明你了解有效领导会产生什么样的效果,从而说明你是根据实际经验回答这

个问题的;

4问题：如果可以在企业内自主选择工作,你想选择什么样的工作

分析：这个问题旨在了解求职者是否了解现代职场的复杂性;它的目的是考查

求职者是否清楚, 面试 人要招聘的是能为企业做出一系列贡献的人;

错误回答：我最希望企业能把我承担的责任界定得很清楚,同时也能实现我的

期望,这是我最重要的标准;我认为很多人之所以工作不如意,是因为他们直到工

作一段时间后,才在某一天突然发现自己并没有得到应有的重视;

评论：这种回答描述了员工的一种不良形象,他她看得比较长远,但同时又等

待着成为牺牲品;它表明求职者并不理解企业的工作重点,不明白对企业来说,最

重要的是招聘到能适应多种需要的职员;

正确回答：首先,我希望找到的工作能够发挥我的特长和技能,具体地说……

提到一些具体技能我还希望自己的工作能够得到企业的认可,也就是说,这份工作

对实现企业目标确实很必要;如果有一定的发展空间或者有多样化的可能,那这份

工作就更理想了;

评论：这种回答反映了求职者的看法,说明他她知道某一工作应该由合适的人

来完成;在这个回答中,求职者认为招聘到的人应该具有相应的技能,他她的责任

应该非常清楚,他她的潜力也应该非常大;这种回答给面试人留下的印象是,如果

被选中,这个求职者可以为企业做出巨大的贡献;

5问题：你是否认为大学的学习成绩能决定你在本企业的成功程度

分析：这个问题有两个目的;如果求职者在学校成绩很好,面试人希望通过这

个问题让求职者知道,工作上的成功与学习上的成功并不一样;如果求职者在学校

成绩不佳,面试人希望通过这个问题了解到,求职者是否认为自己解决问题的能力

有所欠缺;

错误回答：对那些成绩不佳的人我不知道,看看DanQuayle一位美国政治家

——译者注,他当然做得很好——但他的平均成绩只有C.我不认为成绩能有多大

作用;

错误回答：对那些成绩很好的人是的,我认为,如果你能像我一样在一个好学

校取得这样的成绩,那就意味着你能够在工作中取得成功;

评论：第一种回答明显是答非所问,而且这种回答将政治带入了面试过程,这

将产生令人失望的后果;

第二种回答表现出了求职者的傲慢,同时也说明求职者不理解学术问题与工

作问题的差别;

正确回答：对那些成绩不佳的人我认为有能力取得好成绩是很重要的;如果一

个人在每个科目上成绩都不佳的话,那就会让人非常担心;然而,并非所有人都能

在每一个科目上取得优异成绩;对我来说,重要的是在个人学习成绩中要有一些突

出的地方,因为这些地方代表着一个人的潜力;

正确回答：对那些成绩较好的人虽然规划学习生涯不会像管理高难度工作那

么复杂,但是我认为两者之间存在着联系;我认为,取得优异的学习成绩的最大意

义是它可以反映一个人追求卓越的决心;

评论：这两种回答都从正面反映了求职者的观点：第一种回答指出了求职者

有一些不错的学习成绩,第二种回答指出了求职者卓越的追求;这两种回答都以第

三人称的形式进行了有效表述,从而避免使自己看起来过于谦卑或者过于傲慢;

6问题：在你所做过的事情中,最有创造性的是什么

分析：除了通过寻找实例验证求职者的创造能力外,这个问题还可以发现求职

者最重视哪些创造能力;

错误回答：在上高中的时候,我在班级演出中扮演了一个非常重要的角色;实

际上我在高中时做了很多演出工作;可以说,那是我最有创造力的一个阶段;

评论：这里求职者犯了一个典型错误,即把创造力与传统的创造活动等同起来;

不幸的是,大多数面试人很少能看到这种差别,不知道创造活动与创造性地解决工

作中的问题有什么关系;

正确回答：我最有创造性的一个阶段是在大学时,那时我曾经帮助一个朋友竞

选学生会主席;实际上,我基本上是在主持她的竞选活动,具体地说,我为她创造了

竞选舞台,制定了竞选策略,而且想方设法增加她的支持率;比如,我们所做的一件

事情是开办免费咖啡屋,在这间咖啡屋里,同学们可以听到好听的音乐,并知道我

们竞选的职位;这是我一生中最有创造力的一段时光,因为我必须不断寻找新的角

度去追求成功;

评论：这种回答的好处在于,它指出了求职者怎样将创造能力应用到复杂情形

中;它表明求职者能够以一种创造性的、解决问题的方式去面对一项复杂的任务;

通过给出实例,求职者表明自己有能力创造性地解决问题;

7问题：在决定这一职位聘用什么人时,你认为哪些资格是最重要的

分析：通过这个问题对求职者进行反问,面试人可以获悉求职者如何理解这一

职位的要求,以及他她如何理解企业的工作重点;

错误回答：我会聘用像我一样的人我聪明、能干,而且能够自我激励;这正是

这个职位需要的品质——它需要一个迫切希望得到这份工作的人;

评论：在这种回答中,求职者并没有接受面试人的挑战,也没有进一步将谈话

重点转移到自己身上,结果就注定了他她无法看到问题的全部;这种回答还使求职

者看起来好像非常迫切地希望得到这份工作——这是一个十分严重的误区;

正确回答：我认为21世纪对企业提出了一些真正的挑战;如果我做招聘者的

话,不管什么职位,我都会考虑以下几个方面：我想招聘那些既可以做决策又能参

与团队工作的人;我想招聘能理解全球竞争但又不害怕全球市场的人;最后,我想

招聘能真正意识到质量和服务是企业成功之本的人;

评论：尽管回答得很简单、很直接,但求职者表明了自己能够发现雇主的需要,

而且也能理解雇主的需要;通过关注团队工作、决策、全球市场、质量和服务,求

职者清晰地阐述了21世纪企业面临的几个工作重点;

8问题：你怎样做出自己的职业选择

分析：面试人提出这个问题是为了了解求职者的动机,看看他她应聘这份工作

是否有什么历史渊源,是否有 职业规划 ,是不是仅仅在漫无目的地申请很多工

作;

错误回答：我一直都想在企业界工作;自孩提时代起,我就梦想自己至少也要

成为大企业的副总裁;

评论：除了难以令人相信之外,这种回答还存在一个问题：它表明求职者会对

副总裁以下的职位不感兴趣;

正确回答：在上大学四年级前的那个夏天,我决定集中精力在某一领域谋求发

展;尽管我是学商业的,但是我不知道自己最终会从事哪一行业的工作;我花了一

定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东

西,最后我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的;

评论：这种回答表明,求职者认真地做过一些计划,缩小了自己的关注点,而且也

认准了前进的方向;这种回答还表明,求职者理解个人 职业规划 的重要性,并且

有能力做出认真的个人决策;

9问题：在你做过的事情中,哪些是最具智力挑战的

分析：这个问题可以反映求职者的智力水平;它可以让面试人初步了解求职者

解决问题的潜力;

错误回答：哦,这是一个很难回答的问题,实际上我并不是一个知识分子,我更

属于那种动手实践的人;我的意思是说,智力化究竟有什么意义呢把这种工作留给

大学教授们去做吧,我更愿意做实际的事情;

评论：关于这个问题我想引入“薄片因素”的概念,求职者这样的错误回答就

是一个很好的例子;实际上,根据“薄片因素”理论,求职者这样回答是肯定会被

淘汰的;求职者不仅仅因为表现出对这个问题的蔑视而冒犯了面试人,同时还表明

求职者没有深入思考的能力;

正确回答：几年以前的一个夏天,我在一家保险公司工作;当时这家企业正在

向计算机化的邮件系统转变;我只是一个暑期助理,但是凭着我的电脑知识,我能

够帮助他们去掉系统中的蠕虫;这确实令我非常振奋,因为我可以一边做事一边学

习;我还从企业的长远角度考虑,给系统转变提出了一些建议;

评论：这种回答的优点在于,它表明求职者可以把以前的学习经验运用到新情

况中,能够从经验中学习,而且也能够运用新学到的知识.

10问题：你在找工作时最看重的是什么为什么

分析：通过提出这个开放式问题,面试人可以了解你的关注重点,通过这个关

注点又可以反映出你的理性思考能力;一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪

些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问

题的方法也同样重要;

错误回答：我希望得到一份确实能展示我的才能并且具有良好前景的工作;我

认为在你们这样的企业工作可以使自己与众不同;

评论：除了表现出求职者是一个自大狂,迫切需要得到承认外,这种回答还有

其他几个问题;这种回答并没有满足雇主的需要——这是回答每个问题都应该注

意的;除此之外,它还会使面试人怀疑求职者是否理解工作的本质;

正确回答：我希望找到的工作能发挥我的长处,比如……说出具体技能我认为

还有一件事情也很重要,那就是我在企业中的作用要与企业目标联系在一起;如果

工作中偶尔有些挑战,让我超越自己目前的技能水平,那就再好不过了;

评论：尽管回答相当简洁,但实现了三个目的：突出了求职者的技能;表明了

求职者明白个人与企业的关系;同时也说明求职者理解变化与发展的重要性;

11问题：你最大的长处和弱点分别是什么这些长处和弱点对你在企业的业绩

会有什么样的影响

分析：这个问题的最大陷阱在于,第一个问题实际上是两个问题,而且还要加

上一个后续问题;这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也

不在于你是否能正确认识自己的弱点;记住,你的回答不仅是向面试人说明你的优

势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法;

错误回答：从长处来说,我实在找不出什么突出的方面,我认为我的技能是非

常广泛的;至于弱点,我想,如果某个项目时间拖得太久,我可能会感到厌倦;

评论：这种回答的最大问题在于,求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分;

对第二部分的回答暗示了求职者可能缺乏热情;另外,基于对这一问题前两个部分

的回答,求职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答;

正确回答：从长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能

够从混乱中整理出头绪来;我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人,可能缺乏足

够的耐心;我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处

理复杂问题的能力也能影响我的同事;

评论：这个回答做到了“一箭三雕”;首先,它确实表明了求职者的最大长处;

其次,它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处;最后,它指出了这个求职者的

长处和弱点对企业和其他员工的好处;

12问题：出于工作晋升的考虑,你打算继续深造吗

分析：这是一个简单的问题,它可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你

的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度;

错误回答：我不知道;我已获得了管理学学士学位,我认为自己已经受到了很

好的教育;我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值;

评论：尽管求职者试图通过这种回答反映其积极的一面,而且这样回答从某种

程度上也可以间接地讨好面试人面试人就是“实际工作”的一部分,但是,它根本

没有反映出求职者追求上进的意愿;因此,根据求职者所表达的信息,如果碰上一

个乐观的面试者,他她会认为你缺乏雄心,如果碰上一个悲观的面试者,他她可能

会认为你很自负;

正确回答：作为一名大学生,我学到了很多知识;如果有合适的机会,我当然会

考虑继续深造;但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目

的;如果我发现自己所做的工作确实有价值,而且也需要获得更多的教育才能在这

一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习;

评论：这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力;同时也表明,求职者具

有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真;

13问题：你曾经参加过哪些竞争活动这些活动值得吗

分析：通过调查你经历过的实际竞争场景,可以反映你对竞争环境的适应程度,

也可以反映你的自信心;当竞争成为关键因素时,正是讨论小组活动或企业业务的

一个绝好机会;

错误回答：从本质上说,我是一个竞争性很强的人;我认为,在所有我做过的事

情中,我实际上都采取了一种竞争性的态度;毕竟,只有这样你才能在竞争激烈的

企业界生存,对吧

评论：这样的求职者阅读了太多关于鲨鱼和汉斯之类的故事,他这样回答让人

感觉在企业界不是你死就是我活;尽管企业界是高度竞争的,但是企业中的人憎恨

别人把自己看成是凶猛的梭子鱼;

正确回答：我喜欢小组运动,我一直都尽我所能参加这些活动;我过去经常打

篮球,现在有时候也打;同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取

胜利……这些事情确实非常令人兴奋;

评论：这种回答表明,求职者能够正确看待竞争;这意味着他她能够利用竞争

力量在竞争中取胜,而不会毁掉同事的工作成果;

14问题：上下级之间应该怎样交往

分析：通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式;通过对这

一问题的回答,求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平;

错误回答：我愿意并且相信我们可以成为朋友;毕竟,如果你要和某人团结合

作,你最好要了解这个人;只有这样,大家才能互相理解,而且你也可以避免很多不

必要的冲突;

评论：这个回答的最糟糕之处在于,它表明求职者非常不成熟;任何对工作中

的人际关系稍微有点了解的人都知道,冲突在工作中是不可避免的;认为建立亲密

友谊可以化解矛盾的想法,表明求职者不能真正理解工作关系与个人关系的界限;

正确回答：我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至

关重要;我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力;从上下级关系来说,我认

为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的;对我来说最好的方式

就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展;

评论：这种回答表明,求职者理解人际关系的复杂性以及多样性;求职者明确

地表达了高效沟通技能的重要性,同时也显示了自己在这方面的自信;

这个面试点评有关错误和正确答案不敢苟同;且不评论是什么了不起的企业

需要这么去面试一个普通的应聘者;仅对所提出的问题的错与正确而言,这种定义

本身就不能令人服气;不同角度、不同身份当然会有不同的理解和回答,何谓对与

错、以什么为标准来衡量、有依据和权威界定吗谁能保证答所谓正确的人不是擅

长耍嘴皮子呢不能以貌、以语言取人,那是形而上学的唯心主义;实践才是检验真

理的唯一标准

应变能力与情绪自我控制

情景型

如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年,可是基层领导不分配实际工作给你,怎

么办

答题要点1作为新的公务员,碰到这种情况是难免的;2作为新人,可能对基层工作

不够熟悉,导致领导不分配工作给我,如果是这样,我会积极地向领导和同事们学

习,尽快熟悉工作;3也可能是因为我为人处世的方法出现了问题,那么我会认真反

省,努力改正,多与领导、同事们沟通,多参加集体活动;4如果是我的工作态度的问

题,那么我会积极端正工作态度,重视基层工作,向领导和同事们展现我过硬的工

作作风;5领导暂时不分配工作给我,我会积极协助同事们做好工作,做一些力所能

及的工作;相信经过努力,领导会分配实际工作给我;

求职动机与拟任职位的匹配性

个人背景

对你影响最大的一件事情是什么

答题要点 1人生会遇到很多事情,许多事情转瞬即逝,而一些事情却总能给我留下

深刻的印象,至今难以忘怀;其中影响最大的一件事情,是上小学的时候,在公交车

上碰到几个小偷,爸爸勇敢地上前和小偷展开了搏斗并最终制服了小偷;2这件事

情虽然不大,但对我影响最大;人们常常说：父母是孩子第一个也是最好的老师;父

亲和犯罪分子勇敢地作斗争,不仅赢得了人们的赞许,也在我幼小的心灵深处埋下

了勇敢的种子;渐渐地,见义勇为也成了我的座右铭；同坏人作斗争,也成了我不可

推卸的责任;3作为一名公务员,也应当具有见义勇为的精神,应当具备为群众利益

与坏人进行坚决斗争的勇气;

求职动机

你所学的专业与我们的工作并不对口,你为什么还要报考这个职位

答题要点1我所学的专业与咱们单位的工作虽然并不直接对口,但是具有很强的相

关性;2在校期间,我就特别注意拓宽自己的知识面,而不是局限于自己所学的专

业;3对咱们工作所要求的专业来说,我在校期间曾经专门选修过相关课程,而且花

了三年时间进行学习;4在毕业实习的时候,我所从事的工作与咱们单位的工作非

常类似;5我具备较强的学习能力,能够在短时间内迅速地适应新的工作;相信进入

单位之后,通过努力可以迅速地掌握专业知识,胜任本职工作;

计划、组织、协调能力

职位型

如果进入新的岗位,你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么

答题要点 一是不能空谈目标,目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合

起来,根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；

二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来,将社会对个人的满足和个

人对社会的贡献紧密结合起来,这样才能真正实现人生的价值,实现自我的目标；

三是具体来讲,如能有幸进入财税部门工作,作为年轻人,我认为,首先要虚心学习,

要向老同志学,向书本学,向实践学,不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力;

在此基础上,近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到

在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标;

活动型

其他单位同志要来你单位参观,领导要你负责接待,你如何处理

答题要点这是领导对我的信任,我一定要做好接待工作;1制订计划;与对方单位进

行联系,根据参观的人数、人员的详细情况包括单位、姓名、职务、性别、民族等

等、时间、内容确定接待的标准、需要提前准备的物品和资料、负责接待的工作

人员,作好计划后报领导批准;2做好接待准备;重点准备好参观人员的食宿、安全

和资料;通知本单位有关科室做好迎接参观的准备;3进行接待;按原定计划接站,

安排工作人员做好现场的接待、引导工作,安排好食宿,协调有关部门做好各项工

作；还要随时征求到访人员的意见,及时调整活动安排;4参观工作结束后,征求到

访人员对接待工作的意见；做好协助安排好返程交通,结算住宿费等善后工作；落

实返程安排及送行车辆并送站,通知到访人员单位接站；归还接待使用物品,结算

经费；清理接待工作文件资料并撰写报告,向领导汇报;

方案型

你所在的部门要举办一次学习讲座,领导把这次讲座的组织工作交给你来办,请你

详细说明你的实施方案;

答题要点1这是领导对我的信任,我会尽心尽力地做好这项工作;2做好工作计划;

了解举办这次学习讲座的目的和内容,在此基础上制定关于讲座主讲人、参与人

员、内容、时间、地点的计划,报领导批准;3做好准备工作;邀请讲课的专家、学

者；落实讲座场地并布置；通知参训人员；准备学习资料；安排好讲座当天参与

组织的工作人员;4培训当天提前到达会场,做好签到工作；讲座过程中做好记录,

并密切关注会场,随时处理突发事件；与领导保持沟通;5做好总结;

突发型

镇领导对一个村的指示与当地实际不符,群众意见很大派你处理,你怎么办

答题要点1在工作中遇到这种事情,是难免的,我会妥善处理;2我会首先听取领导

关于这次工作的具体指示和要求,认真领会领导的精神;3到了基层之后,我会采用

座谈会、入户访谈等多种形式,深入田间地头,与群众进行有效的沟通,了解群众的

意见和建议,同时做好政策的解释说明工作,防止群众因对政策的误解而导致分

歧;4调查结束后,我会在第一时间总结情况,向领导汇报,并把领导的处理意见及

时通知群众;

排序型

假如你是某厅机关办公室的一名工作人员,今天共有5项工作要你处理,你怎么做

准备并请说明理由;

A．准备“重点工作重点突破”会议材料的整理、送审,不少于3小时;

B．参加2小时“专项工作专项检查评比”活动,并将评比结果在内网上公布;

C．制定衡量和评价机关各处室、部门工作的考核项目明细化表,明天交有关领导;

D．接待三人来访,整理情况,报有关领导;

E．下午办公室其他工作人员抽调去完成临时任务,需要你顶替其他工作

答题要点根据轻重缓急的原则来处理;

第一,参加2小时“专项工作专项检查评比”活动,并将评比结果在内网上公布;评

比活动是集体工作,应当放在第一位;第二,准备“重点工作重点突破”会议材料

的整理、送审,不能耽误会议的正常举行;第三,接待三人来访,整理情况,报有关领

导;第四,下午顶替办公室其他工作人员的临时任务;第五,由于考核项目明细化表

明天要上交给领导,所以在今天我就应该加班加点,把表格做出来;

人际关系意识与技巧

普通型

有人打电话向你咨询政策,你给他解释, 告诉他可以查询网络或报纸,他嫌麻烦,

不愿查,纠缠你,不配合你,影响了你办其他事,你怎么办 事后他向领导投诉,领导

严厉地批评你,你怎么办

答题要点1我会向他说明情况,告诉他在刊登有政策的具体网址或报纸的具体日

期;2如果他还是要咨询我,如果我目前手头的工作能放一下的话,我就帮他查询网

络告诉他;如果我手头有事做,可以让其他同事代为咨询;3如果同事也没空,我会

告诉对方,我现在有紧急事情需要处理;请他留下联系电话,在我有空的时候打电

话告诉他;4我会虚心接受领导的批评,坦率承认自己的不足,应该更加积极主动、

认真负责地解决群众的问题;做到想群众之所想,急群众之所急;5我会在适当的时

间、地点,以适当的方式与领导沟通,取得他的理解和支持;

挫折型

领导交办一项工作,你认为领导的决定有误,你怎么办

答题要点1作为一名公务员,遇到这种情况应该冷静分析、妥善处理,而不可莽撞

行事;2认真分析领导的决定是否有误,因为角度不同,掌握的信息不一样,有时候

错误的事情经常表现为正确的;3如果确实是领导错了,我会选择在合适的时间、场

合、方式与领导进行沟通;4如果他仍然坚持他的决定,又不会造成大的损失,我会

服从他的决定;但如果会造成大的损失或者甚至违反法律规定,我会向上级汇报,

尽量避免失误的发生;

两难型

你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调,一次正职领导让你去处理一件

紧急公务,而副职领导又在同时让你赶写一份重要材料,这让你非常为难,你如何

处理

要点简析 协调人际关系中处理与领导关系类问题;主要考查考生人际交往的意识

和技巧,也考查考生处理问题的能力;作为一名工作人员,夹在两位不协调的领导

之间,不但要做好工作而且不能因为自己的倾向性而得罪领导,更不能因为自己的

工作加深两位领导之间的不协调;

考生回答实录

第一,这种情况确实会让我很为难,处理不好非但自己会得罪领导,还会进一步加

深两位领导之间的不协调;

第二,我会首先了解这两项任务的紧急程度、完成需要的时间,根据情况进行工作;

如果材料不是马上就要,我会在上班的时候完成正职安排的任务,晚上再加班,把

材料赶写好;或者向与自己关系不错的同事讲明,先请同事帮忙写好初步材料,晚

上自己再进行加班修改;

第三,如果两者都要马上完成,我会根据事情的重要程度进行分析;如果正职的紧

急任务自己是最适合完成的,那我就先去做正职安排的任务,同时委婉地告诉副职

领导我正在做的事,并向他推荐比我更适合写材料的人;在向他们提出来的时候,

我只会提工作,不会提工作是谁安排的;无论是任务也好,材料也好,都是单位较为

重要的事,两位领导不会不知道,相信领导再怎么不协调都不会置工作于不顾,都

会围绕做好工作这一前提的,如果不是这样,我想他们也做不成领导的;

第四,认真完成工作并促进领导关系的协调与和谐;

综合分析能力

社会现象型

我国经济发展了,可环境污染越来越严重,你了解长江、黄河的情况吗应如何处理

经济建设与环境保护的关系

答题要点 1现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品,随着经济的高速

发展,环境污染的日益加重,已经到了不可忽视的地步;我了解长江和黄河的情况,

长江和黄河由于污染严重,已经失去的以往的活力,已经变成了当地的污染重地;

长江和黄河是我们的文化起源和骄傲,正因为污染严重,人们才发出“救救母亲

河”的呼吁,可见污染情况如何;2我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系,

是互补互成的;不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护,也许现在的

工业发展对于当今社会进步而言是很重要的,但是我们推动工业的发展就是为了

未来人类更好的生存和发展,毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境来求这个短

期效益是可怕的而且是愚蠢的;3应该加强环境保护,进行环保宣传和教育;在发展

经济的同时也要注意环保,目前的绿化环保措施远远不足,相信长江和黄河等污染

带来的生态警告,会让人们明白环境保护的重要性和迫切性,更加爱护我们生活的

地球;

言语理解型

古语有云“三十而立”,很多人在三十岁时就事业小有成就,但在公务员队伍中,

三十岁可能还只是一个普通科员,请你谈谈自己的看法;

答题要点1做好公务员的本职就是有事业的表现,对事业要有不同的衡量标准;2

经商也好,自己搞实业也好,都要付出比常人多得多的心血;因此,挣钱多一点是正

常的,只要是合法经营、诚实劳动所得,都值得肯定和提倡;3只要干一行爱一行,

公务员同样也可以干出一番大事业,造福人民;

抽象理解型

有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞;这个树洞只有一个出口,一会

儿,居然从树洞里钻出一只兔子;兔子飞快地向前跑,并爬上另一棵大树;兔子在树

上,仓皇中没有站稳,掉了下来,砸晕了正仰头看的三只猎狗,最后,兔子终于逃脱

了;这则寓言故事给你什么启示

要点简析考查考生综合分析问题的能力;这是一道有疑问的古老问题,兔子怎么会

爬树呢一只兔子怎么可能砸死三只猎狗呢这些不是这个故事的重点,关键是考生

能否看到猎狗最初追的是土拨鼠而不是兔子这点,看到这点考生回答起来就好办

了;

考生回答实录

1这个故事是不成立的,兔子怎么会爬树呢一只兔子又怎么可能砸死三只猎狗呢通

过这个故事,我明白了每一个人在做事情的时候首先要合理,不能胡编乱造;对于

公务员来说,首先要掌握一定的文字水平,所说的话,所写的文章要人家能明白,其

次是做的事要符合老百姓的利益,不能漫无边际,与老百姓无关;

2首先,看到这个故事我的第一感觉是不合逻辑的,兔子怎么会爬树呢一只兔子怎

么可能砸死三只猎狗呢后来一想,不对啊,土拨鼠哪里去了猎狗追得是土拨鼠而不

是兔子啊这才明白这则故事后面的部分是扰乱人们视线的,如果不去考虑兔子的

问题就很容易发现土拨鼠这一关键点;

其次,这个故事告诉我,一个人必须坚持自己的目标,不要为过程中的一些细枝末

节或者是琐碎事情分散精力,扰乱视线而忘记了自己追求的目标;

再次,这个故事也给我一个教训,看问题一定要抓住本质,不要被表象的东西所迷

惑,很多事情的真实情况往往被表象所掩盖住,就无法正确地解决问题;

考官点评第一位考生没有掌握到题目的关键;对故事本身提出质疑,着眼点是错误

的,导致联系实际牵强附会,本身就不着边际;第二位考生思路开阔,从启发和教训

两方面阐述,论述很深入;